Zenduty
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Website: zenduty.com
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Zenduty ist eine End-to-End-Plattform für das Vorfallmanagement für Echtzeitwarnungen, Aufgabendelegierung und SLA-Einhaltung. Durch die nahtlose Integration in über 100 gängige Überwachungs- und Ticketing-Tools stellt es eine perfekte Plattform für Infrastruktur- und Supportteams dar, um das Bereitschaftsmanagement effektiv zu verwalten und ihren Lebenszyklus bei der Reaktion auf Vorfälle zu verbessern. Zenduty verwaltet den gesamten Lebenszyklus der Reaktion auf Vorfälle, einschließlich Alarmkorrelationen, Vorfallrollen, Aufgabendelegierung, Kommunikationsmanagement, Ursachenanalyse, Reaktionsautomatisierung und Post-Mortem-Analysen von Vorfällen. Zu den Integrationsfunktionen gehören: – Vollständig anpassbare Benachrichtigungen mit Bereitschaftsplänen – Benutzerdefinierte Eskalationsrichtlinien, um sicherzustellen, dass Vorfälle innerhalb der SLA-Grenzen anerkannt und gelöst werden – Vorfallrollen und Aufgabenvorlagen/Playbooks, um eine effektive Delegation, bessere Vorbereitung und Beseitigung von Chaos zu gewährleisten – Persönlich und kanalisiert Warnungen für Vorfälle auf Serviceebene – Intelligenter Warnungskontext zur Beschleunigung von RCA – Benutzerdefinierte Regeln für die Weiterleitung von Warnungen – Reaktionsautomatisierung zum Aufbau von Selbstheilungssystemen – Vorfall-Tags zur Klassifizierung von Vorfällen – Erweiterte Analysen und Berichte auf Team-, Service- und Benutzerebene Zu den Tools, die wir integrieren, gehören Sentry, Datadog, Dynatrace, Grafana, Honeybadger, Loggly, NodePing, Pingdom, Prometheus, Rollbar, Runscope, SignalFX, StatusPage, Sumo Logic, Uptime, Zendesk, API, Splunk, Freshdesk, Raygun, Bitbucket, Jenkins, AWS CloudWatch, Github, Bugsnag, Kayako, CopperEgg, E-Mail, StatusCake, Firebase Crashlytics, AppBeat, Healthchecks.io, OpsDash, Monitis, Checkly, Panopta, Site24x7, Hosted Graphite, LogDNA, Librato, Uptrends, Hosted Graphite, UptimeRobot, Papertrail, Fabric Crashlytics, Pingometer, Atatus, Scout, Graylog, Nagios, New Relic, Outgoing Webhook , CircleCI(Beta), Logentries, Slack, Logzio, Humio, Lightstep, Sysdig, AppOptics, StatHat, ThousandEyes, Wormly, WaveFront, Zabbix, Icinga2, Jira, Jira Service Desk, ServiceNow, BMC Remedy und Splunk Legacy
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