Les chatbots, souvent appelés agents virtuels ou assistants virtuels, sont des applications logicielles conçues pour effectuer des tâches spécifiques ou fournir des informations en réponse à des demandes écrites ou orales. Ils répondent à la fois aux besoins externes des clients et aux demandes internes des employés, permettant aux utilisateurs d'interagir avec les applications de manière conversationnelle, soit textuellement, soit audiblement. Les chatbots utilisent généralement le traitement du langage naturel (NLP) ou la reconnaissance vocale pour comprendre les entrées des utilisateurs. Cependant, leurs opérations principales sont régies par des conversations scriptées. Cela contraste avec les assistants virtuels intelligents, qui utilisent la compréhension du langage naturel (NLU) pour mener des interactions plus sophistiquées et de type humain. Les entreprises utilisent la technologie des chatbots pour automatiser des tâches qui nécessitaient auparavant une intervention humaine. Dès réception d'une demande d'utilisateur, un chatbot traite l'entrée et fournit une réponse sous forme de texte ou de parole. Les chatbots sont intégrés à divers outils de support client, tels que les logiciels de chat en direct, les logiciels de service d'assistance et les logiciels de centre de contact, agissant souvent comme premier point de contact. Leur utilisation s'étend à d'autres domaines, notamment aux bases de connaissances commerciales et marketing. Dans les applications de business intelligence, les chatbots peuvent remplacer les langages de requête, permettant aux utilisateurs d'obtenir des points de données spécifiques simplement en tapant ou en énonçant une requête. Les capacités des chatbots ne cessent de croître et ils sont intégrés dans une variété croissante d’applications logicielles.
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Chatbit
chatbit.co
Chatbit permet de créer des chatbots IA personnalisés sans coder, en formant le bot avec vos propres données et en l'intégrant facilement sur votre site.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode permet de créer des chatbots intelligents basés sur les données de l'utilisateur, facilitant les conversations naturelles et l'intégration sur des sites web.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot est une plateforme de chatbot AI multilingue qui offre un support client instantané sur divers canaux sans nécessiter de code, adaptée à plusieurs secteurs.
Landbot
landbot.io
Landbot est une plateforme sans code permettant de créer des chatbots interactifs et des pages de destination, facilitant l'engagement client et l'automatisation.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow est une plateforme de conversation omnicanale alimentée par l'IA, facilitant l'engagement client sur divers canaux de messagerie pour optimiser les interactions et le support.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.
Teleform
teleform.io
Teleform est une plateforme sans code qui permet de créer et personnaliser facilement des bots Telegram, simplifiant ainsi la communication digitale grâce à un outil visuel.
SOCi
meetsoci.com
SOCi est une application de marketing pour entreprises multi-sites, offrant des outils pour gérer la présence numérique, les avis, et la publicité locale.
BotPenguin
botpenguin.com
BotPenguin est un constructeur de chatbot alimenté par l'IA, permettant aux entreprises de créer facilement des chatbots personnalisés sans coder.
Blip
blip.ai
Blip est une plateforme de communication basée sur l'IA qui crée des chatbots pour améliorer l'engagement client et automatiser le service. Elle optimise les interactions et la satisfaction.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo est une plateforme permettant de créer des enquêtes, formulaires, portails et applications sans coder, avec une interface intuitive et des fonctionnalités variées.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA, offrant un support client 24/7 avec intégration facile et personnalisation.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy est une plateforme CRM et marketing pour WhatsApp, permettant d'automatiser le support client et d'envoyer des messages à des utilisateurs multiples.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI propose des solutions d'IA pour améliorer l'engagement client dans divers secteurs, avec des chatbots et assistants virtuels pour automatiser les services.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA, facilitant le support client en fournissant des réponses instantanées et en gérant des interactions sur divers canaux.
Qualified
qualified.com
Qualified est une plateforme de génération de pipelines pour les équipes de revenus utilisant Salesforce, facilitant les conversations de vente en temps réel via les données du site web.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizard permet aux entreprises de créer des chatbots personnalisés alimentés par IA pour un service client et une assistance multilingue, disponibles 24/7.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot est un chatbot alimenté par IA qui automatise le support client et améliore la productivité des équipes en fournissant des réponses détaillées sur les produits.
Signals
getsignals.ai
Signals est une plateforme de génération de leads qui identifie les visiteurs de votre site web pour faciliter l'engagement avec ceux prêts à acheter.
Chaport
chaport.com
Chaport est une plateforme de messagerie qui offre un chat en direct, des chatbots, et une base de connaissances pour améliorer l'engagement et le service client des entreprises.
Kindly
kindly.ai
L'application Kindly propose des chatbots alimentés par l'IA pour automatiser le support client et les ventes, avec une interface multilingue et personnalisable.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
L'application Autoresponder Bot permet d'envoyer des réponses automatiques sur Facebook et Instagram, gérant commentaires et messages privés, et propose un module de concours.
Chatling
chatling.ai
Chatling permet de créer des chatbots personnalisés sans codage, améliorant l'engagement utilisateur et automatisant les réponses sur les sites Web.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat est un chatbot personnalisé alimenté par IA, aidant les entreprises à améliorer le support client et à automatiser les interactions avec les utilisateurs.
Chatwith
chatwith.tools
Chatwith est un constructeur de chatbot AI qui permet d'intégrer des sources de données pour interagir avec les clients via texte, sans codage.
