Automatización del servicio al cliente: las mejores aplicaciones y software

Zingtree

Zingtree es una plataforma de automatización de procesos de atención al cliente que facilita la creación de flujos de trabajo y árboles de decisión para mejorar la eficiencia y el autoservicio.

Zetabot

Zetabot es un chatbot de IA que mejora el soporte al cliente, automatizando consultas y ofreciendo atención 24/7, reduciendo costos y aumentando la eficiencia.

Risotto

Risotto automatiza solicitudes de soporte IT integrándose con herramientas como Slack y Jira, resolviendo problemas y mejorando la eficiencia del equipo.

ClearTalk

ClearTalk es una plataforma de IA conversacional que permite hacer llamadas automáticas a miles de contactos para citas, soporte al cliente y entrevistas, integrándose con diversas aplicaciones.

Agentok Studio

Agentok Studio permite crear, desplegar y gestionar agentes de IA con interfaces visuales o código, conectar sistemas empresariales y monitorizar su rendimiento.

Luxia

Luxia es un chatbot de IA que automatiza interacciones en múltiples canales, personalizable para mejorar la comunicación con clientes y empleados.

AIhelp

AIhelp es una plataforma global de soporte al cliente que automatiza tareas, ofrece soporte personalizado y mejora la eficiencia mediante inteligencia artificial.

Jaweb

Jaweb.me es una plataforma de chatbots con IA que automatiza la atención al cliente y mejora la experiencia del usuario en diversas industrias.

Mercury

Mercury es una plataforma de mensajería basada en IA que automatiza la atención al cliente a través de chat en vivo, WhatsApp y Facebook Messenger.

MyBot.Chat

Crea y administra chatbots (ChatGPT o Llama 3) sin programación para soporte al cliente y generación de prospectos 24/7, usando datos web o cargados y flujos personalizables.

Sierra

Sierra es una plataforma de IA conversacional que mejora la experiencia del cliente a través de interacciones personalizadas y precisas en diversos sectores.

Dasha

Dasha es una plataforma que permite crear agentes de IA conversacional realistas para automatizar interacciones con clientes y mejorar procesos empresariales.

Open

Open es una herramienta de soporte al cliente basada en IA que resuelve el 80% de las consultas mediante teléfono, correo y web, ahorrando costos a las empresas.

Floatbot

Floatbot es una plataforma AI sin código para crear chatbots y voicebots que automatizan la atención al cliente y mejoran la experiencia digital en empresas y fintechs.

Ebi.Ai

EBI.AI es una plataforma de IA conversacional que ayuda a las empresas a automatizar su servicio al cliente a través de chatbots personalizados y soluciones flexibles.

Paka AI

Paka AI permite crear bots personalizados para atención al cliente sin necesidad de programar. Disponible desde $25 al mes, mejora la eficiencia del servicio.

BalesOtomatis

Plataforma SaaS que centraliza y automatiza mensajes: envía broadcasts oficiales de WhatsApp y responde automáticamente en Instagram (stories, posts, DM), Telegram y redes desde un panel.

TalkStack AI

Plataforma que crea agentes de IA por voz y texto para automatizar atención al cliente, ventas y operaciones, gestionar citas y calificar leads en varios idiomas con seguridad empresarial.

Xurrent

Plataforma en la nube para gestionar TI y servicios empresariales: tickets, incidentes, cambios, problemas, solicitudes, activos, automatización y autoservicio.

Ebbot

Ebbot es una plataforma que automatiza el servicio al cliente mediante chatbots y chat en vivo, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente.

Unifonic

Unifonic es una plataforma de participación del cliente que integra canales de comunicación para optimizar la atención al cliente y mejorar las experiencias a través de múltiples canales.

Espressive

Espressive es una aplicación que optimiza el soporte técnico y la gestión de servicios en el trabajo, automatizando la resolución de problemas y mejorando la experiencia del usuario.

Markprompt

Markprompt es una aplicación de IA que automatiza el soporte al cliente, acelerando la resolución de tickets y mejorando la experiencia del usuario en múltiples canales.

Agent IA Vocal

Recepcionista de voz con IA para pymes que atiende llamadas en francés e inglés, califica prospectos, agenda citas y puede transferir llamadas a un humano.

Giva

Giva es una plataforma en la nube para help desk y gestión de servicios ITSM: gestión de tickets, SLA, informes, análisis y asistentes IA para facilitar resolución de incidencias y seguimiento.

Voicebun

VoiceBun es una plataforma sin código que permite crear agentes de voz inteligentes para automatizar llamadas y procesos en diversas industrias.

Cobbai

Cobbai integra genAI en el servicio al cliente con un centro de control que optimiza procesos y proporciona apoyo a los agentes y análisis de tickets.

SmartestVoice

Smartest Voice responde llamadas, chats y consultas sobre existencias las 24 horas y agenda citas.

Hablas

CRM para centralizar conversaciones de WhatsApp y otros canales, automatizar respuestas con IA, gestionar contactos y organizar ventas y atención al cliente.

TeleGo.io

Plataforma sin código para crear bots y flujos de automatización en Telegram, gestionar leads, soporte, seguimientos y pagos desde un editor visual.

