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Hop Software está dirigido a hoteles, casas de huéspedes y otros proveedores de alojamiento que necesitan gestionar reservas, operaciones de habitaciones e información de los huéspedes en un solo sistema. Su sistema de gestión de propiedades basado en la nube ofrece un calendario de habitaciones y herramientas de reservas para controlar la disponibilidad, los pagos y el servicio de limpieza, con acceso desde un navegador web en computadoras de escritorio, tabletas o móviles. Los establecimientos pueden recibir reservas directas mediante un motor de reservas con su propia marca y gestionar tarifas y disponibilidad en agencias de viajes en línea y sitios de alquiler con un gestor de canales. El sistema también incluye pagos integrados, gestión de las relaciones con los huéspedes para almacenar sus datos y enviar comunicaciones relacionadas con su estancia, y generación de informes sobre los ingresos y el rendimiento del establecimiento. Las herramientas de gestión de eventos facilitan la coordinación de eventos con las reservas de habitaciones, mientras que las funciones para múltiples establecimientos permiten a los grupos gestionar las reservas, las tarifas y los informes de forma centralizada. Hop Software puede ser una buena opción para los equipos de alojamiento que buscan reunir las tareas de recepción y reservas, gestionar la distribución en distintos canales de reserva y hacer un seguimiento de las comunicaciones con los huéspedes y del rendimiento operativo.
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