Hippo

Hippo dirancang untuk bisnis yang ingin mengelola percakapan dukungan pelanggan dan pemasaran di berbagai kanal. Platform ini menyatukan obrolan langsung, chatbot AI, percakapan WhatsApp, serta panggilan telepon atau audio/video dalam ruang kerja dukungan bersama. Di sana, tim juga dapat membuat dan melacak tiket untuk menangani masalah pelanggan. Untuk menjangkau pelanggan, Hippo memungkinkan bisnis mengelompokkan audiens serta mengirim atau mengotomatiskan kampanye melalui email, WhatsApp, SMS, notifikasi push, dan pop-up situs web. Alur kerja kampanye dapat merespons aktivitas pelanggan atau tahapan siklus hidup mereka, sementara analitik membantu tim meninjau kinerja pengiriman dan klik. Platform ini mungkin cocok bagi tim yang ingin menggabungkan pesan pelanggan, dukungan, dan kampanye interaksi dalam satu platform.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Hippo. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.