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Chatley AI está pensado para empresas que necesitan responder llamadas de clientes y hacer seguimiento sin depender de que el personal atienda cada conversación. Crea agentes de IA para llamadas entrantes y salientes, asígnales un número de teléfono y adapta su voz, instrucciones y respuestas con la información de tu empresa. Los agentes pueden responder preguntas frecuentes, captar clientes potenciales, reservar citas y proporcionar presupuestos basados en tu lista de precios. La plataforma también admite chat web y seguimiento por mensaje de texto o correo electrónico. Los flujos de trabajo sin código pueden programar devoluciones de llamada, crear registros en el CRM y conectar a los agentes con herramientas como calendarios y servicios de atención al cliente. Una bandeja de entrada compartida y las analíticas de llamadas ayudan a los equipos a revisar conversaciones, resúmenes y resultados. Puede ser una buena opción para empresas de servicios y equipos de atención al cliente que quieran automatizar la gestión de llamadas y el seguimiento de clientes potenciales en varios canales.
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