Conversational-Marketing-Software, auch Messenger-Marketing-Software genannt, initiiert personalisierte Einzelinteraktionen mit potenziellen Kunden und leitet sie zu bestimmten Produktempfehlungen oder Angeboten. Verbrauchermarken nutzen diese Technologie, um interessierte Käufer in sozialen Netzwerken oder Produktwebsites zu identifizieren, Anfragen zu beantworten, optimale Produkte zu empfehlen und Kunden nahtlos an Zahlungsgateways oder Vertriebsmitarbeiter weiterzuleiten, um Transaktionen abzuschließen. Mit integrierten Chatbot- und künstlichen Intelligenzfunktionen können Vertriebsabteilungen intelligente Antwortabläufe entwerfen und Besucher auf der Grundlage von Benutzeraktivitäten und anderen kontextbezogenen Details durch sinnvolle Gespräche führen. Dies ermöglicht es Unternehmen, mit interessierten Kunden in Kontakt zu treten, die möglicherweise nicht sofort einen Kauf tätigen, und das Gespräch nahtlos fortzusetzen. Conversational-Marketing-Plattformen erhöhen die Kundenservicestandards in großem Umfang und vereinfachen den globalen Kaufprozess rund um die Uhr. Die erfolgreiche Nutzung dieser Plattformen generiert nicht nur wertvolle, qualifizierte Leads, sondern liefert auch Einblicke in die Demografie und Präferenzen der Kunden und beschleunigt so letztendlich den Verkaufszyklus.
Hubspot
HubSpot ist eine CRM-Plattform, die Tools für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bietet, um Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen.
Podium
Podium ist eine Plattform zur Kundenkommunikation, die Messaging, Bewertungen, Zahlungen und Marketing in einem Dashboard vereint, um die Interaktion und Conversion zu verbessern.
ManyChat
ManyChat ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Facebook, Instagram und WhatsApp.
Intercom
Intercom ist eine Plattform für Kundensupport und Marketingautomatisierung, die personalisierte Kommunikation und effizientere Kundeninteraktionen ermöglicht.
Smartsupp
Smartsupp ist eine Live-Chat- und Chatbot-Plattform, die Unternehmen bei Kundeninteraktionen, Lead-Generierung und Kommunikationsprozessen unterstützt.
Botpress
Botpress ist eine Plattform zur Erstellung von KI-gestützten Chatbots mit Funktionen wie einem visuellen Flow-Editor, Integrationen und Analysen.
ZoomInfo
ZoomInfo ist eine B2B-Datenbank, die Unternehmen hilft, Kunden zu finden, aufzubauen und zu erweitern, indem sie genaue Unternehmens- und Kontaktdaten bietet.
Userlike
Userlike ist eine Software für Kundenkommunikation, die verschiedene Nachrichtenkanäle in einer zentralen Inbox vereint und Unterstützung durch Chatbots und Live-Chat bietet.
Spike
Spike vereint E-Mails, Team-Chat, Videokonferenzen und kollaborative Dokumente in einer Plattform zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit.
Helpwise
Helpwise ist eine Plattform für Kundenservice, die die Kommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat und soziale Medien in einem Dashboard integriert.
Bonzo
Bonzo ist eine umfassende Marketing-Automatisierungs- und CRM-Lösung für Berater und kleine Unternehmen, die multikanalige Kommunikation ermöglicht.
Prokeep
Prokeep ist eine Software zur Kundenbindung für Großhändler, die Kommunikation zentralisiert, den Kundenservice verbessert und die Produktivität steigert.
Freshchat
Freshchat ist eine Conversational-Engagement-Lösung, die Unternehmen hilft, über verschiedene Kanäle mit Kunden zu kommunizieren und KI-gestützte Chatbots anzubieten.
ActiveCampaign
ActiveCampaign ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen hilft, Kunden über E-Mail, CRM und personalisierte Kampagnen anzusprechen.
