Engati

Engati ist eine umfassende Konversations-KI-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen zu verbessern und Geschäftsabläufe zu rationalisieren. Es bietet eine robuste Suite von Tools, mit denen Unternehmen benutzerdefinierte Chatbots auf mehreren Plattformen erstellen und bereitstellen können, darunter Websites, soziale Medien und Messaging-Apps. Diese Omnichannel-Fähigkeit stellt sicher, dass Kunden unabhängig von ihrem bevorzugten Kommunikationskanal nahtlos mit Unternehmen interagieren können.

Zu den Hauptfunktionen von Engati gehören vorgefertigte Vorlagen für eine schnelle Bereitstellung, erweiterte KI-Funktionen für personalisierte Interaktionen und nahtlose Integrationen mit verschiedenen Geschäftstools wie CRMs und Zahlungsgateways. Die Plattform unterstützt mehrsprachige Chat-Unterstützung, sodass Unternehmen ihre Reichweite weltweit erweitern können. Darüber hinaus bietet Engati einen Drag-and-Drop-Konversationsmodellierer für die einfache Bot-Erstellung und eine Wissensdatenbank, um Kunden effektiv zu unterstützen.

Die Fähigkeiten von Engati sind besonders vorteilhaft für Unternehmen, die die Kundenbindung verbessern, Arbeitsabläufe rationalisieren und die allgemeine betriebliche Effizienz steigern möchten. Durch die Nutzung KI-gestützter Erkenntnisse und personalisierter Interaktionen können Unternehmen Vertrauen stärken und die Konversionsrate steigern. Aufgrund ihrer Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten eignet sich die Plattform für eine Vielzahl von Branchen und Anwendungsfällen, von der Lead-Generierung und Kundenbetreuung bis hin zu Vertrieb und Marketing.