Automatización del servicio al cliente - Mejores aplicaciones y software

Monster SMS

Plataforma australiana de SMS con agentes de IA que responden mensajes automáticamente, confirman citas, hacen seguimiento de presupuestos y contestan FAQs 24/7.

Chatboq

Chatboq instala un widget en tu sitio para chat en vivo y chatbot con IA; centraliza mensajes en una bandeja multicanal, automatiza conversaciones, usa conocimientos del sitio y deriva a humanos.

3CLogic

3CLogic es una solución de centro de contacto en la nube que mejora la gestión de interacciones mediante IA, automatización y análisis en diversas áreas empresariales.

ioni

Ioni es una aplicación que permite crear respuestas automáticas y gestionar agentes de IA para mejorar la eficiencia del soporte al cliente las 24 horas.

Creative Virtual

Creative Virtual es una plataforma de IA conversacional que mejora el servicio al cliente a través de chatbots y soporte omnicanal en múltiples idiomas.

Alanna.ai

Alanna.ai es un asistente virtual para empresas de títulos, que ofrece servicio al cliente, gestión de pedidos, estimaciones de costos y soporte 24/7.

Whinta

Plataforma para gestionar WhatsApp: integra app y API, centraliza conversaciones, automatiza respuestas, envía campañas y ofrece análisis en tiempo real para empresas.

Nora

Nora automatiza la gestión de correos 24/7: responde, clasifica y prioriza mensajes con IA que aprende del negocio; pide aclaraciones y reduce respuestas manuales.

Botbuz

Botbuz es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas crear y gestionar chatbots para mejorar la atención al cliente y optimizar operaciones.

BalesOtomatis

Plataforma SaaS que centraliza y automatiza mensajes: envía broadcasts oficiales de WhatsApp y responde automáticamente en Instagram (stories, posts, DM), Telegram y redes desde un panel.

Chatley AI

Asistente de voz con IA para atender llamadas de clientes 24/7, mejorar eficiencia, reducir costos y aumentar la satisfacción.

Callers

Callers es una plataforma de voz con IA para llamadas entrantes y salientes; agentes virtuales cualifican leads, atienden soporte y se integran con CRM como Salesforce, HubSpot y 300+ herramientas.

Goodcall

Goodcall es una IA conversacional para pequeñas empresas que gestiona mensajes, horarios, políticas, reservas y pedidos de comida, funcionando 24/7 y fácil de configurar.

Unifonic

Unifonic es una plataforma de participación del cliente que integra canales de comunicación para optimizar la atención al cliente y mejorar las experiencias a través de múltiples canales.

[24]7.ai

La app [24]7.ai utiliza inteligencia artificial para automatizar el servicio al cliente, mejorando la eficiencia y la satisfacción a través de interacciones personalizadas.

Serval

Automatiza solicitudes de mesa de ayuda, acceso justo a tiempo, incorporación y baja, creando y ejecutando flujos de trabajo con IA; deriva tickets complejos a técnicos y registra aprobaciones.

Heyy

Convierte conversaciones de clientes en WhatsApp, Instagram, Messenger y webchat en interacciones automatizadas e inteligentes mediante IA, centralizando y simplificando la gestión multicanal.

Jumper.ai

Jumper.ai de Vonage permite a las empresas crear experiencias de comercio conversacional omnicanal, combinando chatbots automáticos y agentes en vivo para mejorar las ventas y la satisfacción del cliente.

ChatForm

ChatForm es una plataforma de soporte al cliente que utiliza chat en vivo para gestionar consultas en el mercado de juegos en línea, mejorando la eficiencia y la satisfacción del usuario.

Lixsa.ai

Lixsa.ai es una plataforma de atención al cliente con inteligencia artificial, que facilita la automatización y personalización en la gestión de servicios y la comunicación global.

Ribbo

Ribbo AI combina la experiencia de ChatGPT con la base de conocimientos de tu empresa para manejar consultas de soporte al cliente de manera eficiente.

Joe AI

Agente de IA para profesionales inmobiliarios que gestiona llamadas, SMS, WhatsApp y correos, califica clientes, hace seguimiento, reserva citas e integra CRM.

ThinnestAI

Plataforma para crear agentes de voz con IA para llamadas, con soporte multilingüe, integraciones telefónicas y flujos sin código.

GobbleCube

Agente de IA que ayuda a marcas a aumentar ingresos: detecta fugas, identifica oportunidades y automatiza crecimiento en comercio digital.

Uniphore

Uniphore es una plataforma de IA que mejora el servicio al cliente mediante la automatización de interacciones, análisis de sentimientos y apoyo en tiempo real en centros de llamadas.

Smith.ai

Smith.ai es una aplicación que ofrece recepción virtual 24/7 mediante agentes humanos y IA, atendiendo llamadas, chats y mensajes para captar y convertir clientes.

Seona

Seona es un asistente de IA que ayuda a las empresas a optimizar su SEO semanalmente a partir de la URL proporcionada.

ChatWizard

ChatWizardAI permite a las empresas crear chatbots personalizados con IA para atención al cliente, soporte multilingüe y disponibilidad 24/7.

Webbotify

Webbotify permite a las empresas crear chatbots personalizados con IA para mejorar el servicio al cliente y automatizar interacciones en su sitio web.

