Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk MyAlice di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.
Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.
MyAlice adalah platform perdagangan percakapan komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menyederhanakan proses bisnis. Ini menawarkan pendekatan multi-saluran, memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan di berbagai platform, sehingga meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya dukungan. Platform ini mengintegrasikan fitur-fitur seperti manajemen pesanan dan otomatisasi chatbot, menyediakan analisis yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu bisnis mengoptimalkan operasi mereka.
Salah satu manfaat utama MyAlice adalah kemampuannya untuk memfasilitasi interaksi pelanggan secara real-time, memungkinkan bisnis untuk segera menanggapi pertanyaan dan masukan pelanggan. Hal ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan namun juga membantu bisnis memanfaatkan peluang pertumbuhan dengan mengubah percakapan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Selain itu, MyAlice mendukung bisnis dalam mengelola hubungan pelanggan mereka secara lebih efektif, memastikan pengalaman yang lancar dan personal bagi pengguna.
Dengan memanfaatkan alat pemasaran percakapan, MyAlice membantu bisnis membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens mereka, mendorong keterlibatan dan konversi melalui interaksi yang dipersonalisasi. Kemampuannya menjadikannya solusi efektif bagi bisnis yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional.
Alat komunikasi pelanggan lengkap untuk merek Shopify dan WooCommerce yang aktif secara sosial. Sosial adalah e-commerce baru. Pelanggan kini memperlakukan merek Anda seperti manusia dan ingin mengobrol dengan Anda di berbagai saluran. Jadi, kami menciptakan cara modern untuk menjual dan mendukung media pendukung dengan percakapan. Buka kunci perdagangan sosial untuk merek e-niaga Anda dalam lima langkah mudah untuk mengembangkan bisnis Anda, membangun hubungan pelanggan yang tulus, dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menutup pesanan.
1. Mendukung dan menjual dari satu kotak masuk Seperti Anda, kami juga benci berpindah antar aplikasi sosial, situs web, dan toko yang tak terhitung jumlahnya. Jadi, kelola semua saluran sosial, obrolan langsung, dan pesanan e-niaga Anda dari satu kotak masuk bersama.
2. Kelola pesanan e-commerce Anda Lihat dan cari inventaris Anda, buat atau perbarui pesanan, bagikan gambar produk, lihat detail pelanggan — semuanya tanpa meninggalkan kotak masuk Anda.
3. Menghemat waktu dan sumber daya pada dukungan Terapkan chatbot tanpa kode dalam hitungan menit untuk menghemat waktu berjam-jam dalam dukungan, merespons pertanyaan umum secara otomatis, dan mengotomatiskan percakapan dalam berbagai bahasa.
4. Berkolaborasi dengan rekan tim Anda Dapatkan alat tiket lengkap untuk menetapkan secara otomatis, menugaskan ulang anggota, membuat tanggapan terekam, menambahkan tag, dan meninggalkan catatan untuk mendukung pelanggan dengan cara bersama.
5. Ambil keputusan yang lebih baik tanpa mencoba = Buat laporan otomatis tentang pengguna, penjualan, efisiensi agen, dan penilaian pelanggan untuk mengambil keputusan yang lebih baik bagi tim Anda.
TLDR: MyAlice menghadirkan semua kebutuhan bisnis e-niaga — saluran media sosial, obrolan langsung, chatbot, inventaris toko, gateway pembayaran, aplikasi seluler — semuanya dalam satu platform sehingga Anda dapat menjual dan mendukung saat bepergian. Kapan pun. Dimanapun. Terintegrasi dengan toko WooCommerce atau Shopify Anda, situs web, aplikasi seluler, dan saluran sosial populer seperti Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, dan Line. Daftar untuk mendapatkan akun gratis hari ini atau dapatkan bantuan migrasi untuk beralih dari Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan MyAlice. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.
