Automatización del servicio al cliente: las mejores aplicaciones y software

MyAlice

MyAlice es una herramienta que integra la comunicación con clientes en múltiples canales para mejorar el soporte y la gestión de pedidos en tiendas online.

Gleen AI

Gleen AI es una herramienta que permite crear agentes de IA personalizados para automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en equipos de atención al cliente.

XpressBot

XpressBot es un chatbot que automatiza el soporte al cliente, proporcionando respuestas personalizadas y eficientes, y se integra con WhatsApp Business API.

Octocom

Octocom es una plataforma de soporte al cliente basada en IA que automatiza tareas rutinarias en tiendas de comercio electrónico, mejorando la atención al cliente y reduciendo costos.

Hoory Conversations

Hoory Conversations es un asistente de soporte al cliente que facilita la gestión de comunicaciones, ofrece respuestas automatizadas y permite colaboración en tiempo real.

Herbie.AI

Herbie.ai es una IA conversacional que permite interacciones en tiempo real, automatiza consultas y gestiona registros en múltiples canales de comunicación.

Quickchat

Quickchat es una plataforma de IA que permite a las empresas crear asistentes virtuales multilingües para mejorar la atención al cliente y automatizar procesos.

Dante

Dante es una plataforma que permite crear chatbots de IA personalizados sin codificación, con integración a varias aplicaciones y soporte multilingüe.

ChatDaddy

ChatDaddy es una herramienta de automatización de WhatsApp que mejora la atención al cliente en empresas de comercio electrónico mediante respuestas automáticas y gestión de pedidos.

LiveX AI

LiveX AI es una plataforma que mejora la atención al cliente mediante agentes de IA. Ofrece soporte en tiempo real, resolviendo consultas y optimizando la interacción.

Autocalls

Autocalls automatiza llamadas entrantes y salientes con agentes de voz IA para atención al cliente, programación, seguimiento y llamadas comerciales; se integra con calendarios y CRM.

LivePerson

LivePerson es una plataforma de IA que optimiza las interacciones entre empresas y clientes a través de chats, bots y canales de mensajería.

WhachatCRM

WhaChatCRM reúne WhatsApp Business (API oficial), Instagram DMs, SMS, Telegram, Messenger y chat web en una bandeja compartida, con puntuación de leads por IA, automatizaciones e integraciones.

Owlbot

Owlbot es un chatbot impulsado por IA que integra y analiza datos de diversas fuentes, presentando información sencilla para facilitar la toma de decisiones.

Convin

Convin es un software de centros de contacto con IA que graba, transcribe y analiza conversaciones con clientes, mejorando la gestión de calidad y la formación de agentes.

Fluid AI

Fluid AI ofrece IA conversacional y analítica para empresas, integrando con sistemas existentes para automatizar tareas, mejorar la atención al cliente y apoyar la toma de decisiones.

Responso

Responso ofrece atención al cliente con IA integrada a tus marketplaces, centraliza y responde consultas en todos tus canales de venta.

Halo AI

CRM con IA para automatizar y gestionar conversaciones de WhatsApp: respuestas 24/7, soporte de ventas completo, derivación a agentes humanos, panel único, gestión de plantillas y métricas.

Drift

Drift es una plataforma de comunicación que optimiza interacciones con clientes mediante chat en vivo y chatbots, mejorando la atención al cliente y el compromiso.

Chatness

Chatness es una plataforma de chat autohospedada que permite crear chatbots personalizados, optimizando la comunicación y el soporte al cliente.

Atom

Atom ofrece una solución de chatbot en WhatsApp impulsada por IA para ayudar a empresas a generar leads, crear chatbots inteligentes e integrar con CRMs.

Conversocial

Conversocial es una plataforma de software que ayuda a las empresas a gestionar el servicio al cliente en redes sociales y mensajería.

DeepConverse

DeepConverse es una plataforma de inteligencia artificial que automatiza procesos de servicio al cliente mediante chatbots y análisis de datos para mejorar la experiencia del usuario.

Doks

Doks es un chatbot de IA impulsado por ChatGPT que automatiza más del 70% del volumen de tickets de soporte para sitios web y documentación.

Orimon AI

Plataforma de chatbot con IA para sitios web que automatiza conversaciones, responde preguntas, captura clientes potenciales e integra canales y CRM.

Reve Chat

Reve Chat es una plataforma de comunicación omnicanal que ofrece chat en vivo y soporte automatizado para mejorar la interacción con los clientes en múltiples canales.

Ultimate

Ultimate es una plataforma de automatización de soporte al cliente que utiliza IA para mejorar la atención en múltiples canales de comunicación.

AutoChat

AutoChat es una herramienta de automatización de chat que proporciona respuestas automáticas a clientes y optimiza la comunicación en empresas mediante chatbots de IA.

GPTBots.ai

GPTBots.ai es una plataforma de bots de IA sin código que permite a las empresas crear chatbots personalizados para marketing, atención al cliente, recursos humanos, entre otros.

