Conversational-Marketing-Software, auch Messenger-Marketing-Software genannt, initiiert personalisierte Einzelinteraktionen mit potenziellen Kunden und leitet sie zu bestimmten Produktempfehlungen oder Angeboten. Verbrauchermarken nutzen diese Technologie, um interessierte Käufer in sozialen Netzwerken oder Produktwebsites zu identifizieren, Anfragen zu beantworten, optimale Produkte zu empfehlen und Kunden nahtlos an Zahlungsgateways oder Vertriebsmitarbeiter weiterzuleiten, um Transaktionen abzuschließen. Mit integrierten Chatbot- und künstlichen Intelligenzfunktionen können Vertriebsabteilungen intelligente Antwortabläufe entwerfen und Besucher auf der Grundlage von Benutzeraktivitäten und anderen kontextbezogenen Details durch sinnvolle Gespräche führen. Dies ermöglicht es Unternehmen, mit interessierten Kunden in Kontakt zu treten, die möglicherweise nicht sofort einen Kauf tätigen, und das Gespräch nahtlos fortzusetzen. Conversational-Marketing-Plattformen erhöhen die Kundenservicestandards in großem Umfang und vereinfachen den globalen Kaufprozess rund um die Uhr. Die erfolgreiche Nutzung dieser Plattformen generiert nicht nur wertvolle, qualifizierte Leads, sondern liefert auch Einblicke in die Demografie und Präferenzen der Kunden und beschleunigt so letztendlich den Verkaufszyklus.
Hubspot
HubSpot ist eine CRM-Plattform, die Tools für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bietet, um Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen.
Podium
Podium ist eine Plattform zur Kundenkommunikation, die Messaging, Bewertungen, Zahlungen und Marketing in einem Dashboard vereint, um die Interaktion und Conversion zu verbessern.
Intercom
Intercom ist eine Plattform für Kundensupport und Marketingautomatisierung, die personalisierte Kommunikation und effizientere Kundeninteraktionen ermöglicht.
ManyChat
ManyChat ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Facebook, Instagram und WhatsApp.
Smartsupp
Smartsupp ist eine Live-Chat- und Chatbot-Plattform, die Unternehmen bei Kundeninteraktionen, Lead-Generierung und Kommunikationsprozessen unterstützt.
Botpress
Botpress ist eine Plattform zur Erstellung von KI-gestützten Chatbots mit Funktionen wie einem visuellen Flow-Editor, Integrationen und Analysen.
Spike
Spike vereint E-Mails, Team-Chat, Videokonferenzen und kollaborative Dokumente in einer Plattform zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit.
ActiveCampaign
ActiveCampaign ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen hilft, Kunden über E-Mail, CRM und personalisierte Kampagnen anzusprechen.
ZoomInfo
ZoomInfo ist eine B2B-Datenbank, die Unternehmen hilft, Kunden zu finden, aufzubauen und zu erweitern, indem sie genaue Unternehmens- und Kontaktdaten bietet.
Helpwise
Helpwise ist eine Plattform für Kundenservice, die die Kommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat und soziale Medien in einem Dashboard integriert.
Userlike
Userlike ist eine Software für Kundenkommunikation, die verschiedene Nachrichtenkanäle in einer zentralen Inbox vereint und Unterstützung durch Chatbots und Live-Chat bietet.
Freshchat
Freshchat ist eine Conversational-Engagement-Lösung, die Unternehmen hilft, über verschiedene Kanäle mit Kunden zu kommunizieren und KI-gestützte Chatbots anzubieten.
Bonzo
Bonzo ist eine umfassende Marketing-Automatisierungs- und CRM-Lösung für Berater und kleine Unternehmen, die multikanalige Kommunikation ermöglicht.
Prokeep
Prokeep ist eine Software zur Kundenbindung für Großhändler, die Kommunikation zentralisiert, den Kundenservice verbessert und die Produktivität steigert.