Rasayel
Rasayel ist eine B2B-Verkaufsplattform für WhatsApp, die Team-Posteingänge, Chatbots, Automatisierungen und CRM-Integrationen bietet.
WotNot
WotNot automatisiert Kundeninteraktionen mit Chatbots, um Leads zu generieren und den Kundenservice zu verbessern. Es bietet eine benutzerfreundliche No-Code-Oberfläche.
BirdEye
Birdeye ist eine Plattform zur Verwaltung von Online-Reputation und Kundeninteraktionen, die Unternehmen bei Bewertungen, Messaging und Social Media unterstützt.
Gallabox
Gallabox ist eine Kommunikationsplattform, die WhatsApp Business APIs nutzt, um Kundeninteraktionen zu automatisieren und Verkaufsprozesse zu optimieren.
Global Message Services
Die Global Message Services App bietet eine Plattform für Unternehmen zur Bündelung multikanaliger Kundenkommunikation und unterstützt Chatbots für 24/7 Interaktion.
Hubtype
Hubtype ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Chatbots, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Dienste zu optimieren.
Twixor
Twixor ist eine CX-Plattform, die KI und NLP nutzt, um personalisierte Kundeninteraktionen auf Messaging-Kanälen zu gestalten.
Chatfuel
Chatfuel ist ein No-Code-Tool zur Erstellung von Chatbots für die Kundenkommunikation auf Messenger-Plattformen und Websites, das Automatisierung und Integration bietet.
Oct8ne
Oct8ne ist ein visuelles Kundenkommunikations-Tool, das Live-Chat, Chatbots und Messaging mit Produktkatalogintegration für Echtzeitempfehlungen kombiniert.
Sender
Sender ist eine E-Mail-Marketing-Plattform, die Benutzern ermöglicht, Kampagnen zu erstellen, zu automatisieren und zu verwalten, unabhängig von der Unternehmensgröße.
Signals
Signals ist eine Plattform zur Lead-Generierung, die es ermöglicht, Website-Besucher zu identifizieren und deren Verhalten zur Kontaktaufnahme zu nutzen.
yellow.ai
Yellow.ai ist eine KI-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, automatisierte Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu erstellen und zu verwalten.
Landbot
Landbot ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von Chatbots für Kundenengagement und -unterstützung auf verschiedenen Plattformen.
Blip
Blip ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen hilft, Chatbots zur Verbesserung der Kundenkommunikation und -bindung zu erstellen und zu verwalten.
Omnichat
Omnichat bietet Lösungen für den Chat-Commerce, integriert KI und ermöglicht Einzelhändlern, Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Kanäle zu optimieren.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.
Meera.AI
Meera.AI ist eine KI-Textnachrichtenplattform, die 80% der Routinearbeit von Teams automatisiert und die Kommunikation mit Interessenten optimiert.
Kindly
Kindly ist eine KI-gestützte Plattform, die Chatbots für automatisierten Kundenservice und Vertriebsunterstützung bietet, mit mehrsprachiger Kommunikation und einfacher Anpassung.
Gleen AI
Gleen AI ist eine generative KI-App, die Support-Teams dabei unterstützt, Wissen zu erkennen, Inhalte zu erstellen und Arbeitsabläufe zu automatisieren.
Routee
Routee ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die Unternehmen unterstützt, ihre Kommunikationsprozesse über SMS, VoIP, E-Mail und Messaging-Apps zu optimieren.
Hoory Conversations
Hoory Conversations ist ein KI-gestützter Kundenservice-Assistent, der die Kundenkommunikation automatisiert und Support über mehrere Kanäle rund um die Uhr bereitstellt.
Engati
Engati ist eine Chatbot- und Live-Chat-Plattform, mit der Unternehmen benutzerdefinierte Bots ohne Programmierung erstellen und über 15 Kanäle bereitstellen können.
Continually
Die Continually-App bietet kostenlose Chatbots und Live-Chat für Websites. Sie ermöglicht eine sofortige Kommunikation mit Besuchern ohne Programmierkenntnisse.