Tiny Talk

Tiny Talk es una plataforma que permite crear e implementar chatbots personalizados para atención al cliente y generación de leads en minutos.

Hypertype

Hypertype redacta automáticamente correos y mensajes para empresas, integrándose con plataformas como Gmail y Zendesk, y personalizando el tono de las respuestas.

Millis AI

Millis AI es una plataforma para desarrolladores que permite crear agentes de voz con baja latencia, facilitando aplicaciones de IA conversacional para atención al cliente.

Chatness AI

Chatness AI permite a las empresas crear e implementar chatbots en sus sitios web de manera sencilla y económica, mejorando la atención al cliente sin necesidad de codificación.

GPT-Trainer

GPT-Trainer es una plataforma de IA para la atención al cliente que mejora la eficiencia y personalización, ofreciendo soporte automatizado y analíticas.

Kapa.ai

Kapa.ai es una herramienta que permite a empresas desarrollar chatbots de soporte impulsados por IA para responder preguntas de desarrolladores automáticamente.

WizyChat

WizyChat es una plataforma de chatbots impulsada por IA que permite a las empresas crear chatbots personalizados para mejorar la atención al cliente y la interacción.

Cassidy

Cassidy es una app que permite integrar asistentes de IA y automatizar procesos personalizados para mejorar el soporte y la participación del cliente.

Customers.ai

Customers.ai es una plataforma de automatización de ventas y prospección de datos B2C que identifica visitantes anónimos y automatiza el contacto por correo electrónico.

DigitalGenius

DigitalGenius es una plataforma de AI que automatiza el servicio al cliente para comercio electrónico, mejorando la gestión de consultas en múltiples canales.

Userlink.ai

Plataforma de IA para comercio electrónico que automatiza la atención al cliente, responde consultas y guía a los usuarios para mejorar ventas y conversiones.

Athena AI

Athena es un chatbot que permite crear páginas web, imágenes y diagramas en tiempo real, con vista previa instantánea y despliegue directo a internet.

Blits

Blits.ai es una plataforma que permite crear, entrenar y desplegar chatbots y voicebots utilizando modelos de IA de diversas empresas tecnológicas.

PixieBrix

PixieBrix permite a las organizaciones mejorar y automatizar tareas en aplicaciones web, facilitando personalizaciones y flujos de trabajo sin necesidad de codificación.

Engati

Engati es una plataforma que permite crear chatbots personalizados y gestionar chats en múltiples canales, mejorando la atención al cliente y las operaciones comerciales.

Haptik

Haptik es una plataforma de IA que mejora las interacciones con los clientes a través de experiencias conversacionales personalizadas en múltiples canales.

Norby AI

Norby AI es una app que ofrece un chatbot de atención al cliente para sitios web, diseñado para responder rápidamente a consultas mediante procesamiento del lenguaje natural.

Gist

Gist es una plataforma de herramientas para que las empresas gestionen marketing, ventas y atención al cliente a través de chat en vivo, correos y automatización.

Hiper Chat

Hiper Chat es una herramienta para automatizar la atención al cliente a través de WhatsApp Business mediante un chatbot.

Kindly

Kindly es una plataforma de chatbots con IA que automatiza atención al cliente y ventas, ofreciendo soporte multilingüe y fácil integración con sistemas CRM.

DelightChat

DelightChat es una plataforma de soporte y marketing que facilita la atención al cliente a través de WhatsApp y otros canales, gestionando ventas y consultas de forma eficiente.

Tars

Tars ayuda a equipos de marketing y servicio al cliente a optimizar embudos de conversión y automatizar interacciones a través de chatbots.

LiveChatAI

LiveChatAI es un chatbot de IA que mejora la atención al cliente al utilizar datos de la empresa, integrándose en múltiples plataformas y soportando varios idiomas.

Chatling

Chatling permite crear chatbots personalizados con IA sin necesidad de programar, mejorando la interacción del cliente y automatizando tareas en sitios web.

Gladly

Gladly es una plataforma de servicio al cliente que centraliza interacciones en múltiples canales para ofrecer un soporte personalizado y mejorar la experiencia del usuario.

Web2Chat

Web2Chat es una plataforma de chatbot impulsada por IA que mejora la atención al cliente mediante respuestas automáticas y gestión de interacciones en línea.

BotPenguin

BotPenguin es un constructor de chatbots basado en IA que permite crear y gestionar interacciones con clientes sin necesidad de programar.

LimeChat

LimeChat ayuda a marcas de comercio electrónico a vender, apoyar y comercializar a través de WhatsApp mediante chatbots, campañas y un CRM adaptado.

LiveAgent

LiveAgent es un software de atención al cliente que integra chat en vivo, correo y redes sociales en una plataforma única para gestionar interacciones de forma eficiente.

NotBot

Not-Bot es una plataforma de automatización y chatbot para WhatsApp que permite gestionar citas, pagos, pedidos y más, integrándose con bases de datos y aplicaciones.

ChatSpark

ChatSpark ofrece chatbots de IA que mejoran el servicio al cliente en varios canales, automatizando tareas y proporcionando soporte 24/7.