Automatisierung des Kundenservice: die besten Apps und Software

Zingtree

Zingtree ist eine KI-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Workflows, die Entscheidungsbäume erstellt und in Unternehmensanwendungen integriert.

Zetabot

Zetabot ist ein KI-gestützter Chatbot zur Automatisierung des Kundensupports, der 24/7 Verfügbarkeit und Effizienz bei der Bearbeitung von Kundenanfragen bietet.

Risotto

Risotto automatisiert IT-Support-Anfragen durch Integration in Slack, Jira und Okta und verbessert so die Effizienz und Nutzerzufriedenheit.

ClearTalk

ClearTalk ist eine No-Code-Plattform für sprachbasierte KI, die automatisch Tausende von Kontakten für Aufgaben wie Terminvereinbarungen und Kundensupport anruft.

Agentok Studio

Agentok Studio ist eine KI-Plattform zum Erstellen, Verwalten und Bereitstellen virtueller Agenten per Drag‑and‑Drop oder Code, mit Systemintegration, flexibler Bereitstellung und Leistungsüberwachung.

Luxia

Luxia ist ein KI-Chatbot, der Kommunikation automatisiert, Anfragen beantwortet und Interaktionen für Kunden und Mitarbeiter verbessert.

AIhelp

AIhelp ist eine globale Plattform für Kundenservice, die KI nutzt, um Supportprozesse zu automatisieren und personalisierte Unterstützung in über 20 Sprachen bereitzustellen.

Jaweb

Jaweb ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die den Kundensupport automatisiert und personalisierte Interaktionen für verschiedene Branchen bietet.

Mercury

Mercury ist eine benutzerfreundliche, KI-basierte Plattform für automatisierte Kundenkommunikation über Live-Chat, WhatsApp und Facebook Messenger.

MyBot.Chat

Erstellt ohne Programmierkenntnisse anpassbare ChatGPT- oder Llama-3-Chatbots für 24/7 Kundensupport, automatisierte FAQs und Lead-Generierung; bietet Verwaltung und Analyse.

Sierra

Die Sierra-App verbessert Kundenerlebnisse durch KI-gestützte Lösungen. Sie bietet personalisierte Interaktionen für verschiedene Branchen wie Kundendienst und E-Commerce.

Dasha

Dasha ist eine KI-Plattform zur Entwicklung realistischer Sprach- und Textagenten für automatisierte Kundeninteraktionen und betriebliche Effizienz.

Open

Open ist ein KI-gestütztes Kundenservicetool, das 80% komplexer Anfragen über Telefon, E-Mail und Web löst und Kosten spart.

Floatbot

Floatbot ist eine No-Code-Plattform für KI-gesteuerte Chatbots und Voicebots, die Unternehmen bei der Automatisierung des Kundenservice und der digitalen Kundenintegration unterstützt.

Ebi.Ai

EBI.AI ist eine KI-Plattform, die Unternehmen bei der Automatisierung von Kundenservice mit anpassbaren Chatbots unterstützt.

Paka AI

Paka AI ermöglicht es Nutzern, benutzerdefinierte KI-Phone-Bots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen, um den Kundenservice zu verbessern.

BalesOtomatis

BalesOtomatis ist eine SaaS-Omnichannel-Plattform, mit der Unternehmen offizielle WhatsApp-Broadcasts (via CoEx) senden und automatische Antworten für Instagram (Story, Post, DM), Telegram und andere Kanäle verwalten.

TalkStack AI

TalkStack AI automatisiert Kundenservice, Vertrieb und Betriebsaufgaben mit sprach- und textbasierten KI-Agenten, mehrsprachig, kanalübergreifend und sicher.

Xurrent

Xurrent ist eine KI-gestützte Plattform für IT-Service- und Enterprise-Service-Management zur Verwaltung von Anfragen, Vorfällen, Änderungen und Workflows.

Ebbot

Ebbot verbessert den Kundenservice durch automatisierte Chatbots und Live-Chat, um Kundenanfragen effizient zu verwalten und Unterstützung rund um die Uhr zu bieten.