Allex.ai

Allex es un software de gestión de proyectos y portafolios para planificar, coordinar recursos y tareas, mejorar entregas y visibilidad, e integrarse con otros sistemas IT.

Boost.ai

Boost.ai es una plataforma de IA que automatiza interacciones con clientes a gran escala, mejorando la eficiencia y la satisfacción en diversas industrias.

Regal.io

Regal.io es una aplicación que utiliza inteligencia artificial para mejorar las interacciones con clientes, combinando agentes automáticos y humanos.

Seona

Seona es un asistente de IA que ayuda a las empresas a optimizar su SEO semanalmente a partir de la URL proporcionada.

Wonderchat

Wonderchat es una herramienta para crear chatbots personalizados de IA, que responden preguntas relacionadas con un enlace proporcionado en 3 minutos.

Chatbit

Chatbit es una herramienta para crear chatbots de IA personalizados sin codificación, usando datos propios y adaptable a las necesidades del usuario.

Zingle

Zingle es una plataforma de mensajería empresarial que mejora la interacción con los clientes mediante respuestas automatizadas y encuestas para mejorar la satisfacción.

Picky Assist

Picky Assist integra y automatiza comunicaciones en múltiples canales (WhatsApp, SMS, email, Messenger, Instagram), ofrece chatbots, flujos y CRM sin código para gestionar clientes y campañas.

AI Chief

AI Chief es una app que utiliza inteligencia artificial para optimizar flujos de trabajo, analizar datos y automatizar tareas, mejorando así la productividad de los usuarios.

ChatPion

ChatPion es una solución integral que permite crear chatbots de IA y gestionar marketing en redes sociales, ecommerce, SMS y email sin necesidad de codificación.

chatlyn

Chatlyn es una plataforma de IA que automatiza la comunicación con clientes, gestiona interacciones multicanal y optimiza la satisfacción y los ingresos.

Chatvolt

Plataforma de chatbots IA sin código para automatizar atención al cliente, generación de clientes potenciales y consultas 24/7; multicanal, multilingüe e integrable con CRM.

Groove

Groove es una plataforma de compromiso de ventas que permite a los líderes de ventas ejecutar estrategias de manera eficiente mediante la automatización.

ChatbotGen

ChatbotGen es una herramienta que permite a las empresas crear chatbots personalizables para plataformas como WhatsApp y Telegram, sin necesidad de codificación.

Conversion Agent AI

Conversion Agent AI es una herramienta que utiliza IA para interactuar con visitantes de sitios web en tiempo real, mejorando la experiencia del cliente y las tasas de conversión.

EliseAI

EliseAI es un asistente virtual que automatiza conversaciones de arrendamiento y mantenimiento, mejorando la gestión de propiedades multifamiliares.

Chatio.ai

Chatio.ai permite crear y automatizar chatbots conversacionales para atención al cliente en sitios web, ofreciendo soporte 24/7 en 95 idiomas sin necesidad de código.

Chaterimo

Chaterimo es un chatbot de IA para comercio electrónico que ofrece soporte al cliente 24/7, integrándose con Shopify y personalizando respuestas según la marca.

Lua AI

Permite a pymes crear agentes IA de ventas, soporte y reservas en minutos; se integran con web, app, Instagram, Messenger, WhatsApp, email y voz para gestionar conversaciones y ventas.

Decagon

Decagon es una plataforma de IA para atención al cliente que automatiza interacciones, analiza conversaciones y se integra con herramientas existentes para mejorar la experiencia del usuario.

Vozy

Vozy es una plataforma de inteligencia artificial de voz que automatiza la comunicación entre empresas y clientes mediante asistentes de voz y chats personalizados.

Gubagoo

Gubagoo es una plataforma que mejora la comunicación entre concesionarios de autos y clientes a través de chat en vivo y soporte automatizado.

AskHandle

AskHandle es una herramienta de soporte de IA que permite a las empresas crear y gestionar chatbots personalizados para mejorar la atención al cliente y automatizar tareas.

SiteChat

SiteChat agrega chat en vivo y soporte al cliente con IA a sitios web, facilitando la comunicación entre visitantes y equipos de soporte.

AgentVoice

AgentVoice es una plataforma de voz de IA sin código que gestiona llamadas automatizadas, soporta múltiples idiomas y personaliza flujos de trabajo para atención al cliente y ventas.

WIZ.AI

WIZ.AI ofrece soluciones de IA conversacional para empresas, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa mediante agentes automatizados llamados Talkbots.

Todvob

Todvob es un constructor de agentes de IA que automatiza interacciones con clientes a través de chatbots en múltiples plataformas desde un solo panel de control.

Konverse AI

Konverse AI es una plataforma de chatbots que automatiza interacciones en WhatsApp, Instagram y más, mejorando la comunicación y la eficiencia en múltiples plataformas.

The Bot Platform

La plataforma Bot permite a las empresas crear chatbots y asistentes digitales sin código para mejorar la experiencia del empleado y automatizar tareas en diversos canales de comunicación.

Rep AI

Rep AI es un chatbot de IA diseñado para mejorar la experiencia de compra en tiendas de comercio electrónico en Shopify, ofreciendo asistencia personalizada y recomendaciones.