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Agentes de soporte de IA para resolver los tickets que llegan a los humanos.
AgentsForce crea agentes de IA para resolver los tickets de soporte que llegan a los humanos; aprende de los mejores agentes humanos cómo resolver problemas. Puede realizar acciones a través de API, leer artículos del centro de ayuda y redactar correos electrónicos y chats precisos.
Estamos ayudando a los equipos de CX a reducir el volumen de tickets entre un 50 y un 70 %, capacitando agentes de IA a partir de los mejores agentes humanos. Nos conectamos perfectamente a su CRM, centro de ayuda y backoffice para capacitar a los agentes a nivel humano.
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