Supora

Supora adalah platform dukungan pelanggan yang dirancang untuk startup dan tim kecil yang menangani dukungan terutama melalui email. Ini mengubah email dukungan masuk menjadi percakapan berangkai, membantu tim mengelola permintaan pelanggan di kotak masuk bersama dengan organisasi dan visibilitas yang lebih jelas. Aplikasi ini berfokus pada menyederhanakan dukungan berbasis email daripada menambahkan alur kerja meja bantuan atau pembuat chatbot yang rumit.

Fitur utama mencakup kotak masuk bersama untuk kolaborasi tim, threading otomatis untuk mengelompokkan balasan ke dalam percakapan yang tepat, dan kategorisasi otomatis untuk mengurutkan pesan seperti masalah penagihan, bug, dan pertanyaan umum. Supora juga menyediakan pemberitahuan email untuk percakapan baru dan balasan pelanggan, serta pemfilteran spam untuk membantu tim tetap fokus pada tiket dukungan yang relevan. Produk ini dirancang untuk pengaturan yang mudah dan ditujukan untuk tim yang menginginkan cara sederhana untuk melacak, mengkategorikan, dan merespons email dukungan pelanggan.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Supora. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.