PageBot
thepagebot.com
PageBot est un chatbot alimenté par GPT qui améliore le service client sur les sites web en fournissant des réponses instantanées et en récupérant des données dynamiquement.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform est une application SaaS qui aide les entreprises à convertir les visiteurs du site en clients grâce à des outils de génération de leads et de gestion de la relation client.
Newo.ai
newo.ai
Plate-forme cloud pour créer des agents IA qui répondent appels, SMS, chats et messageries, gèrent réservations et calendriers, s'intègrent aux CRM/PMS et fonctionnent 24/7.
Support Guy
supportguy.co
L'application Support Guy offre des conseils et une assistance d'experts sur divers sujets, facilitant la résolution de problèmes pour les utilisateurs.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot est un constructeur de chatbot conversationnel alimenté par l'IA pour le support client, permettant de créer des chatbots personnalisés à partir de vos propres données.
Stackchat
stackchat.com
Stackchat est une plateforme de discussion qui permet aux utilisateurs de communiquer en temps réel sur divers sujets et d'échanger des idées.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai est une plateforme d'IA conversationnelle permettant aux entreprises de créer et gérer des assistants virtuels et chatbots sur plusieurs canaux.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI est un chatbot de support client disponible 24/7, répondant aux questions des clients et transférant les cas complexes à l'équipe humaine.
Command AI
command.ai
Command AI propose une plateforme d'assistance utilisateur avec un agent de chat IA et une plateforme de conseils personnalisés pour améliorer l'expérience des logiciels.
Typebot
typebot.io
Typebot est un constructeur de chatbots open-source qui permet de créer et d'intégrer des chatbots personnalisés sur des applications web et mobiles.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI est un chatbot basé sur l'IA, formé avec des données d'entreprise pour répondre aux questions des clients sur plusieurs plateformes et en plusieurs langues.
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer est une plateforme d'engagement client qui améliore le service client grâce à une assistance automatisée, disponible 24/7 et intégrée à des CRM.
Spur
spurnow.com
Spur révolutionne le marketing pour les marques eCom et créateurs via des automatisations sur Instagram, Facebook et WhatsApp.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones permet aux entreprises d'avoir un agent téléphonique IA qui répond aux appels entrants et effectue des appels sortants automatiquement.
Mevo
usemevo.com
Mevo est une application de création de chatbots facile à utiliser, permettant de concevoir et d'intégrer des chatbots sans codage, avec des options basées sur des règles et IA.
Officely AI
officely.ai
Officely AI est une plateforme qui crée des agents IA sur mesure pour intégrer des processus organisationnels et aider dans le recrutement, la formation et les tâches quotidiennes.
AskHandle
askhandle.com
AskHandle est un système d'assistance IA personnalisé pour créer et gérer des chatbots, facilitant le support client et l'automatisation des tâches pour les entreprises.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson est une plateforme qui facilite les conversations entre entreprises et clients via divers canaux, offrant support automatisé et transfert vers des agents humains.
happyml
happyml.com
HappyML est un assistant AI qui permet de contrôler des applications via des commandes vocales ou textuelles, et de créer des chatbots en quelques minutes.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat est une plateforme de solutions de commerce conversationnel pour les détaillants, intégrant le service client AI et la gestion des interactions sur plusieurs canaux de messagerie.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub facilite la prise de rendez-vous et l'engagement numérique pour les organisations, grâce à des intégrations avec les calendriers et les CRM.
Orimon AI
orimon.ai
Orimon AI est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA, améliorant les interactions clients en commerce conversationnel et en gestion des requêtes avec une intégration multi-canaux.
Evie
evie.ai
Evie est une application d'IA qui automatise la planification des entretiens pour les recruteurs, économisant du temps et offrant une expérience fluide aux candidats.
Bevatel
bevatel.com
Bevatel est une application de centre d'appels en nuage en Arabie Saoudite, offrant des services de service client et de support technique à un coût compétitif.
Octocom
octocom.ai
Octocom est une plateforme d'assistance client IA pour e-commerce, automatisant les tâches courantes et intégrant facilement le support pré et post-vente.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui permet à tous de créer des chatbots et assistants virtuels rapidement, en combinant règles, apprentissage automatique et IA générative.
Messangi
messangi.com
Messangi est une plate-forme cloud d'engagement client multi-canaux qui permet aux entreprises de communiquer efficacement via SMS, Email et autres canaux.
Drift
drift.com
Drift est une plateforme de communication qui facilite les interactions avec les clients via un chat en direct et un chatbot personnalisable, améliorant ainsi l'expérience client.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud est une plateforme de centre de contact cloud qui optimise les interactions clients sur plusieurs canaux avec une gestion centralisée et des intégrations avancées.
Selz
selz.com
Selz est une plateforme de commerce électronique permettant de créer des boutiques en ligne et de vendre des produits physiques et numériques via divers canaux.
Proto
proto.cx
Proto est une plateforme d'automatisation des centres de contacts multilingues, offrant un traitement du langage naturel pour plus de 100 langues afin d'améliorer l'accessibilité des services.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai permet aux entreprises de créer et d'envoyer des campagnes marketing automatisées sur WhatsApp, centralisant la communication client dans une boîte de réception unifiée.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers aide les agences et les marketeurs à créer des bots rapidement grâce à plus de 150 modèles de chatbots prêts à l'emploi.
Messenger Bot
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Le Messenger Bot est une plateforme de marketing multicanal qui automatise les interactions sur Facebook Messenger pour améliorer le service client.
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