Automatisierung des Kundenservice - Top-Apps & Software

Monster SMS

Monster SMS ist eine australische SMS-Plattform mit KI-Antworten für Kundenanfragen, Terminbestätigungen, Angebotsnachfragen und FAQs.

Chatboq

Chatboq ist eine Live‑Chat‑ und KI‑Chatbot‑Plattform, die ein Website‑Widget bereitstellt, Gespräche automatisiert, Nachrichten zentral sammelt und nahtlose Menschübergaben erlaubt.

3CLogic

3CLogic ist eine KI-basierte Cloud-Contact-Center-Lösung, die Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen in CRM-Plattformen optimiert und automatisiert.

ioni

Die ioni-App ermöglicht automatisierte Antworten und verbessert die Effizienz des Kundensupport-Teams durch anpassbare KI-Agenten, die rund um die Uhr verfügbar sind.

Creative Virtual

Creative Virtual bietet KI-gestützte Lösungen für Kundenservice, einschließlich Chatbots und virtueller Agenten, die nahtlose Interaktionen über verschiedene Kanäle ermöglichen.

Alanna.ai

Alanna.ai ist ein KI-gestützter virtueller Assistent für Titelfirmen, der 24/7 Fragen beantwortet, Aufträge erstellt und Marketingkampagnen unterstützt.

Whinta

Whinta integriert WhatsApp Business App und API, konsolidiert Chats, synchronisiert Nachrichten, bietet Broadcast, Auto-Antworten, gemeinsame Inbox, Teamverwaltung und Analysen für Kundenkontakt.

Nora

Nora automatisiert rund um die Uhr Kunden-E-Mails: sie beantwortet, priorisiert und ordnet Nachrichten, lernt aus Interaktionen und klärt Unklarheiten nach Bedarf.

Botbuz

Botbuz ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von KI-Chats, die Unternehmen bei Kundeninteraktion und Automatisierung unterstützt.

BalesOtomatis

BalesOtomatis ist eine SaaS-Omnichannel-Plattform, mit der Unternehmen offizielle WhatsApp-Broadcasts (via CoEx) senden und automatische Antworten für Instagram (Story, Post, DM), Telegram und andere Kanäle verwalten.

Chatley AI

Chatley: KI-gestützte Sprachassistenten, die rund um die Uhr Kundenanrufe entgegennehmen, Prozesse entlasten, Kosten senken und Kundenzufriedenheit verbessern.

Callers

Callers ist eine KI‑Sprachplattform für ein- und ausgehende Anrufe. Sie führt Lead‑Qualifizierung, Kundensupport, Aufzeichnung/Transkription durch und integriert sich in CRMs wie Salesforce/HubSpot.

Goodcall

Die Goodcall-App ist ein KI-gestützter Anrufdienst für kleine Unternehmen, der Nachrichten entgegennimmt, Öffnungszeiten, COVID-Richtlinien und Reservierungen verwaltet.

Unifonic

Unifonic ist eine Plattform zur Kundenbindung, die Kommunikation über verschiedene Kanäle vereinfacht und Unternehmen bei der Optimierung ihres Kundenservice unterstützt.

[24]7.ai

Die [24]7.ai App verbessert den Kundenservice durch KI-gesteuerte Lösungen, die automatisierte Unterstützung und personalisierte Antworten bieten.

Serval

Serval automatisiert IT-Helpdesk: verarbeitet Tickets, erstellt KI-gestützte Automatisierungsworkflows und leitet komplexe Fälle an Fachpersonal weiter.

Heyy

Heyy wandelt Kundenkonversationen von WhatsApp, Instagram, Messenger und Webchat in automatisierte, KI‑gestützte Dialoge um und vereinfacht deren kanalübergreifende Verwaltung.

Jumper.ai

Die Jumper.ai-App von Vonage ermöglicht Unternehmen, KI-gestützte Gespräche über verschiedene Kanäle für Kundeninteraktionen und Einkaufserlebnisse zu gestalten.

