Comience a construir una mejor experiencia para los empleados. La plataforma sin código, fácil de usar, de Bot Platform permite a cualquiera crear sus propios bots, asistentes digitales y herramientas de trabajo automatizadas en canales de comunicación como Microsoft Teams, Workplace de Facebook y Messenger. Cree fácilmente aplicaciones, automatice flujos de trabajo e integre procesos en canales de comunicación y entornos digitales utilizados por su personal y sus clientes en un entorno confiable, seguro y escalable. Comience a partir de una plantilla editable o cree bots desde cero que ayuden a impulsar el compromiso y la productividad de los empleados. Cree programas de reconocimiento personalizados, asistentes de incorporación de nuevos principiantes, aplicaciones de preguntas y respuestas de liderazgo, herramientas de innovación para empleados, envíe encuestas de pulso, mida la moral de la empresa, ofrezca programas de aprendizaje personalizados, responda automáticamente preguntas frecuentes o automatice las consultas de la mesa de ayuda. Independientemente de las herramientas de trabajo que desee crear, constrúyalas con The Bot Platform.

La plataforma BOT es una herramienta integral diseñada para ayudar a las empresas a crear y administrar chatbots a IA en varios canales. Ofrece una gama de características que permiten a los usuarios automatizar el servicio al cliente, mejorar la experiencia del usuario y reunir información valiosa de las interacciones del cliente. La plataforma admite el desarrollo de chatbots que pueden manejar preguntas frecuentes, solucionar problemas y proporcionar apoyo personalizado al integrarse con las bases de conocimiento existentes y los repositorios de datos.

Las características clave de la plataforma BOT incluyen una interfaz fácil de usar para diseñar flujos de chatbot, análisis avanzados para rastrear métricas de rendimiento y capacidades de integración robustas para conectarse con sistemas CRM y plataformas de mensajería populares. Esto permite a las empresas proporcionar soporte omnicanal, asegurando interacciones consistentes en diferentes puntos de contacto, como sitios web, redes sociales y aplicaciones móviles.

La plataforma también es compatible con el desarrollo sin código o de bajo código, lo que lo hace accesible para usuarios técnicos y no técnicos. Esta flexibilidad permite a las empresas personalizar sus chatbots para alinearse con su voz de marca y preferencias de usuario, ofreciendo recomendaciones personalizadas y generación de contenido dinámico. Además, la plataforma BOT facilita las transferencias sin problemas entre los chatbots y los agentes humanos, asegurando que los problemas complejos se aborden de manera eficiente mientras se mantiene una experiencia de cliente cohesiva.

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