Amazon bisa digunakan untuk membeli hadiah ulang tahun bagi keluarga, peralatan pengganti untuk pekerjaan, atau menangani pesanan yang perlu diperhatikan dalam bisnis penjualan. Aktivitas tersebut mungkin tersedia di balik menu akun yang serupa, tetapi masing-masing berkaitan dengan orang, anggaran, dan alur kerja yang berbeda.
Untuk mengelola beberapa akun Amazon dengan baik, pisahkan terlebih dahulu aktivitas yang dilakukan. Belanja pribadi dan pembelian melalui Amazon Business memerlukan pemilihan akun yang jelas sebelum checkout. Amazon Seller Central berkaitan dengan operasional penjualan dan memiliki aturan tersendiri mengenai akun tambahan.
Amazon sudah menyediakan fitur untuk beralih akun. WebCatalog menambahkan profil bernama dan lingkungan desktop yang tertata bagi orang yang rutin berpindah antara akun dan aplikasi terkait. Pengaturan yang berguna adalah pengaturan yang memperjelas tindakan berikutnya: akun siapa yang Anda gunakan, apa yang Anda lakukan di sana, dan di mana pesanan atau catatan yang dihasilkan seharusnya berada.
Identifikasi tugas sebelum memilih pengaturan akun
Mulailah dari tugas yang perlu Anda selesaikan, bukan dari jumlah jendela Amazon yang sedang terbuka.
| Tugas | Konteks akun yang perlu diidentifikasi | Keputusan pertama |
|---|---|---|
| Membeli sesuatu untuk diri sendiri | Akun belanja pribadi Anda | Pastikan penerima, alamat, dan metode pembayaran. |
| Membeli perlengkapan untuk organisasi | Akses Amazon Business yang diizinkan untuk Anda | Ikuti proses pembelian dan persetujuan organisasi. |
| Memeriksa atau mengubah operasional penjualan | Akun Seller Central dan marketplace yang boleh Anda akses | Pastikan akses Anda dan bisnis tempat Anda bekerja. |
Misalnya, seorang koordinator kantor mungkin membeli perlengkapan printer untuk perusahaan sekaligus barang rumah tangga untuk keperluan pribadi. Orang tersebut membutuhkan pemisahan yang jelas antara konteks pembelian. Lokasi kantor kedua mungkin hanya memerlukan tujuan pengiriman atau grup pembelian lain dalam pengaturan bisnis yang sama.
Seorang kontraktor yang mengelola listing produk untuk klien memiliki kebutuhan berbeda. Titik awal yang relevan adalah akses yang diberikan klien ke operasional penjualannya. Bertambahnya klien atau tugas tidak otomatis berarti kontraktor harus membuat lebih banyak akun penjual.
Tuliskan konteks yang sudah Anda miliki dengan bahasa yang mudah dipahami: “Belanja pribadi”, “Pembelian studio”, atau “Operasional penjualan Acme”. Nama-nama ini akan lebih berguna nantinya daripada “Amazon 1” dan “Amazon 2”.
Pilih fitur peralihan bawaan Amazon untuk pergantian akun sesekali
Untuk akun belanja biasa, petunjuk Beralih Akun dari Amazon menjelaskan cara berpindah antar-akun tanpa harus berulang kali keluar dan masuk kembali.
Di browser:
- Buka menu Account & Lists dan pilih Switch Accounts.
- Pilih Add account untuk menambahkan login Amazon lainnya.
- Masukkan kredensial akun dan ikuti petunjuk masuk hingga selesai.
- Pilih akun yang Anda inginkan dari halaman peralihan akun.
Aplikasi seluler Amazon Shopping juga menyediakan pengelolaan akun melalui Menu, Settings, dan Switch Accounts.
Ini merupakan pilihan praktis jika Anda sesekali membeli sesuatu untuk pekerjaan dan lebih sering menggunakan akun pribadi. Setelah beralih, periksa akun yang aktif sebelum melanjutkan. Alamat pengiriman saja bukan penanda akun yang dapat diandalkan jika Anda terkadang mengirim barang pribadi ke kantor atau peralatan kerja ke rumah.
Untuk sesi pembelian yang berulang, pertimbangkan apakah membuka konteks akun bernama akan memudahkan Anda mengingat pemeriksaan awal tersebut.
Sesuaikan pembelian bisnis dengan akun yang disediakan organisasi Anda
Halaman peralihan akun Business Amazon saat ini menjelaskan pengaturan yang memisahkan aktivitas pembelian pribadi dan bisnis dengan tetap menggunakan kredensial login yang sama. Saat ini, Amazon membatasi pengaturan khusus tersebut untuk akun Business yang menggunakan domain email gratis, seperti alamat dari penyedia email publik.
Jika Anda menggunakan alamat dengan domain perusahaan atau login organisasi yang dikelola, ikuti petunjuk akses yang diberikan organisasi Anda dan periksa opsi peralihan yang tersedia dalam pengaturan Anda. Jangan berasumsi bahwa setiap akun Business memiliki opsi peralihan pribadi/bisnis yang sama.
