3CX

3CX adalah platform komunikasi bisnis yang komprehensif yang dirancang untuk merampingkan layanan suara, video, dan pesan ke dalam sistem terpadu. Ini menawarkan fitur PBX canggih, termasuk perekaman panggilan, konferensi video, dan obrolan langsung, menjadikannya solusi ideal untuk bisnis yang ingin meningkatkan infrastruktur komunikasi mereka. Platform ini mendukung opsi penyebaran yang fleksibel, memungkinkan pengguna untuk memilih antara solusi cloud, hosting sendiri, atau yang di-host mitra, memberikan kontrol penuh atas infrastruktur dan preferensi penyebaran.

Fitur utama 3CX termasuk kemampuan konferensi web untuk hingga 300 peserta, alat pusat kontak canggih, dan analitik panggilan yang kuat. Ini terintegrasi mulus dengan batang dan perangkat SIP yang ada, mengurangi kurva pembelajaran untuk pengguna. Selain itu, 3CX mendukung aplikasi seluler dan akses berbasis browser, memungkinkan anggota tim untuk tetap terhubung dari mana saja. Platform ini juga menawarkan integrasi dengan sistem CRM, yang memungkinkan penebangan otomatis dan tindak lanjut, yang secara signifikan dapat meningkatkan produktivitas dan keterlibatan pelanggan.

3CX sangat bermanfaat bagi bisnis yang ingin mengukur sistem komunikasi mereka secara efisien. Ini memberikan penghematan biaya dengan menghilangkan kebutuhan akan perangkat keras PBX yang mahal dan mengurangi biaya panggilan. Enkripsi lanjutan platform memastikan bahwa data dan panggilan tetap aman, menjadikannya pilihan yang dapat diandalkan untuk organisasi yang membutuhkan standar keamanan tinggi. Secara keseluruhan, 3CX menawarkan serangkaian fitur yang kuat yang memenuhi kebutuhan komunikasi yang berkembang dari bisnis modern.