Unifonic

Unifonic ist eine Plattform zur Kundenbindung, die Kommunikation über verschiedene Kanäle vereinfacht und Unternehmen bei der Optimierung ihres Kundenservice unterstützt.

Espressive

Espressive ist eine Service Desk-App, die IT-Support-Anfragen optimiert, indem sie Automatisierung und personalisierte Hilfe bietet, um die Benutzerzufriedenheit zu steigern.

Markprompt

Markprompt automatisiert den Kundensupport durch KI und integriert Wissen, um Anfragen effizient zu bearbeiten und Antwortzeiten zu reduzieren.

Agent IA Vocal

KI-Sprachrezeptionist für KMU: beantwortet Anrufe auf Französisch und Englisch, qualifiziert Leads, bucht Termine und leitet bei Bedarf weiter.

Giva

KI-gestütztes, HIPAA-konformes Helpdesk- und ITSM-System zur Ticketverwaltung, SLA‑Überwachung, Berichterstattung und Prozessautomatisierung für Support- und IT‑Teams.

Voicebun

Voicebun ist eine no-code KI-Plattform zur Erstellung sprachbasierter Agenten für Automatisierung in verschiedenen Branchen wie Kundendienst und Gesundheitswesen.

Cobbai

Cobbai optimiert den Einsatz von genAI im Kundenservice durch ein zentrales Kontrollzentrum und bietet Unterstützung für Anfragen, Agenten und Ticketanalysen.

SmartestVoice

SmartestVoice beantwortet rund um die Uhr Anrufe und Chats, informiert über den Lagerbestand und vereinbart Termine.

Hablas

Hablas bündelt WhatsApp- und andere digitale Nachrichten, verwaltet Kontakte und Gespräche, automatisiert Antworten mit KI und unterstützt Teams bei Vertrieb, Support und Kampagnen.

TeleGo.io

TeleGo.io ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen und Automatisieren von Telegram-Bots, mit der man Chats, Support, Leads, Zahlungen und Follow-ups verwalten kann.

Allex.ai

Allex ist eine Projekt- und Portfolio-Management‑Software zur Verwaltung von Projekten, Ressourcen und Aufgaben, zur Verbesserung von Durchlaufzeiten, termingerechter Lieferung und IT‑Integration.

Boost.ai

Boost.ai ist eine Plattform für KI-gestützte virtuelle Agenten, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren und personalisierte Unterstützung zu bieten.

Regal.io

Regal.io ist eine KI-gestützte App, die in Echtzeit Kundenabsichten analysiert und automatisierte Interaktionen zwischen KI- und menschlichen Agenten optimiert.

Seona

Seona ist ein KI-Assistent, der Unternehmen hilft, ihre SEO wöchentlich zu optimieren, indem sie einfach ihre URL bereitstellen.

Wonderchat

Wonderchat ist ein KI-Chatbot-Baukasten, der es ermöglicht, personalisierte Chatbots zu erstellen, die Fragen zu einer angegebenen Website beantworten.

Chatbit

Chatbit ist ein Tool zur Erstellung von KI-Chatbots, die auf eigenen Daten trainiert werden können, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.

Zingle

Zingle ist eine Plattform für Geschäftsnachrichten, die Kundeninteraktionen optimiert, automatisierte Antworten bietet und Feedback zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit sammelt.

Picky Assist

Picky Assist automatisiert und vereinheitlicht Geschäftskommunikation (WhatsApp, SMS, E‑Mail, Messenger, Instagram), bietet Chatbots, Workflows und CRM‑Funktionen zur Lead‑ und Supportverwaltung.

AI Chief

AI-Chief ist eine App zur Nutzung von KI für verbesserte Produktivität durch automatisierte Prozessverwaltung und datengestützte Entscheidungsfindung.

