Monster SMS

Monster SMS está dirigido a pequeñas empresas y equipos australianos que necesitan enviar mensajes de texto a sus clientes y estar al tanto de sus respuestas. Entre ellos se incluyen empresas de oficios, atención sanitaria, comercio minorista, bienes raíces y hostelería. Puede utilizarse para enviar recordatorios y confirmaciones de citas, hacer seguimiento de presupuestos, promocionar ofertas y atender consultas de clientes, lo que ayuda a los equipos a responder sin tener que gestionar cada conversación manualmente. Crea campañas de SMS masivos con mensajes programados y personalizados, y recibe las respuestas de los clientes en una bandeja de entrada compartida, donde el personal puede gestionar las conversaciones y asignarlas a otros miembros del equipo. Los agentes de IA pueden responder preguntas frecuentes las 24 horas con las instrucciones y la información de tu empresa, y derivar las conversaciones a una persona cuando sea necesario. La plataforma también incluye listas de contactos y etiquetas, análisis de entregas e interacción, y una API REST para conectar otras herramientas empresariales. Monster SMS está diseñado para cumplir los requisitos australianos de mensajería, con gestión de solicitudes para dejar de recibir mensajes y seguimiento del consentimiento.

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