Tambahkan ke ChromeApakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
Chatwik adalah platform komunikasi dan dukungan pelanggan yang menyatukan percakapan dari WhatsApp, email, Instagram, Messenger, LINE, Telegram, dan chat situs web ke dalam satu kotak masuk bersama untuk tim. Tim dukungan dapat menetapkan percakapan kepada anggota tim, menambahkan catatan pribadi, menggunakan balasan tersimpan, dan melihat riwayat interaksi pelanggan dalam satu ruang kerja. Platform ini mencakup ruang kerja CRM untuk mengelola detail kontak dan atribut khusus, pusat bantuan untuk dukungan mandiri, serta analitik untuk melacak volume percakapan, kepuasan pelanggan, waktu respons, dan aktivitas agen. Tim juga dapat menyesuaikan tampilan dan sapaan widget chat situs web. Chatwik menyediakan ruang kerja terpadu untuk mengelola percakapan dukungan pelanggan dan mengoordinasikan respons tim di berbagai saluran.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Chatwik. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
