Tambahkan ke ChromeApakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
Mixdesk adalah platform keterlibatan pelanggan berbasis AI yang menyatukan WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, LINE, Telegram, chat web, pesan dalam aplikasi, dan email ke dalam satu kotak masuk bersama. Tim penjualan dan dukungan dapat mengelola percakapan, meninjau konteks pelanggan, menugaskan pesan, dan berkolaborasi menggunakan peran tim serta catatan internal.
AI Agent Mixdesk dapat menjawab pertanyaan rutin menggunakan informasi yang telah disetujui, mengidentifikasi maksud pelanggan, mengumpulkan detail calon pelanggan, dan meneruskan percakapan kepada anggota tim yang tepat. Fitur ini mendukung penerjemahan dua arah dalam lebih dari 27 bahasa dan dapat mengalihkan percakapan kepada staf dengan menyertakan konteks saat diperlukan perhatian lebih lanjut. Fitur otomatisasi membantu tim mengatur pengalihan percakapan, tindak lanjut, pesan siaran, dan alur kerja pelanggan lainnya, sementara API dan SDK mendukung integrasi dengan situs web, aplikasi, dan sistem bisnis.
Mixdesk dirancang untuk tim layanan pelanggan, penjualan, dan e-commerce yang membutuhkan komunikasi omnichannel, dukungan dengan bantuan AI, kualifikasi calon pelanggan, serta komunikasi multibahasa dengan pelanggan dalam satu ruang kerja.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Mixdesk. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
