SOCi

SOCi est conçu pour les équipes marketing des entreprises multisites et des franchises qui doivent gérer le référencement local, les réseaux sociaux et la réputation client dans de nombreuses agences. La plateforme regroupe les activités marketing propres à chaque établissement, permettant aux équipes centrales de définir les orientations de la marque tout en coordonnant les actions locales. Les équipes peuvent gérer les fiches d’établissement et les pages locales, publier du contenu sur les réseaux sociaux, répondre aux avis et aux messages des clients, suivre le ressenti des clients et mener des enquêtes. SOCi propose également des rapports permettant de comparer l’activité et les performances entre différents établissements. Ses outils basés sur l’IA peuvent faciliter des tâches telles que la création et l’adaptation de publications, l’optimisation des informations de référencement local et la gestion des réponses aux avis. La plateforme peut convenir aux organisations qui gèrent leur marketing sur plusieurs sites ; elle peut toutefois être plus complète que nécessaire pour une entreprise implantée sur un seul site.

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