ControlHippo

Tim penjualan dan dukungan dapat menggunakan ControlHippo untuk mengelola pertanyaan pelanggan di berbagai saluran pesan tanpa harus berpindah-pindah di antara kotak masuk yang terpisah. Tim dapat menggabungkan percakapan WhatsApp dan saluran lain yang didukung, termasuk Instagram, Facebook Messenger, Telegram, SMS, dan email, ke dalam satu ruang kerja bersama. Agen dapat menetapkan chat kepada rekan tim, memberi label pada percakapan, serta menggunakan balasan cepat atau respons otomatis untuk menangani pertanyaan umum. ControlHippo juga menyediakan chatbot dan bantuan AI, otomatisasi alur kerja, serta analitik untuk meninjau percakapan pelanggan dan aktivitas tim. Integrasi CRM, termasuk HubSpot, Pipedrive, dan Zoho, dapat menghubungkan data pelanggan dengan alur kerja pesan. ControlHippo dapat menjadi pilihan yang sesuai bagi bisnis yang menggunakan pesan untuk mendapatkan prospek penjualan atau memberikan dukungan pelanggan, serta membutuhkan akses bersama, penanggung jawab percakapan yang lebih jelas, dan tampilan terpusat atas interaksi pelanggan.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan ControlHippo. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.