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Software de mensajería para invitados - Aplicaciones más populares - Estados Unidos
El software de mensajería para huéspedes permite a los operadores y al personal del hotel crear un canal de comunicación personalizado con huéspedes individuales para recibir notificaciones, instrucciones y servicios. Estas herramientas mejoran las experiencias de los huéspedes y agilizan los flujos de trabajo del personal a través de mensajes y respuestas oportunas. Los recepcionistas de hotel y los conserjes utilizan plataformas de mensajería para huéspedes junto con los sistemas telefónicos tradicionales, lo que garantiza que la información relevante llegue a los gerentes del hotel, al personal de limpieza y al servicio de habitaciones según sea necesario. Cuando se utilizan de manera efectiva, estas herramientas pueden reducir significativamente el volumen de llamadas telefónicas, garantizar un manejo rápido de las quejas o solicitudes de los huéspedes y, en general, mejorar el servicio al cliente. Normalmente, las plataformas de mensajería para huéspedes envían mensajes a través de SMS, aunque también pueden utilizar correo electrónico o aplicaciones móviles. Algunas plataformas integran funciones de videoconferencia o software de chat en vivo para facilitar una comunicación más interactiva entre los huéspedes y el personal del hotel. Estas soluciones pueden ser parte de sistemas integrales de gestión hotelera o pueden integrarse con sistemas existentes para una experiencia de usuario perfecta. En ciertos casos, los productos de mensajería para huéspedes se vinculan con los sistemas de pago y reserva de hotel, lo que permite a los huéspedes modificar sus reservas sin visitar la recepción. Además, estas plataformas pueden incorporar funciones de notificación proactiva y herramientas de gestión de comentarios para enviar actualizaciones oportunas y encuestas de satisfacción a los huéspedes.
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Soluciones hoteleras sencillas, intuitivas y seguras que transforman la industria hotelera. Las soluciones de Canary ayudan a los hoteleros a optimizar sus operaciones, aumentar los ingresos y mejorar la experiencia de los huéspedes. Active su propiedad en Contactless Check-In™ hoy y únase a miles d...
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Trumpia es un proveedor de software de mensajería y marketing multicanal en línea que ofrece marketing móvil, marketing por correo electrónico, transmisión de voz, mensajería instantánea y herramientas de marketing en redes sociales para empresas, organizaciones sin fines de lucro y varios tipos de ...
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GuestTouch es una plataforma de mensajería todo en uno que ayuda a propiedades de todos los tamaños a conectarse con los huéspedes, brindarles las mejores experiencias e impulsar más ventas. Comunicarse con los clientes en todas las etapas de su viaje; desde la investigación/reserva, antes de la lle...
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GuestGuru es un servicio impulsado por inteligencia artificial que automatiza la mensajería a los huéspedes para alquileres a corto plazo. Gestiona los mensajes de los huéspedes, responde a consultas comunes y alerta a los anfitriones sobre problemas importantes. La IA aprende con el tiempo, mejoran...
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Genere reservas directas en el sitio web del hotel utilizando la capacidad de chat automatizado. Un conserje en la página web de su hotel, que está despierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder preguntas sobre su propiedad y ayudarlo a obtener reservas.
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Revinate permite a los hoteleros conectarse con los huéspedes utilizando nuestra plataforma de datos para huéspedes y soluciones de comunicación con los huéspedes para generar ingresos directos.
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En Howazit ayudamos a organizaciones de todo tipo, tamaño e industria a cumplir con las expectativas de los clientes y guiarlos a lo largo de su recorrido, permitiéndoles una comunicación simple y, lo más importante, relevante. Nuestras soluciones de marketing y operaciones le permiten interactuar c...