Qlient AI

Qlient AI ist ein rund um die Uhr KI-gestütztes Sprachassistententool, das Unternehmen bei der effizienten Kundenverwaltung unterstützen soll. Es wurde entwickelt, um die Kundenaufnahme zu automatisieren, die Kommunikation zu optimieren und die Kundenbindung zu steigern. Das Tool bietet Funktionen wie die Einrichtung eines benutzerdefinierten Assistenten, ständige Verfügbarkeit, Anrufüberwachung, aufschlussreiche Gesprächszusammenfassungen, Terminplanung und die Weiterleitung von Anrufen an den richtigen Standort. Es nutzt außerdem hyperrealistische Sprachtechnologie, um Gesprächen eine „menschliche Note“ zu verleihen. Der Assistent kann so konfiguriert werden, dass er den spezifischen Geschäftsanforderungen entspricht und die erforderlichen Aufnahmeinformationen und Unternehmensdetails sammelt. Es verarbeitet auch eingehende Anrufe und stellt Informationen wie Anruferdetails, Gesprächszusammenfassungen und Protokolle bereit. Bei komplexen Anfragen, die menschliches Fachwissen erfordern, erkennt die KI diese Szenarien und leitet den Anruf nahtlos an einen menschlichen Vertreter weiter. Darüber hinaus geht es über die bloße Reaktion hinaus, indem es fortschrittliche Algorithmen verwendet, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren und aus jeder Interaktion zu lernen, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.