BirdEye
Birdeye ist eine Plattform zur Verwaltung von Online-Reputation und Kundeninteraktionen, die Unternehmen bei Bewertungen, Messaging und Social Media unterstützt.
Global Message Services
Die Global Message Services App bietet eine Plattform für Unternehmen zur Bündelung multikanaliger Kundenkommunikation und unterstützt Chatbots für 24/7 Interaktion.
Gallabox
Gallabox ist eine Kommunikationsplattform, die WhatsApp Business APIs nutzt, um Kundeninteraktionen zu automatisieren und Verkaufsprozesse zu optimieren.
Hubtype
Hubtype ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Chatbots, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Dienste zu optimieren.
Oct8ne
Oct8ne ist ein visuelles Kundenkommunikations-Tool, das Live-Chat, Chatbots und Messaging mit Produktkatalogintegration für Echtzeitempfehlungen kombiniert.
Twixor
Twixor ist eine CX-Plattform, die KI und NLP nutzt, um personalisierte Kundeninteraktionen auf Messaging-Kanälen zu gestalten.
Chatfuel
Chatfuel ist ein No-Code-Tool zur Erstellung von Chatbots für die Kundenkommunikation auf Messenger-Plattformen und Websites, das Automatisierung und Integration bietet.
Regal.io
Regal.io ist eine KI-gestützte App, die in Echtzeit Kundenabsichten analysiert und automatisierte Interaktionen zwischen KI- und menschlichen Agenten optimiert.
yellow.ai
Yellow.ai ist eine KI-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, automatisierte Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu erstellen und zu verwalten.
Engati
Engati ist eine Chatbot- und Live-Chat-Plattform, mit der Unternehmen benutzerdefinierte Bots ohne Programmierung erstellen und über 15 Kanäle bereitstellen können.
Landbot
Landbot ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von Chatbots für Kundenengagement und -unterstützung auf verschiedenen Plattformen.
Blip
Blip ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen hilft, Chatbots zur Verbesserung der Kundenkommunikation und -bindung zu erstellen und zu verwalten.
Contlo
Contlo ist eine KI-gestützte Marketingplattform für automatisierte Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle und bietet personalisierte Kundenerlebnisse.
Sender
Sender ist eine E-Mail-Marketing-Plattform, die Benutzern ermöglicht, Kampagnen zu erstellen, zu automatisieren und zu verwalten, unabhängig von der Unternehmensgröße.
Rasayel
Rasayel ist eine B2B-Verkaufsplattform für WhatsApp, die Team-Posteingänge, Chatbots, Automatisierungen und CRM-Integrationen bietet.
Haptik
Haptik ist eine KI-basierte Plattform, die Unternehmen unterstützt, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu verbessern und personalisierte Erfahrungen anzubieten.
Kindly
Kindly ist eine KI-gestützte Plattform, die Chatbots für automatisierten Kundenservice und Vertriebsunterstützung bietet, mit mehrsprachiger Kommunikation und einfacher Anpassung.
Verint
Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.
GoSquared
GoSquared ist eine nachhaltige E-Mail-Marketingplattform, die den Wechsel von MailChimp ermöglicht, um effektivere E-Mail-Kampagnen zu erstellen und die Umwelt zu schützen.
LivePerson
LivePerson ist eine Plattform für digitale Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Signals
Signals ist eine Plattform zur Lead-Generierung, die es ermöglicht, Website-Besucher zu identifizieren und deren Verhalten zur Kontaktaufnahme zu nutzen.
Gleen AI
Gleen AI ist eine generative KI-App, die Support-Teams dabei unterstützt, Wissen zu erkennen, Inhalte zu erstellen und Arbeitsabläufe zu automatisieren.
Omnichat
Omnichat bietet Lösungen für den Chat-Commerce, integriert KI und ermöglicht Einzelhändlern, Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Kanäle zu optimieren.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.
