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ClawdTalk es una plataforma de comunicación diseñada para llamadas comerciales que ofrece herramientas impulsadas por inteligencia artificial para optimizar las interacciones con los clientes y los flujos de trabajo del equipo. Admite funciones como resúmenes de llamadas automatizados, transcripción en tiempo real y enrutamiento de llamadas inteligente para brindar información clara de las conversaciones.
Las capacidades clave incluyen inteligencia de conversaciones de IA para generar informes de llamadas estructurados, transcripción de voz a texto que diferencia a los hablantes y procesamiento del lenguaje natural para detectar sentimientos, temas clave e intenciones. Las herramientas de administración de llamadas cubren opciones de grabación, etiquetado, reenvío, transferencias y monitoreo, como susurros e intrusiones para el entrenamiento de los agentes.
La plataforma se integra con CRM como Salesforce, HubSpot y Zendesk, lo que permite una sincronización perfecta de datos durante las llamadas. Las funciones adicionales incluyen marcadores inteligentes para eficiencia saliente, sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR), transcripción de correo de voz, mensajería SMS y análisis para seguimiento del rendimiento. Accesible a través de la aplicación móvil, ClawdTalk facilita el manejo sobre la marcha de llamadas de voz, vídeo y soporte multicanal.
Sitio web: clawdtalk.com
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