chatlyn

Chatlyn es una plataforma de participación del cliente con IA que lo ayuda a automatizar la comunicación del cliente, reducir la carga de trabajo y optimizar la participación para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar sus ingresos. Una de las características clave de Chatlyn es su bandeja de entrada Omnichannel, que le permite administrar todas las interacciones de los clientes desde una ubicación central. Esto incluye correo electrónico, Webchat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram y más. Obtenga sugerencias de respuesta generadas por IA para respuestas más rápidas. Mejore los borradores de su mensaje con recomendaciones generadas por IA al componer mensajes. Resume las conversaciones en un clic. Chatlyn admite +25 idiomas, cualquier mensaje se traducirá al idioma de su elección y puede responder en su idioma y sus clientes recibirán el mensaje traducido a su idioma. El poderoso sistema de boletos facilita la asignación y rastrear las solicitudes de los clientes, asegurando que ningún cliente no quede respuesta. También puede agregar cualquier atributo personalizado a sus contactos. Con los atributos personalizados, podría crear listas basadas en eso e incluso crear listas dinámicas que cambiarían automáticamente, estas listas dinámicas cambian en tiempo real, agregando y eliminando a las personas dependiendo de los atributos. Chatlyn también ofrece una serie de características de automatización de marketing diseñadas para ayudarlo a ahorrar tiempo y aumentar los leads y ganancias. Estos incluyen la detección de palabras clave, que le permite responder automáticamente a las consultas de los clientes basadas en términos específicos, eliminando la necesidad de perder el tiempo respondiendo la misma pregunta varias veces. Integraciones con CRM, PMS, POS y otros sistemas para ayudarlo a comprender mejor e interactuar con sus clientes. También puede acceder a análisis detallados e informes que proporcionan información valiosa sobre el comportamiento y la participación del cliente. Como resultado, puede optimizar las interacciones de sus clientes y mejorar su rendimiento general. Chatlyn cumple 100% de GDPR, asegurando que pueda usar la plataforma sin ninguna preocupación sobre la privacidad de los datos. Las aplicaciones web, iOS y Android le permiten acceder a las conversaciones de sus clientes, los datos y recibir notificaciones en cualquier momento y en cualquier lugar. En general, Chatlyn es una herramienta poderosa para cualquier negocio que busque mejorar la comunicación del cliente, entregar conversiones más altas y, en última instancia, generar más ventas.