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Chatbots-Software - Beliebteste Apps

Chatbots, oft auch als virtuelle Agenten oder virtuelle Assistenten bezeichnet, sind Softwareanwendungen, die darauf ausgelegt sind, bestimmte Aufgaben auszuführen oder Informationen als Reaktion auf schriftliche oder mündliche Anfragen bereitzustellen. Sie bedienen sowohl externe Kundenbedürfnisse als auch interne Mitarbeiteranfragen und ermöglichen es Benutzern, mit Anwendungen auf gesprächige Weise zu interagieren, entweder in Textform oder akustisch. Chatbots nutzen typischerweise die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) oder Spracherkennung, um Benutzereingaben zu verstehen. Ihre Hauptoperationen werden jedoch durch skriptgesteuerte Konversationen gesteuert. Dies steht im Gegensatz zu intelligenten virtuellen Assistenten, die das Verständnis natürlicher Sprache (NLU) nutzen, um anspruchsvollere, menschenähnliche Interaktionen durchzuführen. Unternehmen nutzen Chatbot-Technologie, um Aufgaben zu automatisieren, die zuvor menschliches Eingreifen erforderten. Beim Empfang einer Benutzeranfrage verarbeitet ein Chatbot die Eingabe und gibt eine Antwort in Text- oder Sprachform. Chatbots sind in verschiedene Kundensupport-Tools wie Live-Chat-Software, Helpdesk-Software und Contact-Center-Software integriert und fungieren oft als erster Kontaktpunkt. Ihr Einsatz weitet sich auf andere Bereiche aus, einschließlich Vertriebs- und Marketing-Wissensdatenbanken. In Business-Intelligence-Anwendungen können Chatbots Abfragesprachen ersetzen und es Benutzern ermöglichen, bestimmte Datenpunkte einfach durch Eingeben oder Sprechen einer Anfrage abzurufen. Die Fähigkeiten von Chatbots wachsen kontinuierlich und sie werden in immer vielfältigere Softwareanwendungen integriert.

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AWS Console

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amazon.com

Amazon Web Services (AWS) ist eine Tochtergesellschaft von Amazon, die On-Demand-Cloud-Computing-Plattformen und APIs für Einzelpersonen, Unternehmen und Regierungen auf einer gebührenpflichtigen Pay-as-you-go-Basis bereitstellt. Diese Cloud-Computing-Webdienste bieten eine Vielzahl grundlegender ab...

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform

google.com

Die von Google angebotene Google Cloud Platform (GCP) ist eine Reihe von Cloud-Computing-Diensten, die auf derselben Infrastruktur ausgeführt werden, die Google intern für seine Endbenutzerprodukte wie Google Search, Gmail, Dateispeicher und YouTube verwendet. Neben einer Reihe von Verwaltungstools ...

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk Inc. ist ein amerikanisches Unternehmen für Kundendienstsoftware mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, USA. Es ist an der New Yorker Börse unter dem Symbol ZEN notiert und Bestandteil des Russell 2000 Index. Zendesk wurde 2007 in Kopenhagen, Dänemark, gegründet, beschäftigt 2.000 Mita...

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom ist eine Conversational Relationship Platform (CRP), die Unternehmen dabei hilft, bessere Kundenbeziehungen durch personalisierte, Messenger-basierte Erlebnisse aufzubauen. Intercom hat seinen Hauptsitz in San Francisco und verfügt über weitere Niederlassungen in Chicago, Dublin, Sydney und...

Podium

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Verschaffen Sie Ihrem Unternehmen einen unfairen Vorteil mit Bewertungen, Nachrichten, Zahlungen, Webchat und mehr.

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon ist ein amerikanischer Mobilfunknetzbetreiber, der zuvor als separate Abteilung von Verizon Communications unter dem Namen Verizon Wireless firmierte.

Tidio

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tidio.com

Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Website-Besuchern und verwandeln Sie sie in zahlende Kunden. Nutzen Sie die Kommunikations- und Marketinglösungen von Tidio, um Ihr Geschäft auszubauen.

Zoho SalesIQ

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Zoho SalesIQ bietet die beste Live-Chat-Kundensupport-Software für die Website- und Besucherverfolgung. Verfolgen, erfassen und interagieren Sie mit Ihren Kunden. KOSTENLOS für 2 Benutzer. Versuch's jetzt!

Freshchat

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Freshchat ist eine moderne Live-Chat-Software für Teams, die Kundengespräche verbessern möchten ✓ Freshchat Live-Chat-Software von Freshworks.

Brevo

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Brevo (ehemals Sendinblue) hilft Ihnen, Ihr Geschäft auszubauen. Bauen Sie Kundenbeziehungen über E-Mail, SMS, Chat und mehr auf. Nutzen Sie die Werkzeuge, die Sie brauchen, wann immer Sie sie brauchen. Probieren Sie es kostenlos aus.

Writesonic

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Mit Writesonic können Sie ganz einfach in Sekundenschnelle leistungsstarke Artikel, Landingpages, Anzeigen, Produktbeschreibungen und mehr verfassen.

Smartsupp

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Eine Website ohne Live-Chat ist wie ein Geschäft ohne Verkäufer. Beginnen Sie ein Gespräch mit Ihren Besuchern und machen Sie sie zu zufriedenen Kunden.

ZoomInfo

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zoominfo.com

ZoomInfo ist ein amerikanisches, auf Abonnements basierendes Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen mit Sitz in Vancouver, Washington, das den Zugang zu seiner Datenbank mit Informationen über Geschäftsleute und Unternehmen an Vertriebs-, Marketing- und Personalbeschaffungsfachleute verkauft. Das ...

ChatBot

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chatbot.com

Automatisieren Sie Ihren Kundenservice mit ChatBot und verpassen Sie keine Chance, Ihren Kunden etwas zu verkaufen oder ihnen zu helfen. Erstellen Sie Ihre eigenen Chatbots von Grund auf, keine technischen Kenntnisse erforderlich!

Appy Pie

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Keine Code-Entwicklungsplattform.

Nightbot

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Nightbot ist ein Chat-Bot für Twitch, YouTube und Trovo, mit dem Sie den Chat Ihres Live-Streams mit Moderation und neuen Funktionen automatisieren können, sodass Sie mehr Zeit mit der Unterhaltung Ihrer Zuschauer verbringen können.

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Drift ist die neue Art und Weise, wie Unternehmen von Unternehmen kaufen. Testen Sie noch heute völlig kostenlos unsere Conversational Marketing- und Vertriebstools, die den Kauf einfacher machen sollen.

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Helpwise ist eine benutzerfreundliche Software für gemeinsame Posteingänge und E-Mail-Zusammenarbeit für Teams zur Verwaltung von Team-E-Mail-Konten wie help@, sales@ usw. Holen Sie sich jetzt den gemeinsamen Posteingang für Ihr Team!

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Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung e...

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Die fehlende Plattform zum Erstellen Ihrer KI-Apps. Alles, was Sie brauchen, um Ihr Unternehmen mit KI zu transformieren, von benutzerdefinierten Chatbots bis hin zu autonomen Agenten

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