Nextiva

WebCatalog Desktop belum diinstal? Unduh WebCatalog Desktop.

Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Nextiva di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Nextiva adalah platform pengalaman pelanggan terpadu yang mengintegrasikan komunikasi suara, video, dan pesan dalam satu aplikasi untuk bisnis.

Nextiva adalah perusahaan CXM Terpadu yang menyediakan solusi pengalaman pelanggan bertenaga AI. Nextiva mendukung 100.000+ bisnis dan miliaran percakapan setiap tahun dengan platform pengalaman pelanggan lengkapnya. Dari satu pusat komunikasi yang didukung AI, Nextiva mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggannya. Komitmen perusahaan terhadap Amazing Service® dan pendekatan yang berfokus pada pelanggan telah menjadi landasannya selama 15 tahun. Didirikan pada tahun 2008 dan berkantor pusat di Scottsdale, Arizona, Nextiva memperoleh $200 juta dari Goldman Sachs Asset Management dalam putaran pendanaan perdananya, memberi nilai perusahaan sebesar $2,7 miliar pada akhir tahun 2021. Temukan lebih lanjut di www.nextiva.com.

Nextiva adalah platform komunikasi bisnis yang komprehensif yang dirancang untuk merampingkan interaksi di berbagai saluran. Ini mengintegrasikan suara, video, SMS, dan pesan tim ke dalam antarmuka terpadu, membuatnya lebih mudah bagi bisnis untuk mengelola interaksi pelanggan dan komunikasi internal. Platform ini menawarkan fitur -fitur seperti routing panggilan, petugas mobil, dan transkripsi pesan suara, memastikan bahwa bisnis dapat secara efisien menangani komunikasi masuk dan keluar.

Fitur utama dari Nextiva termasuk alat manajemen panggilan canggih, seperti prioritas dan perutean berbasis keterampilan, yang membantu memastikan bahwa panggilan diarahkan ke agen yang paling cocok. Selain itu, Nextiva mendukung konferensi video dan berbagi layar, memfasilitasi kolaborasi dan pertemuan jarak jauh. Platform ini juga terintegrasi dengan sistem CRM populer, yang memungkinkan bisnis untuk menyinkronkan data mereka dan alur kerja dengan mulus.

Aplikasi seluler dan desktop Nextiva memberi pengguna fleksibilitas untuk mengelola komunikasi dari mana saja, memastikan bahwa tim tetap terhubung dan produktif. Fitur kotak masuk terpadu platform mengkonsolidasikan pesan dari beberapa saluran, termasuk email, media sosial, dan SMS, menjadi satu antarmuka, membuatnya lebih mudah untuk melacak dan menanggapi pertanyaan pelanggan. Dengan serangkaian fitur yang kuat dan infrastruktur yang andal, Nextiva membantu bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan dipersonalisasi di semua saluran interaksi.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Platform Cloud PBX

Platform UCaaS

Penyedia VoIP

Perangkat Lunak Infrastruktur Pusat Panggilan (CCI).

Perangkat Lunak Pusat Kontak

Situs web: nextiva.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Nextiva. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.