ChatForm

Chatform ist eine KI-gestützte Plattform für den Kundenservice im Online-Gaming, die interaktive Chat-Formulare zur Verbesserung der Unterstützung nutzt.

Lixsa.ai

Lixsa.ai ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die emotionale Verbindungen fördert und nahtlose Integration mit CRM-Systemen und eCommerce-Tools bietet.

Ribbo

Die Ribbo-App kombiniert die Expertise von ChatGPT mit Ihrem Unternehmenswissen, um Anfragen im Kundenservice effizient zu bearbeiten.

Joe AI

Joe AI verwaltet die Kommunikation von Immobilienunternehmen per Telefon, SMS, WhatsApp und E-Mail, beantwortet Anfragen, qualifiziert Leads und unterstützt bei Terminbuchungen.

ThinnestAI

Programmierbare Sprach-KI-Infrastruktur für Telefonagenten mit über 100 Sprachen, Integrationen und No-Code-Workflows für Support, Vertrieb und Onboarding.

GobbleCube

GobbleCube erkennt Umsatzverluste und Marktchancen, automatisiert Maßnahmen im digitalen Handel und hilft Marken, Umsatz zu steigern.

Uniphore

Uniphore bietet KI-Lösungen für Konversationen an, um den Kundendienst in Unternehmen zu verbessern, Routineaufgaben zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu analysieren.

Smith.ai

Smith.ai bietet 24/7 virtuelle Empfangsdienste, die Anrufe annehmen, Termine buchen und Kundenanfragen über mehrere Kanäle bearbeiten.

Seona

Seona ist ein KI-Assistent, der Unternehmen hilft, ihre SEO wöchentlich zu optimieren, indem sie einfach ihre URL bereitstellen.

ChatWizard

ChatWizardAI ermöglicht die Erstellung benutzerdefinierter KI-Chatbots für Unternehmen zur Verbesserung von Kundenservice und Unterstützung in mehreren Sprachen.

Webbotify

Webbotify ermöglicht die Erstellung von Chatbots für Websites, um Kundenanfragen automatisch zu beantworten und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Botsheets

Botsheets automatisiert die Datenerfassung und Kundeninteraktion über AI-Chatbots und Google Sheets für Unternehmen.

Customerly

Customerly ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundendienst und Marketing, die Live-Chat, Helpdesk und CRM integriert und die Kundenkommunikation verbessert.

Opencall

Opencall ermöglicht es Unternehmen, Anrufe automatisch durch KI zu beantworten, Fragen zu klären und Termine zu buchen, ohne Programmierkenntnisse.

Olark

Olark ist ein Live-Chat-Tool, das Unternehmen hilft, Kundenanfragen zu beantworten und Einblicke in deren Bedürfnisse zu gewinnen, während es die Benutzerfreundlichkeit unterstützt.

Makebot

Die Makebot-App fördert die Kreativität von Kindern durch DIY-Roboter-Kits, KI-Programmierung und IoT-Sensoren und bietet Bildungsressourcen für Schulen an.

Gupshup

Gupshup ist eine Sammlung von KI-gestützten Tools zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über Chatbots in verschiedenen Branchen.

Alphachat

AlphaChat ist eine Conversational-AI-Plattform zur Automatisierung des Kundenservices mit intelligenten Chatbots, die in weniger als einer Stunde eingerichtet werden können.

Serviceform

Serviceform ist eine Software zur Kundenakquise, die Chatbots und Analysewerkzeuge kombiniert, um Website-Besucher in Käufer umzuwandeln und Kundenmanagement zu erleichtern.

Messenger Bot

Der Messenger Bot ist eine Plattform für automatisierte Kundeninteraktionen über Facebook Messenger, die Antworten, Bestellmanagement und Analysen ermöglicht.

BotSpace

BotSpace ist eine B2B-Plattform zur Automatisierung des Kundenservices über WhatsApp, die personalisierte Kommunikation in Echtzeit ermöglicht.

CHATTERgo

CHATTERgo ist eine KI-gestützte Lösung für den Online-Handel, die Kundenanfragen bearbeitet und Produktempfehlungen sowie Store-Informationen bietet.

