UChat

UChat ist eine umfassende Chatbot-Plattform, die Unternehmen bei der Automatisierung ihrer Abläufe unterstützen soll. Eines seiner charakteristischen Merkmale ist sein No-Code-Charakter, der es Unternehmen ermöglicht, ihre eigenen Chatbots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. UChat wird als visuell basierte Plattform angepriesen, die einen Drag-and-Drop-Flow-Builder implementiert, der es Benutzern ermöglicht, komplexe Konversationsabläufe intuitiv zu entwerfen und bereitzustellen. Darüber hinaus bietet UChat eine Reichweite auf einer Vielzahl von Plattformen und verspricht, Kunden anzusprechen, wo auch immer sie sich befinden. Zu den unterstützten Kanälen gehören unter anderem Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack und E-Mail. Darüber hinaus integriert UChat Funktionen der künstlichen Intelligenz, um Chatbots zu entwickeln, die automatisiert und kontextbezogen liefern passende Antworten rund um die Uhr. Die Plattform nutzt KI-Dienste wie OpenAI/ChatGPT und Dialogflow, um die Effizienz und Qualität der Bot-Interaktionen zu verbessern. Neben der Chatbot-Erstellung verfügt UChat über eine integrierte E-Commerce-Funktion, die Kunden einen nahtlosen Checkout-Prozess über alle unterstützten Kanäle bietet. Die Plattform verfügt außerdem über ein zentralisiertes Live-Chat- und Posteingangssystem, das eine verstärkte Interaktion mit Kunden und eine optimierte interne Kommunikation ermöglicht. Im Hinblick auf die Akzeptanz steht UChat vor allem allen offen, die sich für automatisiertes Konversationsmarketing interessieren, da es einem vorlagenbasierten Ansatz mit einem folgt Bibliothek mit vorgefertigten, gebrauchsfertigen Vorlagen. Die Plattform ist außerdem mit verschiedenen fortschrittlichen Bausteinen ausgestattet, um raffiniertere und effektivere Chatbots zu erstellen.