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- Starten Sie WIZ.AI direkt aus dem Dock oder der Taskleiste.
- Arbeiten Sie ohne Ablenkung in einem eigenen Fenster, getrennt von Ihren Browser-Tabs.
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WIZ.AI wurde für Unternehmen entwickelt, die Kundenanrufe in großem Umfang bearbeiten, wiederkehrende Gespräche automatisieren oder Contact-Center-Teams unterstützen müssen. Die KI-Sprachagenten können eingehende Fragen beantworten, die Anliegen von Kunden verstehen, Anrufende an den passenden Service oder einen menschlichen Agenten weiterleiten und ausgehende Anrufe für Aufgaben wie Zahlungserinnerungen, Inkasso, die Aktivierung von Kunden und die Qualifizierung von Leads tätigen. Die Plattform unterstützt mehrere Sprachen und regionale Sprachmuster, einschließlich eines Sprachwechsels während eines Anrufs. Unternehmen können die Agenten an ihre Arbeitsabläufe anpassen und Anrufüberwachung sowie Gesprächskennzeichnungen nutzen, um Ergebnisse zu prüfen, die Qualität nachzuverfolgen und die Einhaltung von Vorgaben zu kontrollieren. WIZ.AI eignet sich möglicherweise für Unternehmen, die eine sprachbasierte Automatisierung des Kundenservice und der Kundenansprache suchen – insbesondere für Unternehmen, die Kunden in verschiedenen Sprachen und Märkten betreuen.
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