uContact

WebCatalog Desktop belum diinstal? Unduh WebCatalog Desktop.

uContact adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk mengelola interaksi pelanggan secara efektif di berbagai saluran komunikasi.

Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk uContact di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Unduh WebCatalog Desktop

Memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dengan setiap interaksi, di setiap saluran, dengan UContact. ** Cara kerja yang lebih baik, cara yang lebih baik untuk terhubung Kurangi waktu respons, produktivitas superharge dan memaksimalkan waktu agen. Dengan fitur canggih, Anda akan memberikan pengalaman suara berkualitas tinggi di setiap interaksi inbound, outbound dan campuran. ** memperluas dan meningkatkan interaksi pelanggan Tingkatkan keterlibatan klien melalui media sosial, whatsapp, obrolan langsung, dan banyak lagi. Yang terbaik dari semuanya, kotak masuk terpadu memungkinkan Anda mengelola semua saluran komunikasi dari satu tempat. Otomatisasi bawaan memungkinkan Anda untuk mengelola interaksi pelanggan dengan mulus di semua titik sentuh. Ucontact adalah solusi Cloud & Omnichannel Contact Center Net2Phone yang memungkinkan penggunanya untuk mengelola semua interaksi suara dan teks mereka di tempat yang sama. Dengan cara ini, itu membuat agen bekerja lebih sederhana, lebih terorganisir, dan - mengapa tidak lebih menyenangkan juga; dan membantu meningkatkan tingkat produktivitas Anda sebesar 300%. Berkat dialer pemimpin pasar UCONTACT, bot, WhatsApp dan integrasi media sosial, IVR, dasbor waktu nyata, dan banyak fitur lainnya, klien kami dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik kepada pelanggan mereka sendiri dalam setiap interaksi, melalui setiap saluran. Dan yang terbaik adalah, dengan alat pengembangan drag-and-drop, UCONTACT dibuat untuk beradaptasi dengan kebutuhan setiap klien. Lompat ke UContact dan menemukan kembali diri Anda.

UCONTACT adalah solusi pusat kontak berbasis cloud yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan merampingkan operasi komunikasi. Ini menawarkan serangkaian alat yang komprehensif untuk mengelola interaksi pelanggan di berbagai saluran, memberikan bisnis dengan fleksibilitas untuk beradaptasi dengan preferensi pelanggan yang beragam.

Fitur utama UCONTACT termasuk kemampuan penanganan panggilan canggih, seperti dialer otomatis dan sistem perutean panggilan, yang membantu mengoptimalkan produktivitas agen dan memastikan interaksi pelanggan yang mulus. Platform ini juga mendukung pelaporan real-time, memungkinkan bisnis memantau metrik kinerja dan membuat keputusan berbasis data untuk meningkatkan kualitas layanan mereka.

Dengan mengintegrasikan dengan aplikasi bisnis lainnya, UContact memfasilitasi manajemen komunikasi terpadu, memungkinkan tim untuk mengelola hubungan pelanggan secara lebih efektif. Ini mendukung fitur -fitur seperti pelacakan panggilan, pelacakan interaksi, dan manajemen kontak, memastikan bahwa semua interaksi pelanggan diatur dan mudah diakses. Selain itu, UCONTACT dirancang untuk berintegrasi dengan sistem CRM, memberikan pandangan holistik tentang interaksi pelanggan dan membantu bisnis untuk menyesuaikan layanan mereka secara lebih efektif.

Secara keseluruhan, UCONTACT menyediakan platform yang kuat untuk bisnis yang ingin memodernisasi operasi layanan pelanggan mereka dengan teknologi berbasis cloud, meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori: BusinessPerangkat Lunak Pusat Kontak

Situs web: net2phone.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan uContact. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.