ChatPion

ChatPion ist eine All-in-One-Lösung für KI-Chatbots, die Marketing, Verkauf, Automatisierung und E-Commerce über verschiedene Plattformen unterstützt.

chatlyn

Chatlyn ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung der Kundenkommunikation, die alle Interaktionen verwaltet und die Effizienz sowie Kundenzufriedenheit erhöht.

Chatvolt

Chatvolt ist eine No‑Code‑Plattform für KI‑Chatbots zur Bereitstellung von 24/7‑Kundensupport, Lead‑Erfassung und Automatisierung über Messaging‑Kanäle und Websites.

Groove

Groove ist eine Vertriebsplattform, die Verkaufsleitern hilft, Strategien durch Automatisierung effizienter umzusetzen.

ChatbotGen

ChatbotGen ist ein Tool zur Erstellung anpassbarer Chatbots. Es integriert sich in Plattformen wie WhatsApp und Telegram und bietet Funktionen wie personalisierte Antworten und Teamzusammenarbeit.

Conversion Agent AI

Conversion Agent AI ist ein KI-gestütztes Tool, das in Echtzeit mit Website-Besuchern interagiert, um Conversions zu steigern und die Kundenerfahrung zu verbessern.

EliseAI

EliseAI ist eine KI-Plattform, die den Leasingprozess im Immobilienmanagement automatisiert, Fragen beantwortet und Wartungsanfragen rund um die Uhr bearbeitet.

Chatio.ai

Chatio.ai ermöglicht Unternehmen, KI-gestützte Chatbots zu erstellen, um Kundenservice in 95 Sprachen automatisiert und rund um die Uhr anzubieten.

Chaterimo

Chaterimo ist eine KI-Chatbot-Lösung für E-Commerce, die 24/7 Kundenservice bietet, Auftragsverfolgung ermöglicht und anpassbare Antworten bietet.

Lua AI

Lua ermöglicht Unternehmen, in Minuten KI-gestützte Verkaufs-, Support- und Buchungsagenten zu starten und über Web, App, Instagram, Messenger, WhatsApp, E‑Mail und Voice einzusetzen.

Decagon

Decagon ist eine KI-Plattform für Kundensupport, die Kundeninteraktionen verwaltet, Gespräche analysiert und optimierte Support-Lösungen bietet.

Vozy

Vozy ist eine KI-Stimme-Plattform, die Unternehmen hilft, die Kundenkommunikation durch Sprachassistenten und konversationelle KI zu automatisieren.

Gubagoo

Gubagoo ist eine Plattform für konversationellen Handel, die Echtzeit-Interaktionen zwischen Autohändlern und Kunden ermöglicht, um Service und Verkauf zu verbessern.

AskHandle

AskHandle ist ein KI-gestütztes System zur Erstellung und Verwaltung von Chatbots für Kundenservice und Aufgabenautomatisierung in Unternehmen.

SiteChat

SiteChat bietet Live-Chat und KI-gestützten Kundenservice für Websites, um Besuchern Unterstützung und Informationen in Echtzeit zu bieten.

AgentVoice

AgentVoice ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung von Sprachinteraktionen über Telefonanrufe, die die Kundenkommunikation optimiert.

WIZ.AI

WIZ.AI bietet KI-Lösungen für Unternehmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und Betriebseffizienz, einschließlich Talkbots für Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle.

Todvob

Todvob ist ein AI-Agenten-Builder zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über Chatbots auf mehreren Plattformen aus einem benutzerfreundlichen Dashboard.

Konverse AI

Konverse AI ist eine Plattform zur Automatisierung von Konversationen und Engagement über verschiedene Kanäle wie WhatsApp, Instagram und Facebook.

The Bot Platform

Die Bot-Plattform ermöglicht Unternehmen das Erstellen und Verwalten von KI-Chatbots ohne Programmierkenntnisse über verschiedene Kommunikationskanäle.

Rep AI

Rep AI ist ein KI-gestützter Chatbot, der das Einkaufserlebnis in E-Commerce-Shops verbessert. Er bietet personalisierte Unterstützung und Produktempfehlungen für Shopify-Nutzer.