Sur LinkedIn, une annonce d’entreprise et un point de vue personnel peuvent être publiés à partir du même compte membre. Ils nécessitent néanmoins des voix, des destinations de publication et des décisions de validation différentes. Ajoutez quelques Pages clientes, et choisir où travailler devient aussi important que choisir quoi écrire.
Si vous cherchez comment gérer plusieurs comptes LinkedIn, commencez par comprendre la structure des comptes. Les Conditions d’utilisation de LinkedIn exigent que chaque membre possède un seul compte, à son vrai nom. Les Pages d’entreprise sont gérées au moyen d’autorisations attribuées à ce profil personnel ; elles n’ont pas de mot de passe distinct.
Vous pouvez gérer plusieurs Pages d’entreprise LinkedIn en utilisant votre propre profil autorisé, en sélectionnant la bonne Page et en organisant clairement le travail de chaque organisation. WebCatalog vous aide à rassembler les Pages, les briefs et les applications complémentaires dans un espace de travail cohérent sur votre ordinateur.
La configuration la plus utile répond à trois situations récurrentes : publier des actualités d’entreprise, apporter un point de vue personnel et mener des campagnes pour plusieurs clients.
Associer chaque tâche de publication à la bonne identité
Avant d’ouvrir l’outil de rédaction, déterminez qui s’exprime et quelle action le lecteur doit effectuer ensuite. Une entreprise peut annoncer un service. Une personne peut expliquer un choix professionnel. La Page d’un client peut représenter la position de ce dernier. Le fait d’aborder un sujet similaire ne rend pas ces publications interchangeables.
Pour le travail lié à une entreprise, vérifiez votre rôle d’administrateur de Page LinkedIn. LinkedIn distingue actuellement les super administrateurs, les administrateurs de contenu et les analystes. Ce tableau pratique associe les tâches courantes aux autorisations correspondantes :
| Tâche | Identité ou accès à la Page | Éléments à préparer |
|---|---|---|
| Publier une annonce d’entreprise | La Page de l’entreprise, avec un accès d’administrateur de contenu ou de super administrateur | Message, visuel et lien de destination validés |
| Partager votre point de vue professionnel | Votre propre profil personnel | Votre raisonnement et des sources pertinentes à l’appui |
| Examiner les performances d’une Page | Accès d’analyste, d’administrateur de contenu ou de super administrateur | Période d’analyse, objectif de campagne et publications concernées |
| Ajouter ou modifier les administrateurs de la Page | Accès de super administrateur | Identité du collègue et responsabilité convenue |
Une tâche de publication ne nécessite pas automatiquement toutes les autorisations de la Page. Demandez à un super administrateur existant de vous accorder les accès adaptés au travail à effectuer. Si vous avez le rôle d’analyste, préparez le bilan des performances et laissez la publication à un collègue disposant des droits nécessaires.
Scénario 1 : une annonce d’entreprise doit être publiée
Supposons qu’un organisme de formation ouvre les inscriptions à un atelier. Le rôle de sa Page d’entreprise est de présenter clairement l’offre : à qui s’adresse l’atelier, ce que les participants apprendront, quand il aura lieu et où s’inscrire.
Commencez par le brief validé de l’atelier. Vérifiez la page d’inscription avant de rédiger la publication, car la description, la date ou les disponibilités peuvent avoir changé depuis la préparation du brouillon. Choisissez une seule action pour le lecteur, par exemple consulter le programme ou s’inscrire.
Utilisez la Page à laquelle l’annonce se rapporte. Les instructions d’accès depuis un ordinateur de LinkedIn sont simples : connectez-vous au profil personnel disposant des droits d’administration, puis sélectionnez la Page dans Mes pages sur la page d’accueil. Si elle n’apparaît pas, cliquez sur Tout voir ou contactez l’administrateur existant au sujet de vos accès.
Depuis la vue de super administrateur ou d’administrateur de contenu de la Page, ouvrez Publications de la Page, puis Commencer un post. LinkedIn décrit ces commandes dans son guide de publication sur les Pages.
Avant de publier, relisez le brouillon en gardant le nom de l’entreprise sous les yeux. Le « nous » désigne-t-il clairement cette organisation ? Le lien d’inscription mène-t-il au bon atelier ? La personne responsable de l’offre a-t-elle validé la formulation finale ?
