Uchat ist eine umfassende Chatbot -Plattform, mit der Unternehmen der Automatisierung ihrer Vorgänge helfen sollen. Eines seiner definierenden Merkmale ist die No-Code-Natur, die Unternehmen dazu ermöglicht, ihre eigenen Chatbots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. Uchat wird als visuell basierte Plattform angepriesen, die einen Drag & Drop-Flow-Builder implementiert, sodass Benutzer komplexe Konversationsflüsse intuitiv entwerfen und bereitstellen können. Darüber hinaus bietet Uchat eine Reichweite auf einer Vielzahl von Plattformen mit dem Versprechen, Kunden überall dort zu engagieren. Zu den unterstützten Kanälen gehören unter anderem Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, Wechat, Slack und E -Mail. Die Plattform verwendet AI -Dienste wie OpenAI/Chatgpt & Dialogflow, um die Effizienz und Qualität der Bot -Interaktionen zu verbessern. Zusätzlich zum Chatbot -Gebäude bietet Uchat eine integrierte E -Commerce -Funktion, die einen nahtlosen Checkout -Prozess für Kunden in allen unterstützten Kanälen bietet. Die Plattform verfügt außerdem über ein zentrales Live-Chat und einen Posteingangssystem, das eine verstärkte Interaktion mit Kunden und eine optimierte interne Kommunikation ermöglicht. In den Begriffen der Akzeptanz ist Uchat besonders für jeden, der sich für automatisiertes Konversationsmarketing interessiert, offenbar offen ist, da sie einem vorlagenbasierten Ansatz mit einer Bibliothek mit vorgezogenen Vorlagen folgt. Die Plattform ist auch mit verschiedenen fortschrittlichen Bausteinen ausgestattet, um raffiniertere und effektivere Chatbots zu erstellen.

Uchat ist eine vielseitige Chatbot -Plattform, mit der mehrere Messaging -Kanäle verwaltet werden sollen. Damit ist es eine ideale Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation optimieren möchten. Es unterstützt über 10 Kanäle, darunter WhatsApp, Facebook, Instagram und Telegram, sodass Unternehmen problemlos einen einzigen Chatbot auf allen diesen Plattformen bereitstellen können.

Die Plattform verfügt über einen benutzerfreundlichen Drag & Drop Flow Builder, der den Prozess des Erstellens von Chatbot-Workflows vereinfacht. Dieses Tool ist besonders vorteilhaft für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die sowohl Marketing- als auch Kundensupportfunktionen in eine einzige Plattform integrieren möchten. Uchat enthält außerdem erweiterte Funktionen wie Keyword -Erkennung, Absichtserkennung und Integration in ChatGPT für erweiterte Automatisierungsfunktionen.

Die integrierte Live-Chat-Funktionalität von Uchat ermöglicht bei Bedarf nahtlose Handovers für menschliche Agenten und sorgt dafür, dass Kunden umfassende Unterstützung erhalten. Darüber hinaus bietet die Plattform direkte Integrationen mit über 50 Tools, darunter Zapier und Make, und erleichtert die Integration in vorhandene Softwaresysteme. Diese Integrationsfunktion ermöglicht es Unternehmen, ihren vorhandenen Tech -Stack zu nutzen und gleichzeitig die Kundenbindung und Supportprozesse zu verbessern.

Insgesamt bietet Uchat eine robuste Omnichannel -Lösung, mit der Unternehmen Kundeninteraktionen auf verschiedenen Messaging -Plattformen automatisieren und personalisieren können.

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Website: uchat.au

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