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Application de bureau pour Mac, Windows (PC)
Utilisez myAskAI dans une fenêtre dédiée, sans distraction, avec WebCatalog Desktop pour macOS et Windows. Améliorez votre productivité grâce à un changement d’applications plus rapide et un multitâche plus fluide. Gérez et changez facilement entre plusieurs comptes sans utiliser plusieurs navigateurs.
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myAskAI est un agent de service client IA conçu pour répondre aux questions d'assistance en utilisant le contenu du centre d'aide, les pages de sites Web, les fichiers et les sources de connaissances connectées existantes. Il peut être ajouté à un service d'assistance existant ou intégré à un site Web pour fournir des réponses automatisées, réduire les demandes d'assistance répétitives et aider les visiteurs via une interface de type chat ou une expérience de recherche sur site.
L'application est conçue pour l'automatisation du support client et l'assistance basée sur les connaissances. Il peut synchroniser la documentation d'aide et le contenu Web, former sur les conversations d'assistance antérieures et se connecter à des outils tels que des sources de connaissances basées sur le cloud, des systèmes CRM et des API. Cela permet à l'agent IA de répondre aux questions courantes sur les comptes, les commandes, les abonnements, les politiques et d'autres sujets liés aux produits.
myAskAI inclut également la transmission à des agents humains en cas de besoin, des options de personnalisation du ton et du comportement de réponse, ainsi que la prise en charge des flux de travail internes et de la gestion des tâches. Il est destiné aux entreprises qui souhaitent centraliser les connaissances du support client, améliorer la cohérence des réponses et fournir une assistance basée sur l'IA 24h/24 et 7j/7 tout en conservant la configuration de leur service d'assistance existant.
Site Web : myaskai.com
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