Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Document360 di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.
Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.
Document360 adalah platform berbasis AI untuk membuat dan mengelola dokumentasi, termasuk basis pengetahuan dan manual pengguna, dengan fitur kolaborasi dan analitik.
Document360 adalah platform Basis Pengetahuan bertenaga AI yang dirancang untuk membuat basis Pengetahuan—SOP publik dan Pribadi, Panduan Pengguna, Dokumentasi, dan banyak lagi.
Dengan antarmuka yang intuitif dan fitur-fitur canggih, Document360 memusatkan pengetahuan, menyederhanakan kolaborasi, dan memberikan dokumentasi yang luar biasa. Dibedakan dari fungsinya yang unik, ini bersertifikat SOC 2 Tipe 2, menawarkan hosting pribadi, dan memungkinkan integrasi pihak ketiga yang lancar.
Inilah yang ditawarkan Document360 dalam hal fungsionalitas:
* Tanya Eddy: Untuk jawaban cepat, pengguna dapat menanyakan pertanyaan apa pun kepada Eddy dan Eddy memberi Anda jawaban paling akurat dari artikel yang relevan. Menghemat waktu mencari seluruh artikel. Eddy menyederhanakan penyusunan artikel bantuan Anda dengan membuat FAQ yang relevan dari artikel tersebut. Ini menghemat waktu untuk tim Anda dan memberikan pengalaman yang lebih lancar dan intuitif bagi pelanggan Anda.
* Dasbor: Hub terpusat menghadirkan dasbor yang menarik secara visual dan dirancang secara intuitif, memberikan gambaran komprehensif tentang informasi penting. Ini adalah pusat saraf untuk pengalaman yang lebih lancar dan berwawasan luas.
* Editor Blok Intuitif: Editor blok baru menyederhanakan proses pembuatan konten. Dengan tambahan fitur komentar sebaris, kolaborasi menjadi real-time dan mudah, sehingga mendorong proses pengeditan dan peninjauan yang lebih dinamis.
* Hub Terpusat Kustomisasi: Memberdayakan pengguna dengan kontrol yang belum pernah ada sebelumnya, hub kustomisasi memungkinkan penyempurnaan estetika dokumentasi. Tim dapat dengan mudah menyesuaikan tata letak, skema warna, font, dan elemen merek untuk menyelaraskan dokumentasi dengan identitas merek mereka.
* Analisis Tingkat Lanjut: Fitur analitik menawarkan wawasan real-time mengenai perilaku pengguna, efektivitas konten, dan pola keterlibatan. Ini mengubah data mentah menjadi informasi yang bermakna, memfasilitasi pengambilan keputusan berdasarkan data. Selain itu, Anda kini dapat mengontrol pengakuan pembaca dengan tanda terima telah dibaca.
* Integrasi Sinkronisasi Instan: Sinkronisasi instan memastikan aliran data yang lancar dan real-time antara Document360 dan berbagai alat dan layanan pihak ketiga. Kini, Document360 terintegrasi secara mulus dengan Zendesk Federated Search dan GitHub, meningkatkan kolaborasi dan efisiensi alur kerja.
* AI Writer: Alat bertenaga AI yang membantu menghasilkan konten berkualitas tinggi, memastikan konsistensi, dan mengurangi waktu yang diperlukan untuk menghasilkan dokumentasi.
* Generator Glosarium Bisnis AI: Secara otomatis menghasilkan glosarium bisnis yang komprehensif, membantu pengguna mempertahankan terminologi yang konsisten di seluruh dokumentasi mereka.
* Markdown Text Editor: Editor Markdown sederhana memungkinkan pengguna menata gaya dokumen teks menggunakan teknik pemformatan umum, termasuk judul, penekanan, daftar, gambar, dan tautan, sehingga memudahkan non-pengembang untuk mempelajari dasar-dasarnya.
* Manajer Kategori: Buat hierarki terstruktur dengan baik dari semua konten basis pengetahuan Anda, hingga 6 subkategori, sehingga memudahkan pengguna untuk menemukan dan mencerna informasi.
* Peran dan Izin: Document360 memungkinkan Anda membatasi siapa yang dapat mengakses apa untuk menjaga keamanan basis pengetahuan Anda. Anda dapat menambahkan anggota tim yang diautentikasi untuk berkontribusi pada proyek tertentu.
* Lokalisasi: Pahami audiens global Anda; Anda dapat menerjemahkan artikel, cuplikan, variabel, dan glosarium ke lebih dari 50 bahasa.
* Hosting Pribadi: Dapatkan akses ke lingkungan yang sepenuhnya terisolasi untuk kekuatan dan kontrol yang lebih besar atas lingkungan hosting Anda untuk kinerja terbaik.
* Pembuatan Versi: Fitur rollback dan pembuatan versi memungkinkan Anda melihat riwayat perubahan untuk setiap bagian dalam basis pengetahuan Anda.
* Pencadangan dan Pemulihan: Document360 secara otomatis mencadangkan proyek Anda setiap hari. Namun, Anda dapat mencadangkan proyek secara manual kapan saja. Anda dapat memulihkan seluruh proyek atau sebagian basis pengetahuan Anda ke keadaan sebelumnya dari cadangan yang tersedia.
* Dokumentasi API: Pengguna dapat mengimpor spesifikasi OpenAPI mereka dan membuat dokumentasi secara otomatis.
Document360 adalah pemimpin pasar dalam inovasi dalam kategori basis Pengetahuan AI generatif, yang melayani berbagai industri di 30+ negara dalam membangun basis pengetahuan mereka. Klien kami meliputi VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS dan banyak lagi.
Document360 adalah platform basis pengetahuan komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis membuat, mengelola, dan menerbitkan dokumentasi internal atau swalayan. Ini menawarkan serangkaian fitur yang kuat yang memenuhi tim teknis dan tim pendukung, memungkinkan mereka untuk mempertahankan konten terstruktur dan terkini. Platform ini mencakup editor pintar dengan kemampuan markdown, kontrol versi, dan fungsionalitas pencarian lanjutan, memastikan bahwa pengguna dapat dengan mudah menemukan dan memperbarui informasi.
Fitur utama dari Document360 termasuk kemampuannya untuk mengatur konten ke dalam kategori hierarkis, dukungan untuk berbagai peran pengguna, dan analitik canggih untuk melacak kinerja konten. Platform ini juga menyediakan alat kolaborasi tim yang mulus, seperti @mentions dan notifikasi, untuk merampingkan proses pembuatan konten. Selain itu, Document360 mendukung integrasi dengan berbagai aplikasi, meningkatkan utilitasnya di berbagai alur kerja.
Document360 sangat berguna untuk membuat dokumentasi perangkat lunak, basis pengetahuan internal, sumber daya dukungan pelanggan, panduan produk, dan dokumentasi kepatuhan. Pencarian bertenaga AI dan dukungan multibahasa menjadikannya alat yang efektif untuk melayani pemirsa global. Fokus platform pada penyesuaian dan branding memungkinkan bisnis untuk mempertahankan identitas yang konsisten di seluruh dokumentasi mereka. Secara keseluruhan, Document360 menawarkan solusi serbaguna untuk mengelola dan memberikan pengetahuan secara efektif.
Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Document360. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.
