Power Virtual Agents

Power Virtual Agents, jetzt als Microsoft Copilot Studio umbenannt, ist ein leistungsstarkes Tool in der Microsoft Power -Plattform, mit dem Benutzer intelligente Chatbots erstellen und verwalten können. Dieser Dienst verwendet eine grafische Schnittstelle ohne Code, wodurch sie nicht Developers zugänglich ist, um benutzerdefinierte Chatbots zu entwerfen und bereitzustellen. Diese virtuellen Agenten können wichtige Phrasen erkennen, skriptete Informationen bereitstellen und sich in andere Dienste integrieren, um Daten abzurufen, wodurch sie ideal für Aufgaben wie Triping -Help -Desk -Anfragen und das Routing von Kunden zu relevanten Ressourcen bereitgestellt werden.

Zu den wichtigsten Funktionen von Virtual -Agenten sind die Möglichkeit, eine Vielzahl von Konverszenarien zu unterstützen, Benutzeranforderungen genau zu verstehen und Aktionen in externen Systemen zu automatisieren. Sie können sich nahtlos in verschiedene Anwendungen integrieren und die Desk -Software unterstützen, indem sie die Produktivität verbessern, indem sie Aufgaben automatisieren und die Arbeitsbelastung bei Support -Teams verringern. Darüber hinaus können diese virtuellen Agenten in Plattformen wie Microsoft -Teams integriert werden, die eine optimiertere Benutzererfahrung ermöglichen.

Durch die Nutzung von Stromversorgungsunternehmen können Unternehmen ihre Kundensupporterfahrung verbessern, die Effizienz verbessern und den Benutzern eine personalisiertere Interaktion bieten. Die Integrationsfunktionen und Automatisierungsfunktionen der Plattform machen es zu einem wertvollen Instrument für Unternehmen, die ihre Vorgänge rationalisieren und das Kundenbindung verbessern möchten.

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Website: powervirtualagents.microsoft.com

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