Directly

Die Directly-App bietet KI-gestützte Lösungen, um Führungskräften im Kundenservice zu helfen, Kundenanliegen durch Automation und menschliche Unterstützung zu lösen.

replient.ai

replient.ai ist eine KI-Software zur Automatisierung des Kundenservice in sozialen Medien, die schnelle Antworten auf Kommentare bietet und mehrsprachigen Support ermöglicht.

Userbot

UserBot ist eine AI-gesteuerte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, personalisierte Chat-Erlebnisse durch automatisierte Konversationen zu schaffen.

Conversed.ai

Conversed.ai optimiert Kundenservice und Mitarbeitereffizienz durch KI-gestützte Chat- und Sprachbots auf verschiedenen Plattformen.

Qlient AI

Qlient AI ist ein KI-gesteuertes Sprachassistenztool zur effizienten Kundenverwaltung. Es automatisiert die Kundenaufnahme und verbessert die Kommunikation.

ZipChat

ZipChat ist eine KI-basierte Chatbot-Plattform, die Unternehmen Unterstützung in über 95 Sprachen bietet und die Kundenbindung sowie den Umsatz durch proaktive Interaktionen verbessert.

BoldDesk

BoldDesk ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundensupport-Tickets, die Automatisierung und Zusammenarbeit ermöglicht.

EliseAI

EliseAI ist eine KI-Plattform, die den Leasingprozess im Immobilienmanagement automatisiert, Fragen beantwortet und Wartungsanfragen rund um die Uhr bearbeitet.

Hello Moe

Die Hello Moe App verbindet Unternehmen mit Kunden durch automatisierte Gespräche und menschliche Unterstützung, inklusive einem benutzerfreundlichen Bot-Builder.

Dialora.ai

Dialora.ai ist ein KI-gestützter Sprachagent, der Kundeninteraktionen automatisiert, Anrufe verwaltet und die Effizienz in Unternehmen steigert.

GullChat

GullChat ist ein kostenloses internationales Online-Kundendienstsystem, das sofortige Kommunikation, AI-Chatbots und Integrationen mit über 20 gängigen Anwendungen bietet.

VoiceGenie

VoiceGenie ist ein KI-gestützter Sprachassistent, der Kundenservice und Verkaufsprozesse automatisiert und in über 100 Sprachen agiert.

Chatchamp

Chatchamp ist eine Chatbot-Lösung, die E-Commerce-Unternehmen hilft, den Kundenservice zu automatisieren, die Conversion zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Glassix

Glassix ist eine KI-gestützte Plattform, die Kundeninteraktionen vereinfacht, automatisiert Antworten bereitstellt und Omnichannel-Kommunikation ermöglicht.

Quidget

Quidget ist ein KI-gestützter Chatbot, der Routine-Anfragen im Kundensupport automatisiert und nahtlos in Websites und Messaging-Apps integriert wird.

Zowie

Zowie ist ein KI-Chatbot zur Automatisierung des Kundenservice über verschiedene Kanäle, der Unternehmen hilft, Anfragen effizienter zu bearbeiten.

Yuma

Yuma ist ein KI-gestützter Ticket-Assistent, der den Kundensupport automatisiert, in Helpdesk-Software integriert und automatisierte Antworten in mehreren Sprachen generiert.

eesel AI

Eesel AI ist ein KI-Assistent, der Unternehmenswissen nutzt, um in Helpdesk, Teamchat oder auf Websites automatisch präzise Antworten in mehreren Sprachen zu liefern und Tickets zu unterstützen.

Activechat

Activechat ist eine Plattform für KI-gestützte Chatbots, die Kundensupport und Geschäftsprozesse automatisiert und die Interaktion zwischen Kunden und Mitarbeitern verbessert.

CX Genie

CX Genie verbessert die Kundenunterstützung durch KI-gestützte Chatbots und automatisierte Prozesse für eine effiziente Kommunikation und Unterstützung.