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Para los equipos empresariales que desarrollan soluciones de IA dirigidas a clientes o empleados, Blits ayuda a crear, conectar y gestionar chatbots, agentes de voz y otros agentes de IA sin vincularlos a un único modelo de lenguaje. Un creador visual permite diseñar flujos de conversación y de trabajo para agentes, mientras que la generación aumentada por recuperación permite que los bots respondan preguntas utilizando información de documentos, sitios web y bases de datos. Los equipos pueden combinar la IA generativa con flujos conversacionales definidos y conectar los agentes a sistemas empresariales y API para consultar información o realizar tareas. Blits permite implementar soluciones en canales como sitios web, WhatsApp, Slack, Microsoft Teams y voz, con integraciones para servicios como Salesforce y ServiceNow. Los equipos pueden reutilizar plantillas en distintos bots, idiomas y marcas, y elegir entre los modelos de IA compatibles. La plataforma está dirigida a organizaciones que necesitan implementar IA conversacional en múltiples casos de uso y sistemas, incluidas aquellas que requieren una nube privada o una implementación local.
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