Groove

Mitarbeiter in der Vertriebsentwicklung, Account Executives und kundenorientierte Teams können Groove nutzen, um die Akquise und die Nachverfolgung von Kundenkontakten zu organisieren und gleichzeitig den manuellen Verwaltungsaufwand im Vertrieb zu reduzieren. Teams erstellen automatisierte, mehrstufige Kontaktsequenzen, um potenzielle Kunden anzusprechen, Leads weiterzuentwickeln und auf Anfragen mit abgestimmten Nachrichten und anderen Vertriebsaktivitäten zu reagieren. Groove lässt sich mit Salesforce und Google Workspace oder Microsoft 365 verbinden. So können Vertriebsmitarbeiter direkt in ihrem E-Mail- und Kalenderprogramm arbeiten und dabei CRM-Datensätze einsehen und aktualisieren. E-Mails, Kalendertermine und Vertriebsaktivitäten können automatisch mit Salesforce synchronisiert und dort protokolliert werden, damit die Teams ihre Datensätze aktuell halten. Vertriebsleiter können mithilfe von Aktivitätsverfolgung und Analysen das Engagement und die Umsetzung im Team überwachen. Groove eignet sich für Unternehmen, die ihre Vertriebsansprache und CRM-Workflows koordinieren möchten, insbesondere für solche, die Salesforce nutzen.

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