LivePerson
LivePerson ist eine Plattform für digitale Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Haptik
Haptik ist eine KI-basierte Plattform, die Unternehmen unterstützt, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu verbessern und personalisierte Erfahrungen anzubieten.
Contlo
Contlo ist eine KI-gestützte Marketingplattform für automatisierte Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle und bietet personalisierte Kundenerlebnisse.
Verint
Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.
SalesboxAI
SalesboxAI ist eine KI-gestützte Plattform für Vertriebs- und Marketinglösungen, die Unternehmen bei der Identifizierung und Ansprache von Zielkunden unterstützt.
Connectly.ai
Connectly.AI ermöglicht Unternehmen die Automatisierung von Marketingkampagnen über WhatsApp und zentralisiert Kundenkommunikation in einem einheitlichen Posteingang.
Customers.ai
Customers.ai ist eine Plattform zur Automatisierung von Verkaufsansprachen und zur Datenakquise im B2C-Bereich, die Unternehmen hilft, ihre Website-Besucher zu identifizieren.
Drift
Drift ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die Live-Chat und Chatbots bietet, um den Austausch mit Website-Besuchern zu optimieren und Leads zu generieren.
Regal.io
Regal.io ist eine KI-gestützte App, die in Echtzeit Kundenabsichten analysiert und automatisierte Interaktionen zwischen KI- und menschlichen Agenten optimiert.
Dashly
Dashly ist eine Plattform für Konversationsmarketing, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu verwalten und Conversions durch Chatbots und E-Mail-Marketing zu optimieren.
CallPage
CallPage ist ein Widget, das Besuchern Ihrer Website hilft, Sie innerhalb von 28 Sekunden kostenlos anzurufen und die Lead-Generierung zu verbessern.
6sense
6Sense ist eine ABM-Plattform, die Unternehmen bei der Identifizierung und Priorisierung von Zielkonten unterstützt und datengestützte Marketingstrategien ermöglicht.
DemandHub
DemandHub verbessert die Kommunikation mit Kunden und erfasst wertvolles Feedback, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Kundenerfahrung zu optimieren.
Kimoby
Kimoby ist eine cloudbasierte Plattform für Geschäftskommunikation, die SMS-Marketing, automatisierte Erinnerungen und Kundeninteraktionen verbessert.
Verse.ai
Verse.ai ist eine Plattform zur Lead-Konversion, die durch KI-gestützte und menschliche Interaktion neue Leads in verkaufsbereite Gelegenheiten umwandelt.
Jebbit
Jebbit ermöglicht Marken die Erstellung interaktiver Erlebnisse zur Erfassung von Kundendaten, die das Engagement und die Kundenbindung erhöhen.
OmniOmni
OmniOmni ist ein Dienst für Kundenservice und Verkauf über Messenger wie WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber und Online-Chat.
Voxie
Voxie ist eine Conversational AI-App für Textmarketing, die Einzelhändlern und Dienstleistern hilft, mit Kunden zu kommunizieren und deren Bedürfnisse zu verstehen.
Exceed.ai
Exceed.ai ist eine Plattform zur Automatisierung von Gesprächen für Marketing und Vertrieb, die KI einsetzt, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren und Termine zu planen.
Octane AI
Octane AI ist ein Tool zur Verbesserung des Kundenengagements im E-Commerce durch Quiz und Insights, das nahtlose Kommunikation und personalisierte Produktempfehlungen bietet.
Payemoji
Payemoji ist ein Nachrichtenservice, der Kunden und Mitarbeitern ermöglicht, über alltägliche Messenger wie WhatsApp Business zu kommunizieren, ohne IT-Kenntnisse oder App-Download.
Conversica
Conversica ist eine KI-Plattform, die automatisierte, personalisierte Kommunikation für Verkaufs- und Marketingteams ermöglicht, um Kundenbeziehungen zu verbessern.
Terminus
Terminus ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, ihre Kunden während des gesamten Lebenszyklus zu unterstützen und datengestützte Marketingstrategien umzusetzen.