Dashly
Dashly ist eine Plattform für Konversationsmarketing, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu verwalten und Conversions durch Chatbots und E-Mail-Marketing zu optimieren.
Routee
Routee ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die Unternehmen unterstützt, ihre Kommunikationsprozesse über SMS, VoIP, E-Mail und Messaging-Apps zu optimieren.
Octane AI
Octane AI ist ein Tool zur Verbesserung des Kundenengagements im E-Commerce durch Quiz und Insights, das nahtlose Kommunikation und personalisierte Produktempfehlungen bietet.
Drift
Drift ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die Live-Chat und Chatbots bietet, um den Austausch mit Website-Besuchern zu optimieren und Leads zu generieren.
Continually
Die Continually-App bietet kostenlose Chatbots und Live-Chat für Websites. Sie ermöglicht eine sofortige Kommunikation mit Besuchern ohne Programmierkenntnisse.
Connectly.ai
Connectly.AI ermöglicht Unternehmen die Automatisierung von Marketingkampagnen über WhatsApp und zentralisiert Kundenkommunikation in einem einheitlichen Posteingang.
Hoory Conversations
Hoory Conversations ist ein KI-gestützter Kundenservice-Assistent, der die Kundenkommunikation automatisiert und Support über mehrere Kanäle rund um die Uhr bereitstellt.
Table Duck
Table Duck ist eine Cloud-basierte Plattform zur automatisierten Verwaltung von Kundenkonversationen über verschiedene Messaging-Kanäle in einem Posteingang.
Messagely
Messagely ist eine Kommunikationsplattform für personalisierte Nachrichten und Gruppenchats, die Dateifreigabe ermöglicht und in bestehende Workflows integriert werden kann.
Kimoby
Kimoby ist eine cloudbasierte Plattform für Geschäftskommunikation, die SMS-Marketing, automatisierte Erinnerungen und Kundeninteraktionen verbessert.
Clickatell
Clickatell ist eine mobile Messaging-Plattform, die Unternehmen bei der Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle unterstützt.
PowerTextor
PowerTextor ist ein SMS-Dienst für Unternehmen, der Textnachrichten automatisiert und verwaltet, um die Kundenkommunikation zu optimieren.
SocialNowa
SocialNowa ist ein Messenger-Chatbot und Automatisierungstool für Instagram-DMs, das Verkäufe steigert und automatisierte Antworten auf Produktanfragen ermöglicht.
Exceed.ai
Exceed.ai ist eine Plattform zur Automatisierung von Gesprächen für Marketing und Vertrieb, die KI einsetzt, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren und Termine zu planen.
SalesboxAI
SalesboxAI ist eine KI-gestützte Plattform für Vertriebs- und Marketinglösungen, die Unternehmen bei der Identifizierung und Ansprache von Zielkunden unterstützt.
Jebbit
Jebbit ermöglicht Marken die Erstellung interaktiver Erlebnisse zur Erfassung von Kundendaten, die das Engagement und die Kundenbindung erhöhen.
Instabot
Instabot ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Chatbots, die Kundenanfragen bearbeiten, Informationen bereitstellen und Meetings planen.
OmniOmni
OmniOmni ist ein Dienst für Kundenservice und Verkauf über Messenger wie WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber und Online-Chat.
Senter
Senter ist eine unkomplizierte Software für Bewertungsmanagement und SMS-Marketing, die sich leicht in alltägliche Anwendungen integrieren lässt.
Watermelon
Watermelon ist eine benutzerfreundliche Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über Chatbots, ohne Programmierkenntnisse.
Botgate AI
Botgate AI ist eine KI-gestützte Plattform für Gesprächstmarketing, die Unternehmen bei der Interaktion mit potenziellen Kunden unterstützt und den Verkaufszyklus verkürzt.
Leadoo
Leadoo ist eine Plattform, die passiven Web-Traffic in aktive Leads umwandelt und Conversion-Raten durch personalisierte Bots und Analysen verbessert.
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