AgentVoice ist eine No -Code -AI -Sprachplattform, mit der sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe verwaltet werden sollen. Dieses KI-gesteuerte Tool revolutioniert die Kundenkommunikation, indem sie sich wiederholende Aufgaben wie qualifizierte Leads, die Buchung von Terminen und die Bereitstellung von Kundenbetreuung automatisieren, was sowohl Zeit als auch Ressourcen spart.
Mit AgentVoice können Benutzer AI -Anbieter von KI -Sprach- und Sprachlernmodells problemlos konfigurieren, Aktionen und Regeln festlegen, Wissensdaten hochladen und Skripte hinzufügen, um eine personalisierte Note zu verleihen.
Das KI-gesteuerte Tool eignet sich effektiv für die Behandlung von automatisierten Telefonanrufen, da es erweiterte Sprachtechnologie verwendet, um Anrufe genau zu verwalten, Skripte einzuhalten und Kundenanfragen intelligent zu behandeln.
Dies macht es ideal für Kundenservice- und Verkaufsfunktionen und bietet eine professionelle und menschliche Erfahrung, ohne Live-Agenten zu benötigen. AgentVoice verfügt über eine anpassbare Vorlage, die reibungslose und natürliche Gespräche sorgt, die sich an den Geschäftsbedarf anpassen.
Darüber hinaus ermöglicht die Integration mit Automatisierungswerkzeugen das Design benutzerdefinierter Workflows und verbessert den Prozesseffizienz. Benutzer können Telefonnummern direkt innerhalb der Plattform über die Integration mit Twilio kaufen und verwalten.
AgentVoice bietet außerdem Zugriff auf Anruftranskripte und -aufzeichnungen, unterstützt mehrere Sprachen für eine verstärkte Zugänglichkeit, automatisiert Postflows nach dem Call, führt die Stimmungsanalyse durch und bietet Funktionen auf Unternehmensebene wie benutzerdefiniertes KI-Modelltraining und Sprachklone zur Personalisierung.
In Bezug auf die Sicherheit verwendet AgentVoice fortgeschrittene Verschlüsselungsmethoden und folgt internationale Datenschutzstandards. Den Benutzern wird jedoch empfohlen, die Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen und Vorschriften für die AI-gesteuerte Öffentlichkeitsarbeit zu beachten.
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