Chatley AI

Chatley AI ist für Unternehmen gedacht, die Kundenanrufe beantworten und nachfassen müssen, ohne sich darauf verlassen zu müssen, dass Mitarbeitende jedes Gespräch selbst führen. Erstellen Sie KI-Agenten für eingehende und ausgehende Anrufe, weisen Sie ihnen eine Telefonnummer zu und passen Sie ihre Stimme, Anweisungen und Antworten anhand Ihrer Unternehmensinformationen an. Die Agenten können häufig gestellte Fragen beantworten, Leads erfassen, Termine buchen und auf Grundlage Ihrer Preisliste Angebote erstellen. Die Plattform unterstützt außerdem Webchat sowie die Nachverfolgung per SMS oder E-Mail. No-Code-Workflows können Rückrufe planen, CRM-Einträge anlegen und Agenten mit Tools wie Kalender- und Kundenservice-Diensten verbinden. Ein gemeinsamer Posteingang und Anrufanalysen helfen Teams dabei, Gespräche, Zusammenfassungen und Ergebnisse zu überprüfen. Die Plattform eignet sich möglicherweise für Dienstleistungsunternehmen und kundenorientierte Teams, die die Anrufbearbeitung und Lead-Nachverfolgung über mehrere Kanäle hinweg automatisieren möchten.

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