Organisasi juga dapat memberikan akses individual kepada beberapa pembeli dalam satu akun bisnis. Fitur pengelolaan tim Amazon mendukung pengguna, grup, peran, dan pengaturan pembelian. Bagi karyawan, meminta akses yang tepat mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan lebih baik daripada membuka akun pembelian lain.
Sebelum pesanan berikutnya, tentukan siapa yang membeli, departemen atau proyek mana yang dilayani oleh pembelian tersebut, dan siapa yang memerlukan catatan pesanannya setelah itu. Sebuah studio desain kecil mungkin menggunakan satu pengaturan bisnis untuk beberapa tim proyek, sementara setiap pembeli mengikuti proses persetujuan yang sesuai.
Struktur tersebut sebaiknya menjadi panduan pengaturan desktop Anda. Cerminkan identitas dan tanggung jawab yang benar-benar Anda miliki, lalu tambahkan akses yang praktis untuk mendukungnya.
Gunakan profil WebCatalog untuk pekerjaan akun yang berulang
Jika Amazon merupakan bagian dari rutinitas kerja yang sering dilakukan, profil WebCatalog memungkinkan Anda memisahkan sesi akun dan data penjelajahan. Setiap profil dapat memiliki nama yang mudah dikenali, sehingga Anda memiliki tempat yang jelas untuk memulai belanja pribadi atau pekerjaan bisnis yang diizinkan.
Ikuti panduan pengaturan profil:
- Buka WebCatalog Desktop dan masuk ke Profiles.
- Pilih Add profile dan beri nama sesuai tujuan akun tersebut.
- Buka aplikasi Amazon yang relevan menggunakan profil tersebut, lalu masuk.
- Buat profil lain untuk login berbeda yang rutin Anda gunakan.
Setelah pengaturan selesai, periksa akun di dalam Amazon. Jika satu login menyediakan lebih dari satu konteks pembelian, pilih juga konteks yang dimaksud di sana. Label profil membantu Anda bernavigasi; akun aktif Amazon menentukan tempat Anda bekerja.
Profil WebCatalog juga dapat digunakan kembali di berbagai aplikasi. Gunakan profil yang sama jika aplikasi-aplikasi tersebut berkaitan dengan identitas dan alur kerja yang sama, seperti pembelian bisnis Anda dan alat kerja terkait. Gunakan profil berbeda untuk identitas yang terpisah.
Spaces mengumpulkan aplikasi dan profil untuk suatu alur kerja dalam jendela khusus. Anda dapat menata aplikasi pembelian bersama alat email dan perencanaan yang digunakan untuk mengonfirmasi permintaan. Profil memisahkan sesi, sedangkan spaces menata alat-alat tersebut.
Paket Basic WebCatalog mencakup dua aplikasi desktop, dua profil, dan satu space. Jika pengaturan Anda berkembang sehingga memerlukan lebih banyak aplikasi, identitas, atau space, pilih paket yang dapat mengakomodasinya. Mulailah dengan rutinitas yang cukup sering Anda lakukan agar manfaatnya dapat dievaluasi.
Bangun rutinitas pembelian dari permintaan hingga bukti penerimaan
Bayangkan seorang manajer operasional yang memesan peralatan untuk sebuah studio. Pada minggu yang sama, ia juga perlu membeli hadiah pribadi. Kedua pembelian melibatkan penelusuran produk dan pemeriksaan tanggal pengiriman, tetapi memiliki penerima, pengaturan pembayaran, dan catatan yang berbeda.
Susun pembelian untuk pekerjaan sebagai rangkaian singkat yang dapat Anda ulangi.
Siapkan permintaan sebelum menyusun keranjang belanja
Buka konteks bisnis dan tinjau apa yang sebenarnya diminta tim. Catat spesifikasi barang, jumlah, tanggal dibutuhkan, lokasi pengiriman, dan persyaratan persetujuan jika ada.
Untuk peralatan, sertakan detail yang jika terlewat akan membuat barang tidak dapat digunakan: jenis konektor, dimensi, kompatibilitas, atau jumlah isi kemasan yang diperlukan. Permintaan yang jelas mencegah Anda menggunakan keranjang belanja sebagai pengganti ringkasan kebutuhan pembelian.
Pastikan permintaan mudah diakses bersama aplikasi pembelian. Cocokkan informasi produk dengan permintaan tersebut, dan catat pertanyaan saat membandingkan pilihan. Jika pemohon belum menentukan persyaratan penting, pastikan hal itu terlebih dahulu sebelum memutuskan produk.
Pastikan konteks pembelian sebelum checkout
Berhentilah sejenak ketika pencarian informasi akan beralih menjadi pemesanan. Periksa akun aktif, penerima, alamat pengiriman, metode pembayaran, jumlah barang, dan total akhir. Ikuti proses persetujuan apa pun yang diwajibkan organisasi Anda.
Ini sangat berguna ketika pembelian pribadi dan pekerjaan dilakukan dalam waktu berdekatan. Profil bernama memberikan petunjuk awal; pemeriksaan detail pesanan membantu menemukan kesalahan yang tidak dapat dicegah oleh label.
