Millis AI

Millis AI es una plataforma de IA conversacional integral diseñada para mejorar las interacciones de los clientes a través del reconocimiento de voz avanzado y el procesamiento del lenguaje natural. Ofrece una gama de funcionalidades que permiten a las empresas administrar conversaciones de manera eficiente, incluidos mensajes predefinidos para brechas de respuesta, respuestas de agentes personalizables e integración perfecta con varias herramientas comerciales.

Las características clave de Millis AI incluyen su capacidad para manejar tareas de gestión de llamadas, como transferencias de llamadas, manejo de correo de voz y terminación automatizada de llamadas. La plataforma admite múltiples modelos de lenguaje para generar respuestas, lo que permite una comunicación flexible y personalizada. Además, proporciona configuraciones para la transcripción de voz a texto, la detección de actividades de voz y la síntesis de texto a voz, asegurando las interacciones de audio de alta calidad.

La aplicación también admite el cambio de lenguaje dinámico, lo que permite a los agentes adaptarse a diferentes idiomas durante las conversaciones. Incluye herramientas para administrar la privacidad del usuario y la recopilación de datos, garantizar el cumplimiento de los estándares de privacidad. Además, Millis AI permite la integración de funciones y webhooks personalizados, lo que permite a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades y flujos de trabajo específicos.

En general, Millis AI ofrece una solución robusta para las empresas que buscan automatizar y optimizar sus operaciones de servicio al cliente, proporcionando una experiencia consistente y personalizada para los usuarios.