Perangkat Lunak Call & Contact Center adalah solusi komprehensif yang dirancang untuk mengelola interaksi pelanggan di berbagai saluran komunikasi. Perangkat lunak ini penting bagi bisnis yang mengandalkan komunikasi telepon serta saluran digital untuk menyediakan dukungan pelanggan, penjualan, dan layanan.

Adversus
Adversus adalah dialer otomatis yang merampingkan panggilan keluar, mengotomatisasi proses manual, dan memberikan wawasan berharga untuk meningkatkan efisiensi komunikasi bisnis.

Talkdesk
Talkdesk adalah platform pusat kontak cloud yang memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional perusahaan.

Dixa
Dixa adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan komunikasi multisaluran untuk meningkatkan pengalaman dan efisiensi dukungan pelanggan.

ReflexAI
ReflexAI adalah aplikasi yang menggunakan AI untuk mengotomatiskan tugas dan meningkatkan interaksi dalam pusat layanan, memproses informasi dan menyajikan wawasan.

Spoke Phone
Spoke Phone adalah aplikasi telepon bisnis yang memudahkan komunikasi internasional, menyediakan panggilan berkualitas dan integrasi dengan berbagai platform.

Sprinklr
Sprinklr adalah platform layanan pelanggan berbasis cloud yang mendukung interaksi melalui lebih dari 30 saluran digital dan sosial, dilengkapi dengan analitik berbasis AI.

Mitel MiCollab
Mitel MiCollab adalah platform kolaborasi perusahaan yang mengintegrasikan komunikasi suara, video, dan pesan untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Kixie
Kixie adalah platform yang mengotomatiskan panggilan dan pesan untuk tim penjualan, terintegrasi dengan berbagai CRM, dan mencatat interaksi secara otomatis.

FreJun
FreJun adalah platform telepon berbasis cloud yang mengotomatisasi panggilan bisnis, merekam, dan mengintegrasikan dengan alat kerja seperti CRM.

Ringostat
Ringostat adalah platform telepon dan analitik yang membantu bisnis melacak panggilan, meningkatkan komunikasi pelanggan, dan mengoptimalkan pemasaran untuk meningkatkan penjualan.

FreedomVoice
FreedomVoice menyediakan sistem telepon cloud untuk usaha kecil: nomor virtual, penjawab otomatis, routing, voicemail/fax, VoIP, dan dukungan pengelolaan panggilan dari mana saja

klink.cloud
Klink.Cloud adalah platform komunikasi berbasis cloud yang menyederhanakan operasi layanan pelanggan dengan mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi.

FluentStream
FluentStream adalah platform komunikasi cloud untuk usaha kecil yang memudahkan manajemen percakapan dan kolaborasi tim di berbagai perangkat.

VoiceSpin
VoiceSpin adalah penyedia layanan telepon VoIP berbasis cloud yang menawarkan solusi pusat kontak untuk manajemen komunikasi bisnis melalui panggilan suara dan SMS.

Puzzel
Puzzel adalah platform interaksi pelanggan yang mengelola komunikasi melalui berbagai saluran dan mendukung efisiensi pusat kontak dengan fitur berbasis AI.

Document360
Document360 adalah platform berbasis AI untuk membuat dan mengelola dokumentasi, termasuk basis pengetahuan dan manual pengguna, dengan fitur kolaborasi dan analitik.

Cresta
Cresta adalah platform AI untuk pusat kontak yang memberikan wawasan waktu nyata untuk meningkatkan efisiensi agen dan analisis percakapan pelanggan.

CallerDesk
CallerDesk adalah aplikasi telepon berbasis cloud yang menyediakan solusi pusat kontak virtual untuk mengelola panggilan masuk dan otomatisasi layanan pelanggan.

DevRev
DevRev adalah platform untuk perusahaan SaaS yang memfasilitasi kolaborasi antar departemen melalui otomatisasi dan integrasi data, mendukung proses pengembangan dan dukungan pelanggan.

OpenText
Aplikasi OpenText mengelola konten dan data tidak terstruktur untuk perusahaan besar dan lembaga, memenuhi kebutuhan manajemen informasi dan kepatuhan.

PolyAI
PolyAI adalah aplikasi yang mengembangkan asisten percakapan untuk membantu pelanggan dengan memahami kebutuhan mereka dalam bahasa alami.

Regal.io
Regal.io adalah aplikasi yang mengelola interaksi pelanggan dengan menggabungkan agen AI dan agen manusia untuk memahami niat pelanggan secara real-time.

Genesys Cloud
Genesys Cloud adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang menyederhanakan layanan pelanggan melalui berbagai saluran dan otomatisasi berbasis AI.

TeleCMI
TeleCMI adalah sistem telepon bisnis inovatif yang mengelola komunikasi secara efektif dengan fitur pemantauan, perekaman, dan laporan detal.

Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang memungkinkan pengelolaan komunikasi multisaluran dan otomatisasi data CRM.

AVOXI
AVOXI adalah aplikasi berbasis cloud untuk solusi komunikasi suara internasional yang membantu bisnis terhubung dengan pelanggan secara efisien.

NICE inContact
NICE Incontact adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui integrasi saluran komunikasi dan analitik.

Toky
Toky adalah sistem telepon bisnis berbasis internet yang memfasilitasi komunikasi antar tim dan pelanggan dengan fitur seperti rekaman panggilan dan integrasi CRM.

Yext
Yext adalah platform manajemen digital yang membantu bisnis mengelola kehadiran online, ulasan, SEO, dan media sosial untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan.

HappyFox
HappyFox adalah perangkat lunak meja bantuan yang mendukung permintaan pelanggan melalui berbagai saluran seperti email, telepon, dan media sosial.

