Yellow.ai ermöglicht es Unternehmen, unvergessliche Kundengespräche über unsere generative, KI-gestützte Kundenservice-Automatisierungsplattform zu führen. Unsere Vision ist es, die Zukunft eines vollständig autonomen Kundensupports voranzutreiben, der eine beispiellose Effizienz ermöglicht und die Betriebskosten erheblich senkt. Yellow.ai hat seinen Hauptsitz in San Mateo und bedient über 1000 Unternehmen, darunter Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in über 85 Ländern. Unsere Plattform basiert auf einer Multi-LLM-Architektur und wird kontinuierlich an mehr als 16 Milliarden Gesprächen pro Jahr geschult, sodass Unternehmen bessere Erlebnisse bieten und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen können. Yellow.ai wurde 2016 mit Niederlassungen in sechs Ländern gegründet und hat über 102 Millionen US-Dollar von Blue-Chip-Investoren eingesammelt.

Yellow.ai ist eine umfassende KI -Plattform für Gespräche, die die Interaktionen zwischen Kunden und Mitarbeitern über verschiedene Kanäle hinweg verbessern soll. Es unterstützt personalisierte Gespräche über Websites, Apps und mehrere Messaging -Plattformen, wodurch es für Unternehmen vielseitig vielseitig ist, um ihre Kundendienstfunktionen zu verbessern.

Eines der wichtigsten Merkmale von Yellow.ai ist sein Bot-Builder mit No-Code/Low-Code-Bot, mit dem Unternehmen schnell KI-Chatbots und -Anträte bereitstellen können, ohne umfangreiche Codierungskenntnisse zu erfordern. Dies wird weiter durch vorgefertigte Vorlagen und Integrationen erleichtert, wodurch der Bereitstellungsprozess optimiert wird. Die Plattform unterstützt Gespräche in über 100 Sprachen und bietet Dienste wie Kampagnenmanagement und autonome Kundeninteraktion an.

Die DynamicNLP -Technologie von Yellow.AI verbessert die Absichtsgenauigkeit und die mehrsprachige Flüssigkeit, verkürzt die Bereitstellungszeit erheblich und verbessert die Skalierbarkeit für Chatbot -Bauherren. Die Plattform bietet ein einheitliches Kundenserviceerlebnis mit Chatbot -Erkenntnissen für wichtige Metriken. Auf diese Weise können Unternehmen ihre Konversations -KI -Strategien effektiv überwachen und optimieren.

Durch die Integration fortschrittlicher KI-Funktionen ermöglicht Yellow.ai Unternehmen, interaktive Chat-Erlebnisse zu erstellen, die sowohl personalisiert als auch menschlich sind. Funktionen wie kontextbezogene Gespräche, Dialoge und Stimmungsanalyse stellen sicher, dass Interaktionen für Benutzer ansprechender und relevanter sind. Insgesamt bietet Yellow.ai eine robuste Lösung für Unternehmen, die die KI der Konversation nutzen möchten, um das Kundenbindung und -unterstützung zu verbessern.

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