Regal.io

Regal.io ditujukan bagi tim penjualan, dukungan, dan operasional yang perlu mengelola percakapan serta tindak lanjut pelanggan melalui telepon, SMS, dan chat. Platform ini memungkinkan bisnis membuat agen AI untuk tugas seperti menjawab pertanyaan umum, menilai prospek, mengarahkan panggilan, dan menjadwalkan janji temu, dengan opsi untuk mengalihkan percakapan kepada agen manusia. Tim dapat menggunakan aktivitas dan data profil pelanggan untuk memicu komunikasi proaktif yang dipersonalisasi berdasarkan peristiwa, serta mengoordinasikan interaksi masuk dan keluar. Platform ini juga menyediakan ruang kerja bagi agen manusia untuk menangani panggilan dan pesan, beserta alat untuk pengalihan, pengujian kampanye, peninjauan percakapan, dan pelaporan kinerja. Regal.io mungkin cocok bagi organisasi yang ingin menggabungkan alur kerja layanan dan penjualan berbantuan AI dengan dukungan agen manusia.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Regal.io. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.