RingCX

WebCatalog Desktop belum diinstal? Unduh WebCatalog Desktop.

Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk RingCX di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

RingCX adalah platform pengalaman pelanggan yang mengelola interaksi melalui suara, video, dan saluran digital lainnya untuk meningkatkan komunikasi bisnis.

RingCX menggabungkan RingSense™ AI yang mutakhir, pusat kontak omnichannel, dan RingCentral RingEX, menghadirkan solusi bertenaga AI generasi berikutnya dengan kombinasi produk, kemasan, dan harga yang disruptif. Ini menanamkan AI sebelum, selama, dan setelah setiap interaksi dengan agen virtual cerdas, pelatihan real-time, manajemen kualitas otomatis, dan kecerdasan percakapan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan kinerja agen dengan satu panel kaca untuk semua interaksi di seluruh suara, video, dan 20+ saluran digital. Harganya sangat disruptif dan dikemas untuk memberikan total biaya kepemilikan yang rendah dan harga bulanan yang dapat diprediksi. Ketika kebutuhan pelanggan berubah, RingCX membantu bisnis beradaptasi dengan cepat, memastikan investasi CX mereka di masa depan.

RINGCX adalah platform pengalaman pelanggan yang komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi bisnis di berbagai saluran. Ini terintegrasi dengan berbagai saluran digital, termasuk suara, email, SMS, media sosial, dan aplikasi pengiriman pesan, yang memungkinkan bisnis untuk mengelola interaksi pelanggan secara efisien. Platform ini mendukung komunikasi inbound dan outbound, memungkinkan organisasi untuk menangani pertanyaan pelanggan dan upaya penjangkauan secara efektif.

Fitur-fitur utama dari RINGCX termasuk opsi-opsi auto-dialing canggih seperti prediktif, progresif, dan pratinjau panggilan, yang membantu merampingkan manajemen panggilan dan meningkatkan produktivitas agen. Platform ini juga mendukung kemampuan video, membuatnya cocok untuk bisnis yang membutuhkan alat komunikasi visual. Selain itu, RINGCX menawarkan fitur seperti Routing Call IVR, yang membantu mengarahkan pelanggan ke agen yang tepat berdasarkan input atau kriteria bisnis tertentu.

Dengan memanfaatkan RingCX, bisnis dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan memberikan pengalaman yang konsisten dan pribadi di berbagai saluran komunikasi. Kemampuan integrasi platform memungkinkannya bekerja mulus dengan alat bisnis lainnya, meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan dan kepuasan pelanggan. Dengan serangkaian fitur yang kuat, RINGCX sangat cocok untuk bisnis yang ingin meningkatkan operasi layanan pelanggan mereka dan meningkatkan hasil komunikasi.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Pusat Kontak

Situs web: ringcentral.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan RingCX. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.