Pour un lancement prévu à l’avance, utilisez la fonction native de programmation des publications de Page de LinkedIn pour les contenus compatibles. Confirmez la destination, la date et l’heure dans la programmation. Certains formats ne peuvent pas être programmés : vérifiez donc les options disponibles avant de vous engager sur un processus de publication précis.
Si un autre administrateur a peut-être déjà préparé l’annonce, consultez d’abord les publications programmées de la Page. LinkedIn permet aux administrateurs de Page disposant des droits appropriés de gérer les publications programmées par d’autres administrateurs. Un suivi éditorial partagé vous aide à repérer ce travail avant de créer un doublon.
Après la publication, ajoutez le lien du post publié au brief. Considérez les réponses comme faisant partie de la mission : déterminez qui répondra aux questions sur l’atelier et où cette personne trouvera les informations validées. Le travail n’est terminé que lorsqu’il comprend une destination utilisable et une personne clairement chargée du suivi.
Scénario 2 : vous avez un point de vue personnel sur le même sujet
L’entreprise a annoncé l’atelier. Vous avez peut-être aussi quelque chose d’utile à dire sur le problème auquel il répond. Votre publication personnelle doit avoir sa propre raison d’être.
Par exemple, une publication d’entreprise sur un atelier de management peut se concentrer sur le programme et les inscriptions. Une publication personnelle pourrait examiner une décision difficile à laquelle les nouveaux managers sont confrontés, expliquer un cadre d’analyse que vous jugez utile et en préciser les limites. Le sujet de fond est le même ; la contribution est différente.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Commencer un post depuis votre page d’accueil LinkedIn et confirmez l’identité de publication ainsi que l’audience. Le guide de publication de LinkedIn précise que les administrateurs de Page peuvent également partager les actualités d’une Page depuis la page d’accueil. Revenir à la page d’accueil ne dispense donc pas de vérifier qui apparaîtra comme auteur.
Conservez le plan de votre publication personnelle séparément du texte validé de l’entreprise. Un titre de document utile mentionne à la fois l’auteur et l’objectif : « Point de vue personnel — décider quand déléguer », par exemple. Vous retrouverez ainsi plus facilement le bon brouillon lorsque des retours de l’entreprise arriveront en pleine rédaction.
La même séparation est utile lorsque vous contribuez aux contenus d’un dirigeant. Préparez le brief, le brouillon et les références pour que le dirigeant puisse les examiner et publier depuis son propre compte. Un accès d’administrateur à la Page d’entreprise ne donne pas accès au profil de cette personne, et les règles de LinkedIn n’autorisent pas le partage des comptes personnels.
Une fois la publication en ligne, participez à la discussion avec votre propre voix. Les questions soulevées peuvent inspirer un futur article d’entreprise, mais consignez cette piste comme une nouvelle idée éditoriale, avec son propre processus de validation.
Scénario 3 : plusieurs Pages clientes ont besoin de campagnes similaires
Imaginez maintenant qu’un cabinet de conseil en ingénierie et un éditeur de logiciels préparent chacun un webinaire. Les deux campagnes nécessitent une annonce, des contenus sur les intervenants, un rappel et un suivi. Le processus est similaire, mais l’audience, l’offre et les affirmations validées diffèrent.
C’est là qu’une bonne organisation sur votre ordinateur peut vous aider à gérer les Pages LinkedIn de vos clients. Créez un environnement de travail pour chaque organisation, avec le lien de la Page concernée et les documents utiles à portée de main.
Les espaces de WebCatalog regroupent les applications et les profils dans des fenêtres dédiées. Un espace consacré au cabinet de conseil pourrait contenir LinkedIn, le brief de son webinaire, son outil de création graphique et l’outil de suivi de projet du client. L’espace de l’éditeur de logiciels pourrait réunir les outils correspondants pour sa campagne.
Organisez votre environnement en fonction des accès LinkedIn dont vous disposez déjà :
- Ajoutez LinkedIn à WebCatalog et connectez-vous avec votre compte personnel autorisé.
- Créez un espace pour chaque client et réutilisez le même profil WebCatalog contenant votre connexion LinkedIn personnelle.
- Ajoutez des favoris vers les bonnes Pages d’entreprise, ainsi que vers le brief, les ressources validées et le calendrier que vous utilisez réellement.
- Ouvrez chaque espace et vérifiez que vous pouvez accéder à la Page et aux documents de campagne prévus.
