HelloShift

Helloshift es una plataforma integral de operaciones de hotel diseñada para racionalizar la comunicación interna y mejorar las experiencias de los huéspedes. Ofrece un conjunto de herramientas que simplifican las rutinas diarias de los hoteles, incluida la colaboración del personal, los mensajes de invitados, el check-in sin contacto y la gestión de limpieza. Al integrar estas funciones en una sola aplicación, Helloshift facilita las transiciones de turnos eficientes y las respuestas rápidas a las solicitudes de invitados, mejorando así los flujos de trabajo operativos y el servicio al cliente.

Las características clave de Helloshift incluyen gestión de tareas, mensajes y herramientas de colaboración, escaladas y alertas, informes, automatización y plantillas personalizables. Estas capacidades permiten a los hoteles digitalizar sus operaciones, reducir las tareas manuales y concentrarse en ofrecer una experiencia de invitado superior. El enfoque centrado en los huéspedes de la plataforma asegura que los hoteles puedan administrar las solicitudes de manera efectiva mientras mantienen una comunicación perfecta en los departamentos.

La plataforma de mensajería integrada de Helloshift permite que todos los miembros del equipo vean y actúen sobre los mensajes en colaboración, asegurando que ninguna solicitud de invitado sea desatendida. Este enfoque centralizado ayuda a los hoteles a optimizar sus operaciones, reducir los costos operativos y fomentar la comunicación en tiempo real entre el personal y los invitados. En general, Helloshift proporciona una solución fácil de usar para los hoteles que buscan mejorar su eficiencia operativa y su participación de los huéspedes a través de la comunicación y la gestión de tareas simplificadas.