Kotak Masuk Bersama: app dan perangkat lunak terbaik

Help Scout

Help Scout adalah aplikasi dukungan pelanggan yang memudahkan manajemen komunikasi melalui email dan chat, dengan fitur alur kerja dan integrasi untuk kolaborasi tim.

Zoho TeamInbox

Zoho TeamInbox adalah alat kotak masuk bersama untuk kolaborasi tim yang memungkinkan diskusi dan manajemen email secara efisien.

Missive

Missive adalah aplikasi yang mengintegrasikan kotak masuk tim dan obrolan, memfasilitasi kolaborasi dan manajemen komunikasi secara efisien.

Helpwise

Helpwise adalah aplikasi yang memudahkan manajemen layanan pelanggan melalui integrasi berbagai saluran komunikasi.

Front

Front adalah platform layanan pelanggan modern yang mengintegrasikan komunikasi dan kolaborasi tim untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi kerja.

Helpmonks

Helpmonks adalah platform manajemen email kolaboratif yang memungkinkan tim untuk mengelola email bersama secara efisien, meningkatkan produktivitas dan dukungan pelanggan.

Trengo

Trengo adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan komunikasi dari berbagai saluran untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi tim.

Hiver

Hiver adalah platform kolaborasi yang mengelola komunikasi email, otomatisasi tugas, dan integrasi aplikasi untuk tim yang menggunakan Google Workspace.

Yobi

Yobi mengonsolidasikan percakapan pelanggan dari berbagai saluran ke dalam satu inbox, memungkinkan komunikasi dan kerjasama tim secara efisien.

Gmelius

Gmelius adalah platform kolaborasi yang terintegrasi dalam Gmail, memungkinkan tim mengelola email, proyek, dan otomatisasi alur kerja secara efisien.

Shared Inbox by Canary

Kotak masuk bersama untuk tim guna mengelola email, menetapkan percakapan, melacak status, dan berkolaborasi dalam membalas pesan.

Groove

Groove adalah platform dukungan pelanggan yang merampingkan komunikasi dan manajemen alur kerja untuk tim melalui integrasi saluran dan fitur otomatis.

ThriveDesk

Thrivedesk adalah perangkat lunak layanan pelanggan yang memusatkan permintaan dukungan dalam satu platform untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi tim.

Loop Email

Loop Email adalah aplikasi kotak masuk tim yang menyederhanakan komunikasi kerja dengan mengorganisir semua pesan dalam satu tempat.

Gist

Gist adalah platform yang menyediakan alat untuk pemasaran, penjualan, dan dukungan pelanggan dengan fokus pada komunikasi dan pengalaman pelanggan yang baik.

ControlHippo

ControlHippo adalah aplikasi inbox bersama WhatsApp untuk tim penjualan dan dukungan, memungkinkan akses tanpa henti dan pemantauan interaksi pelanggan secara real-time.

Bread Crumbs

Bread Crumbs menyatukan chat WhatsApp, email, dan web dalam satu kotak masuk, dengan alat untuk mengelola dukungan pelanggan, mengotomatiskan balasan AI, dan mengumpulkan masukan.

SparrowDesk

SparrowDesk adalah platform help desk dan tiket omnichannel yang menyatukan email, chat, dan kanal lain; menyediakan otomasi, agen AI (Luna), dan basis pengetahuan.

Distrobird

Distrobird adalah platform otomatisasi penjualan yang mengintegrasikan alat seperti email, SMS, dan panggilan untuk meningkatkan efisiensi tim penjualan.

LabiDesk

LabiDesk adalah perangkat lunak pusat bantuan yang mengelola permintaan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk basis pengetahuan, tiket, dan obrolan.

Spike.sh

Spike.sh adalah platform untuk manajemen insiden dan respons darurat, menyediakan pemberitahuan langsung dan integrasi dengan Slack serta Microsoft Teams.

Keeping

Keeping adalah platform dukungan pelanggan yang terintegrasi dengan Gmail, memungkinkan Anda mengelola permintaan dukungan langsung dari email.