Voicenter
Voicenter adalah aplikasi berbasis cloud untuk layanan VoIP, PBX, dan pusat panggilan, mendukung manajemen interaksi pelanggan dengan alat analitik dan kontrol terpusat.

Shopl
Shopl adalah aplikasi yang mengelola kehadiran, tugas, komunikasi, serta target dan pengeluaran untuk karyawan di berbagai lokasi kerja.

FoneBox
FoneBox adalah aplikasi yang mengelola semua saluran komunikasi bisnis secara terpadu, meningkatkan efisiensi dan memberikan wawasan tentang interaksi pelanggan.

Evolve IP
Evolve IP adalah aplikasi kolaborasi berbasis cloud yang mengintegrasikan alat komunikasi, produktivitas, dan pusat kontak dalam satu solusi aman.

CommPeak
CommPeak adalah platform komunikasi berbasis cloud yang menyediakan solusi pusat panggilan, VoIP, dan alat untuk mengelola interaksi pelanggan secara efisien.

Netcall
Netcall adalah platform untuk otomatisasi proses dan peningkatan keterlibatan pelanggan melalui manajemen pusat kontak dan pemrosesan dokumen cerdas.

Bevatel
Aplikasi Bevatel menyediakan solusi layanan call center dan dukungan pelanggan dengan kualitas terbaik dan biaya rendah di Arab Saudi.

DYL
DYL adalah platform komunikasi bisnis all-in-one yang menggabungkan telepon dan CRM untuk meningkatkan efisiensi tim penjualan dan mengotomatiskan pemasaran.

Comcast Business
Aplikasi Comcast Business membantu bisnis dalam mengelola layanan, memantau kinerja jaringan, dan mengakses dukungan secara real-time untuk memastikan operasi yang efisien.

RSI
Aplikasi RSI meningkatkan manajemen komunikasi dan analitik panggilan, terintegrasi dengan platform komunikasi untuk efisiensi layanan pelanggan.

Intermedia
Intermedia adalah platform komunikasi berbasis cloud yang mengintegrasikan suara, video, chat, dan manajemen email untuk meningkatkan kolaborasi bisnis.

Glia
Glia adalah platform manajemen interaksi terpadu yang memfasilitasi komunikasi pelanggan melalui suara, digital, dan AI secara seamless.

Exotel
Exotel adalah platform komunikasi untuk bisnis, mengelola interaksi pelanggan dengan panggilan, IVR, dan integrasi yang mudah, serta menyediakan data konteks untuk pengalaman yang lebih baik.

Lumen
Aplikasi Lumen menyediakan pusat kontak berbasis cloud untuk dukungan pelanggan, manajemen panggilan, dan routing omnichannel.

Ring.io
Ring.io adalah platform keterlibatan penjualan yang mengintegrasikan CRM untuk meningkatkan efisiensi penangkapan prospek dan interaksi dengan pelanggan.

Call Center Studio
Aplikasi Call Center Studio adalah perangkat lunak pusat kontak berbasis cloud yang mengelola komunikasi pelanggan melalui berbagai saluran secara efisien.

Chaport
Chaport adalah platform obrolan langsung yang menyediakan komunikasi real-time antara bisnis dan pengunjung situs web, termasuk fitur chatbot dan integrasi berbagai aplikasi.

TalkChief
TalkChief adalah aplikasi komunikasi yang memfasilitasi obrolan, panggilan video, dan berbagi file dalam satu platform untuk meningkatkan kolaborasi tim.

C-Zentrix
C-Zentrix adalah solusi pusat kontak yang menyederhanakan manajemen interaksi pelanggan melalui saluran komunikasi yang beragam.

RingCX
RingCX adalah platform pengalaman pelanggan yang mengelola interaksi melalui suara, video, dan saluran digital lainnya untuk meningkatkan komunikasi bisnis.

CloudCall
CloudCall adalah platform komunikasi berbasis cloud yang menyatukan suara dan data untuk tim penjualan dan perekrutan, meningkatkan efisiensi dan layanan pelanggan.

DialShree
DialShree adalah solusi pusat kontak yang terintegrasi untuk mengelola komunikasi pelanggan dengan berbagai saluran secara efisien.

EasyVista
EasyVista adalah aplikasi manajemen layanan TI yang mengintegrasikan manajemen aset untuk meningkatkan efisiensi dan pelacakan dalam proses TI.

CallTower
CallTower adalah aplikasi komunikasi terpadu yang menyediakan solusi kolaborasi dan pusat kontak untuk perusahaan, mendukung integrasi berbagai alat komunikasi.

XCALLY
XCALLY adalah solusi pusat kontak untuk manajemen interaksi pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk suara, email, dan pesan instan, dengan fitur analisis dan kustomisasi.

HiperMe!
HiperMe! adalah platform komunikasi dan pusat kontak terpadu untuk mengelola panggilan, pesan, email, dan obrolan dalam satu antarmuka.

Convin
Convin adalah perangkat lunak pusat kontak berbasis AI untuk merekam, mentranskripsi, dan menganalisis percakapan pelanggan, mendukung berbagai saluran komunikasi.

uContact
uContact adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk mengelola interaksi pelanggan secara efektif di berbagai saluran komunikasi.

ConvoZen.AI
ConvoZen.AI adalah alat kecerdasan percakapan yang membantu bisnis memahami pelanggan melalui analisis 17 juta percakapan setiap minggu.

Yeastar
Yeastar adalah platform komunikasi bisnis yang menyediakan solusi telekomunikasi, termasuk PBX VoIP dan alat komunikasi terpadu untuk meningkatkan efisiensi dan manajemen panggilan.
© 2026 WebCatalog, Inc.