Apakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
Messello adalah platform dukungan pelanggan omnichannel yang menghadirkan WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, live chat situs web, email, dan SMS ke dalam satu kotak masuk bersama. Tim dukungan dapat mengelola percakapan pelanggan, menetapkan dan merutekan pesan, menambahkan tag, menggunakan catatan dan sebutan pribadi, serta memelihara riwayat pelanggan terpadu di seluruh saluran komunikasi.
Platform ini mencakup alat dukungan AI bawaan yang menyusun balasan berdasarkan konten dari pusat bantuan yang terhubung, menyarankan tanggapan, merangkum rangkaian percakapan, dan membantu penandaan dan triase. Tim juga dapat mengonfigurasi aturan otomatisasi, respons terekam, dan makro untuk mengurangi tugas yang berulang. Messello menggabungkan CRM ringan dengan jadwal kontak, catatan pelanggan, riwayat percakapan, laporan kinerja, dan pelacakan defleksi AI, sehingga cocok untuk usaha kecil, startup, tim e-commerce, agensi, dan organisasi lain yang mengelola komunikasi pelanggan di berbagai saluran.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Messello. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.
