DobroDesk

DobroDesk menyatukan email dan chat dalam satu Kotak Masuk. Tim Anda dapat melihat informasi pelanggan, menugaskan percakapan, menambahkan catatan pribadi, dan menyerahkan pekerjaan tanpa kehilangan konteks. Pelanggan dapat memperoleh jawaban, memesan janji temu, dan mengikuti langkah-langkah terpandu melalui chat. Hubungkan alat untuk setiap tugas, minta pelanggan mengonfirmasi detailnya, lalu simpan hasilnya dalam percakapan yang sama. Pertanyaan dan permintaan terkait pesanan tetap tersimpan bersama riwayat pelanggan. AI dapat menyusun draf balasan, merangkum percakapan, dan menjawab pertanyaan rutin berdasarkan sumber pengetahuan yang disetujui. Tim Anda menentukan kapan balasan dikirim secara otomatis. Permintaan yang sensitif atau belum jelas akan diteruskan kepada staf. Tambahkan widget situs web atau gunakan SDK untuk iOS, Android, Flutter, React Native, NativeScript, dan Capacitor. Widget memuat tampilannya sesuai kebutuhan, dan pelanggan yang kembali dapat melanjutkan percakapan mereka. Tim juga mendapatkan pelacakan SLA, otomatisasi, analitik dukungan, dan riwayat pelanggan. Harga mulai dari EUR 19 per ruang kerja per bulan untuk 300 percakapan yang diterima, AI, jumlah rekan tim tanpa batas, dan 3 otomatisasi aktif yang dipublikasikan. Setiap blok tambahan yang dimulai, hingga 1.000 percakapan, dikenai biaya EUR 24. Tidak ada biaya per pengguna. Fitur suara, nomor telepon, situs Pusat Bantuan publik, dan kontrol Enterprise tersedia sebagai add-on berbayar opsional. Harga lengkap: https://dobrodesk.com/pricing Coba widget pelanggan dan ruang kerja tim: https://dobrodesk.com/demo SDK dan panduan penyiapan: https://dobrodesk.com/developers

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan DobroDesk. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.