Rooftop

Rooftop adalah aplikasi yang memudahkan tim dalam mengelola email bersama, dengan menyebut rekan kerja dan membangun alur kerja yang efisien.

Conecto

Conecto mengelola percakapan pelanggan melalui live chat, chatbot AI, CRM, kotak masuk bersama, tiket, basis pengetahuan, dan analitik dalam satu platform.

AskNeo

AskNeo menyatukan pesan, panggilan, dan kontak dalam satu kotak masuk bersama untuk membantu tim mengelola penjualan dan pelanggan.

RogerRoger

Aplikasi yang mengubah pesan (Email, LinkedIn, WhatsApp) jadi tugas/deal, mengelola pipeline penjualan dengan inbox bersama, papan Kanban, catatan, subtugas, template, chat tim.

InboxAgents

InboxAgents menggabungkan email, chat, SMS, dan pesan media sosial ke satu kotak masuk terpadu untuk mengelola, menugaskan, dan menanggapi percakapan pelanggan dari satu antarmuka.

SalesRep

SalesRep menyatukan pesan pelanggan dari berbagai kanal, CRM, dan AI dalam satu kotak masuk untuk mengelola percakapan, prospek, kampanye, dan tindak lanjut.

Chatwik

Chatwik menyatukan percakapan pelanggan dari berbagai saluran dalam satu kotak masuk, serta menyediakan alat untuk mengelola kontak, dukungan mandiri, dan kinerja tim.

Muninx

Muninx adalah platform help desk berbasis email untuk mengelola dan melacak tiket dukungan, berkolaborasi, serta menyusun dan menyempurnakan balasan dengan bantuan AI.

Mixdesk

Mixdesk menyatukan pesan dari berbagai kanal, chat web, dan email dalam satu ruang kerja untuk mengelola percakapan, otomatisasi, serta dukungan AI multibahasa.

SupportBee

SupportBee adalah aplikasi berbasis web untuk mengelola email dukungan pelanggan sebagai tiket, berkolaborasi dalam tim, dan melacak permintaan melalui kotak masuk bersama.

Responsr

Responsr adalah CRM berbasis AI untuk mengelola prospek, percakapan WhatsApp dan email, penugasan, tindak lanjut, kampanye, serta kemajuan penjualan dalam satu ruang kerja.

Userscom

Aplikasi dukungan pelanggan yang menggabungkan live chat, email, tiket, serta pengelolaan langganan dan refund Stripe atau Paddle dalam satu kotak masuk.

Helpeto

Helpeto mengubah email dukungan dari Gmail, Outlook, SMTP, dan IMAP menjadi tiket bersama yang dapat ditugaskan, diprioritaskan, dilacak, dan dibalas dengan bantuan AI.

Helpdesk Virtualshinobis

Aplikasi helpdesk berbasis cloud untuk mengelola tiket dukungan pelanggan melalui kotak masuk bersama, penugasan, prioritas, pelaporan, kolaborasi, dan bantuan AI.

DobroDesk

Dukungan pelanggan berbasis AI untuk email dan chat. Kelola respons, reservasi, dan permintaan pesanan dalam satu percakapan, dengan kotak masuk bersama, pengalihan ke agen manusia, serta SDK web/seluler. Mulai dari EUR 19/bulan.

EasyReply

EasyReply menggabungkan pesan pelanggan dari berbagai saluran dalam satu kotak masuk, dengan fitur pengelolaan tiket, kolaborasi tim, dan bantuan AI untuk merespons lebih cepat.

Messello

Messello menyatukan WhatsApp, Telegram, Instagram, chat web, email, dan SMS dalam satu kotak masuk, dengan AI untuk menyusun balasan dari pusat bantuan.

Supora

Aplikasi tiket email sederhana untuk startup yang mengubah email dukungan menjadi percakapan berangkai di kotak masuk bersama.

Onlo

Platform dukungan pelanggan AI untuk tim SaaS B2B yang mengelola, membalas, dan menyelesaikan percakapan via email, Slack, dan web chat dalam satu ruang kerja.