Le guide de démarrage de WebCatalog explique comment ajouter des applications et des sites web. Choisissez une offre compatible avec les applications et les espaces nécessaires à votre travail pour les clients.
Réutiliser ce profil WebCatalog dans ces différents espaces est approprié lorsque votre compte LinkedIn personnel administre les deux Pages. Les profils WebCatalog séparent les sessions de connexion ; il n’est pas nécessaire de créer un profil pour chaque Page d’entreprise.
Des profils distincts peuvent toutefois être utiles pour les services complémentaires qui utilisent des identifiants autorisés différents. Par exemple, un compte de gestion documentaire fourni par le client et celui de votre agence peuvent nécessiter des sessions distinctes. Choisissez le profil correspondant au compte que vous êtes autorisé à utiliser.
Le nom de l’espace reste un simple repère d’organisation. Il ne limite pas LinkedIn à une Page particulière. Puisque les espaces partagent un profil WebCatalog contenant la même connexion LinkedIn, vérifiez la Page sélectionnée chaque fois que vous ouvrez l’outil de rédaction ou reprenez votre travail après une interruption.
Pour les deux campagnes de webinaires, utilisez une structure de planification réutilisable tout en adaptant réellement le contenu. Le cabinet de conseil pourrait mettre l’accent sur une décision technique que les participants apprendront à prendre. L’éditeur de logiciels pourrait privilégier un processus d’utilisation de son produit. Chacun a besoin de son propre lien d’inscription, des informations sur ses intervenants et d’une description validée.
Consignez ces éléments dans le brief du client et affichez clairement le statut de chaque publication prévue. Une séquence simple comme « en cours de rédaction », « en attente de validation », « programmée » et « publiée » aide les collègues à distinguer le travail prêt à être utilisé de celui qui existe simplement.
WebCatalog offre un point de rassemblement cohérent à cet ensemble d’outils. La publication, la programmation et les autorisations des Pages restent gérées par LinkedIn ou par les services de publication utilisés par votre équipe.
Tenir un suivi éditorial unique, avec des résultats séparés par Page
Dans les trois scénarios, utilisez un document de suivi simple qui relie chaque publication à son objectif. Indiquez l’auteur ou la Page, la campagne, les éléments validés, le statut de publication, le lien vers le post publié et la prochaine date de bilan. Ce suivi peut être intégré à votre document de planification ou à votre outil de gestion de projet existant.
Évaluez chaque publication en fonction de l’action attendue. Une annonce d’atelier doit être analysée en parallèle des inscriptions que votre organisation est en mesure de mesurer. Une explication personnelle peut être utile parce qu’elle suscite une discussion éclairée. Une campagne cliente doit être évaluée au regard du brief de ce client.
Utilisez les statistiques des Pages et des publications LinkedIn pour les chiffres qu’elles fournissent. Le guide de publication sur les Pages décrit les indicateurs des publications, notamment les impressions, les membres touchés, les réactions, les commentaires et les republications. Précisez clairement la Page et la période d’analyse lorsque vous consignez ces résultats.
Évitez de considérer un total cumulé sur plusieurs Pages clientes comme une audience unique : les mêmes personnes peuvent voir plusieurs Pages. Un reporting plus utile explique ce qui s’est passé pour chaque organisation et ce que vous changerez lors de sa prochaine campagne.
Si un collègue prend le relais, partagez le suivi éditorial et demandez à un super administrateur de lui accorder les accès nécessaires à la Page. Il pourra ouvrir les outils complémentaires avec ses propres identifiants autorisés. Un plan partagé doit rendre le travail compréhensible sans obliger quiconque à utiliser le profil personnel de quelqu’un d’autre.
Créer un espace de travail pour votre prochaine annonce LinkedIn
Choisissez une annonce à venir et identifiez sa Page d’entreprise, la personne qui la publiera et le brief validé. Ces trois décisions donnent un objectif clair à votre espace de travail.
Ouvrez LinkedIn dans WebCatalog et rassemblez le lien de cette Page, le brief et les applications complémentaires dans un espace. Préparez-y la publication d’entreprise, conservez tout commentaire personnel dans un brouillon distinct et notez ce qui est prêt à être publié. Vous pourrez ensuite appliquer la même organisation à une autre Page en utilisant les accès associés à votre profil LinkedIn existant.
