Millis AI

Millis AI ist eine umfassende KI -Plattform für die Konversation, die die Kundeninteraktionen durch erweiterte Spracherkennung und natürliche Sprachverarbeitung verbessern soll. Es bietet eine Reihe von Funktionen, mit denen Unternehmen Gespräche effizient verwalten können, einschließlich vordefinierter Nachrichten für Antwortlücken, anpassbare Agentenreaktionen und nahtlose Integration in verschiedene Geschäftstools.

Zu den wichtigsten Merkmalen von Millis AI gehören die Fähigkeit, Anrufverwaltungsaufgaben wie Anrufübertragungen, Voicemail -Handhabung und automatisierte Anrufbeendigung zu erledigen. Die Plattform unterstützt mehrere Sprachmodelle für die Generierung von Antworten und ermöglicht eine flexible und personalisierte Kommunikation. Darüber hinaus bietet es Einstellungen für die Transkription, die Erkennung von Sprachaktivitäten und die Synthese zur Sprache zu Text, um hochwertige Audio-Interaktionen sicherzustellen.

Die App unterstützt auch dynamisches Sprachwechsel und ermöglicht es den Agenten, sich während der Gespräche an verschiedene Sprachen anzupassen. Es enthält Tools zum Verwalten von Datenschutz und Datenerfassung von Benutzern, um die Einhaltung der Datenschutzstandards zu gewährleisten. Darüber hinaus ermöglicht Millis AI die Integration von benutzerdefinierten Funktionen und Webhooks, sodass Unternehmen die Plattform auf ihre spezifischen Anforderungen und Arbeitsabläufe anpassen können.

Insgesamt bietet Millis AI eine robuste Lösung für Unternehmen, die ihren Kundendienst automatisieren und optimieren möchten, und bietet ein konsistentes und personalisiertes Erlebnis für Benutzer.