Botsheets

Botsheets automatiza la generación de leads y el soporte al cliente mediante chatbots que gestionan datos en hojas de Google.

Customerly

Customerly es una plataforma para el servicio al cliente y automatización de marketing que integra chat en vivo, CRM y herramientas de comunicación.

Opencall

Opencall permite que las empresas respondan automáticamente las llamadas, gestionen preguntas y agenden citas, integrándose con el software existente.

Olark

Olark es una herramienta de chat en vivo que mejora la atención al cliente en sitios web, permite automatización y ofrece información sobre el compromiso y satisfacción del cliente.

Makebot

Makebot ofrece experiencias de aprendizaje en robótica, IA y IoT para estudiantes de 6 años en adelante, enfocándose en habilidades STEAM y resolución de problemas.

Gupshup

Gupshup es una plataforma que ofrece herramientas de automatización de conversaciones para mejorar la interacción con clientes a través de chatbots y mensajería multicanal.

Alphachat

AlphaChat es una plataforma de IA conversacional que permite crear asistentes virtuales inteligentes para automatizar el soporte al cliente en menos de una hora.

Serviceform

Serviceform es una plataforma que ayuda a las empresas a convertir visitantes web en clientes mediante chatbots, formularios dinámicos y análisis de comportamiento.

Messenger Bot

Messenger Bot es una plataforma que automatiza la comunicación en Facebook Messenger, mejorando la interacción con clientes y facilitando la gestión de consultas y pedidos.

BotSpace

BotSpace es una plataforma B2B que permite a las empresas automatizar la atención al cliente y el compromiso a través de WhatsApp, mejorando la comunicación en tiempo real.

CHATTERgo

CHATTERgo es una solución conversacional impulsada por IA que mejora la experiencia de compra, manejando consultas y recomendando productos de manera eficiente.

Directly

La app Directly ofrece soluciones impulsadas por IA para ayudar a los líderes de soporte al cliente a resolver problemas de los clientes mediante una combinación de automatización y soporte humano.

replient.ai

replient.ai es un software de IA que automatiza la atención al cliente en redes sociales, permite respuestas rápidas y escalables, y ofrece soporte multilingüe.

Userbot

Userbot es una plataforma de IA que mejora la atención al cliente mediante chatbots personalizables que automatizan interacciones en múltiples canales.

Conversed.ai

Conversed.ai es una plataforma que crea y optimiza chatbots y bots de voz para automatizar respuestas en atención al cliente y mejorar la productividad empresarial.

Qlient AI

Qlient AI es un asistente de voz impulsado por IA, disponible 24/7, que ayuda a las empresas en la gestión eficiente de clientes y la automatización de procesos.

ZipChat

ZipChat es una plataforma de chatbot con IA que mejora la atención al cliente y las ventas en línea, soportando múltiples idiomas y ofreciendo integración con diversas plataformas de comercio.

BoldDesk

BoldDesk es un software de mesa de ayuda que optimiza la atención al cliente, gestionando boletos y tareas, automatizando procesos, y facilitando la comunicación en múltiples canales.

EliseAI

EliseAI es un asistente virtual que automatiza conversaciones de arrendamiento y mantenimiento, mejorando la gestión de propiedades multifamiliares.

Hello Moe

Hello Moe es una plataforma que permite a las empresas conectar y comunicarse mediante chatbots automatizados y soporte humano. Facilita experiencias conversacionales fluidas.

Dialora.ai

Dialora.ai es un agente de voz de IA que automatiza interacciones con clientes, gestiona llamadas y mejora la eficiencia operativa de empresas en soporte y programación.

GullChat

GullChat es un sistema de atención al cliente en línea que ofrece soporte a través de chat, video, bots de IA y se integra con múltiples aplicaciones populares.

VoiceGenie

VoiceGenie es una herramienta de automatización de servicio al cliente y ventas que utiliza bots de voz en más de 100 idiomas para interacciones personalizadas.

Chatchamp

Chatchamp es una app que proporciona chatbots automatizados para mejorar las interacciones de atención al cliente en e-commerce, optimizando consultas y recomendaciones.

Glassix

Glassix es una plataforma de mensajería unificada con IA que mejora la atención al cliente, automatiza respuestas y gestiona interacciones en múltiples canales.

Quidget

Quidget es una herramienta de chat impulsada por IA que automatiza el soporte al cliente de nivel 1 y responde consultas comunes de forma precisa y rápida.

Zowie

Zowie es una aplicación de automatización que gestiona consultas de servicio al cliente en múltiples canales, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Yuma

Yuma es un asistente de atención al cliente con IA que automatiza respuestas y gestiona consultas en empresas de comercio electrónico, integrándose con Gorgias y Shopify.

eesel AI

Eesel AI es un asistente de conocimiento que, usando documentos y tickets de la empresa, responde preguntas y genera respuestas multilingües, integrable en ayuda, chat de equipo y sitio web.

Activechat

ActiveChat es una plataforma de chatbots que automatiza la atención al cliente y optimiza procesos comerciales, facilitando interacciones personalizadas y flujos de trabajo eficientes.

CX Genie

CX Genie es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA que automatiza la comunicación y mejora la satisfacción del cliente en múltiples canales.