Jika selanjutnya Anda memerlukan barang pribadi, selesaikan tugas bisnis lalu pindah ke konteks pribadi sebelum menyusun pembelian berikutnya. Menyelesaikan satu pembelian beserta catatannya memberikan titik awal yang lebih jelas untuk tugas kedua.
Lengkapi catatan selagi pesanan masih segar dalam ingatan
Setelah melakukan pemesanan yang telah disetujui, catat nomor referensi pesanan dan simpan bukti pembayaran atau catatan pembelian yang tersedia di lokasi yang digunakan tim Anda. Catat apa pun yang perlu diketahui pemohon, seperti pengiriman terpisah atau barang yang masih menunggu keputusan.
Untuk memeriksa pengiriman atau melakukan pengembalian di kemudian hari, mulailah dari nomor referensi pesanan asli dan konteks akunnya. Ini merupakan cara yang lebih andal untuk menemukannya kembali daripada mencoba mengingat tab Amazon mana yang Anda gunakan beberapa hari sebelumnya.
WebCatalog membantu menjaga aplikasi yang terlibat dalam rangkaian ini tetap mudah dijangkau. Keputusan pembelian, persetujuan, dan catatan pesanan tetap menjadi bagian dari proses bisnis Anda yang sebenarnya.
Dasarkan keputusan Seller Central pada aturan Amazon
Penjualan memerlukan keputusan akun tersendiri. Kode etik penjual Amazon umumnya mengizinkan satu akun Seller Central per wilayah penjualan. Akun tambahan memerlukan kebutuhan bisnis yang sah, dan semua akun harus tetap berstatus baik. Amazon dapat menonaktifkan akun penjualan terkait jika suatu akun tidak berstatus baik.
Ketentuan tersebut penting dipahami sebelum Anda membuat pengaturan desktop untuk beberapa akun penjualan. Profil membuat sesi penjelajahan terpisah; profil tidak memberikan izin untuk mengoperasikan akun penjualan lain.
Jika tugas Anda adalah membantu penjual yang sudah ada, gunakan akses yang diizinkan oleh bisnis tersebut. Amazon menyediakan izin pengguna Seller Central untuk mengelola akses tim. Bekerjasamalah dengan pemilik untuk memperoleh izin yang diperlukan sesuai tanggung jawab Anda.
Untuk operasional yang diizinkan, nama profil yang berguna mencakup bisnis dan tujuannya, seperti “Operasional penjualan Acme”. Sebelum mengubah listing, menanggapi masalah operasional, atau mengunduh laporan, pastikan akun penjualan dan marketplace yang ditampilkan di dalam Amazon.
Pastikan catatan kerja setiap bisnis menjelaskan tindakan yang dilakukan, tanggalnya, serta listing atau pesanan terkait. Ini memudahkan Anda meninjau pekerjaan bersama pemilik dan melanjutkan tugas berikutnya. WebCatalog membantu menata lingkungan di sekitar sesi; Amazon tetap menentukan kelayakan akun, akses, dan alat yang tersedia.
Atasi ketidaksesuaian saat ditemukan
Pesanan yang tidak ditemukan, keranjang yang tidak sesuai dugaan, dan opsi bisnis yang tidak tersedia dapat memiliki penyebab berbeda. Periksa akun yang terlihat terlebih dahulu, lalu bandingkan dengan konteks yang dicatat untuk tugas tersebut.
Jika suatu pesanan tampaknya tidak ada, gunakan konfirmasi asli atau nomor referensi pesanan untuk mengidentifikasi tempat pesanan dibuat. Jika keranjang terlihat asing, pastikan akun pembelian yang aktif sebelum menambahkan atau menghapus apa pun. Untuk opsi Business yang seharusnya Anda lihat, periksa peran yang ditetapkan untuk Anda dan pengaturan organisasi Anda.
Untuk Seller Central, bedakan kesalahan navigasi dari masalah akses. Verifikasi bisnis dan marketplace yang dipilih, lalu tanyakan kepada pemilik akun mengenai izin yang Anda perlukan. Menambahkan lebih banyak profil tidak akan menyelesaikan masalah ketiadaan otorisasi.
Pastikan nama profil selaras dengan akun yang sebenarnya ada di dalamnya. Ketika tanggung jawab berubah, perbarui label pengorganisasian agar desktop Anda tetap menjadi panduan yang berguna untuk pekerjaan saat ini.
Berikan awal dan akhir yang jelas untuk setiap pembelian
Pilih tugas pembelian yang berulang dan atur konteks akunnya di WebCatalog Desktop. Pastikan permintaan, aplikasi pembelian, dan lokasi penyimpanan catatan mudah dijangkau, lalu ikuti satu pesanan hingga tahap serah terima.
Pengaturan yang berguna memungkinkan Anda mengidentifikasi pembeli sebelum checkout dan menemukan catatan yang benar sesudahnya. Susun pengaturan berdasarkan hasil tersebut, dengan menggunakan fitur peralihan bawaan Amazon jika sesuai dan profil bernama jika rutinitas berulang akan terbantu oleh penataan yang lebih jelas.
